Mesa de Control

hace 1 semana

Zapopan, México MY HEAD HUNTER MX A tiempo completo

Empresa Mexicana Líder Especialista en aumentar ingresos de estacionamientos a través de una exclusiva automatización con blindaje por crecimiento solicita:**HELP DESK / MESA DE CONTROL****Requisitos**:Escolaridad: Carrera a fin.Experiência necesaria**:3 años en atención a cliente / remoto**Objetivo del puesto: Su objetivo central es la satisfacción del cliente, ofreciéndole una atención de calidad y con el menor tiempo posible, resolviendo todas las dudas o inconformidades que se presenten durante el proceso.**Herramientas y/o conocimientos indispensables**:- Indispensable conocimiento en partes de computadora y de circuitos de funcionamientos.- Conocimiento en sistemas y software de gestión- Familiaridad con protocolos de comunicación- Habilidad para manejar herramientas de monitoreo y software especializado (ERP)- Capacidad para gestionar situaciones de estrés y tomar decisiones rápidas- Electrónica Básica**Algunas Funciones Principales**:- Atención de llamadas de los clientes- Registro del ticket de reporte de servicio- Asignar al técnico que atenderá el ticket de reporte- Entregar los formatos de tickets a los técnicos que se van a resolver- Programar la ruta del día para los técnicos- Mantener Informado al cliente del status del ticket de servicio- Seguimiento para cambios o traslado de componentes (esto cuando no este resuelto el ticket)- Seguimiento para la resolución de ticket de servicio- En caso de requerirse de acuerdo al diagnóstico del técnico Solicitar las refacciones necesarias- Monitoreo de refacciones y cambios- Seguimiento a las compras de insumos o refacciones- Realizar el cierre del día con tickets resueltos o pendientes**OFRECEMOS**:Sueldo $14,000 MensualesBono Mensual $2,000 por cumplimiento de IndicadoresTodas las prestaciones de leyCapacitación y Crecimiento**Indispensable viva cerca o sin problemas de traslado.****Horario Laboral: Lunes a Viernes 8:30 am a 5:30 pM/Flexibilidad de atender llamadas fuera de horario que requieran soporte urgente.****Zona de Trabajo**:**Arcos Guadalupe, muy cerca Galerías Guadalajara**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinidoPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- DiurnoEscolaridad:- Técnico superior terminado (Deseable)Experiência:- Atencion a clientes: 3 años (Obligatorio)- Mesa de Control: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha límite para postularse: 09/09/2024Fecha de inicio prevista: 09/09/2024

  • Mesa de Control

    hace 3 semanas

    Zapopan, México iTree Consulting & Services A tiempo completo

    **EMPRESA DE CONSULTORÍA DE NEGOCIOS Y SOLUCIONES EN TECNOLOGÍA BUSCA DE TALENTO COMO MESA DE CONTROL****Requisitos**:- Edad 21 años en adelante- Experiência: No necesaria- Lic. En informática, ingeniería en sistemas, ingeniería industrial o Administración.**Conocimientos en**:- Atención a clientes- Mesa de control- Atención de tickets-...

  • Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Impulso jobs A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Impulso jobs en El Briseño -Zapopan, Jalisco**:**Mesa de control**:** Requisitos**Experiência 2 en mesa de control, embarques y inventariosmanejo de paquetería officeconocimientos de estadística básica y herramientas de medición**Actividades**Elaboración de reportesDocumentar, organizar y entregarRevisar pedidosCerrar reporte...

  • Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Impulso Jobs A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Impulso Jobs en El Briseño -Zapopan, Jalisco**:**MESA DE CONTROL** Requisitos**:Experiência 2 años en mesa de control, embarques e inventariosManejo de sistema SAPManejo de paquetería office**Actividades**:Revisión de productosGenerar citas en los portalesDocumentar organizar y entregasGeneración de reportes de los...

  • Almacenista y Mesa de Control

    hace 1 semana

    Zapopan, México serh A tiempo completo

    **Importante empresa de iluminación solicita**:**Auxiliar de mesa de control****Zona: El Briseño****Requisitos**:Preparatoria concluidaExperiência como mesa de control mínimo de 1 añoManejo de algún ERP preferentemente SAPConocimiento de inventarios, embarques**Actividades**:Revisar diariamente los pedidos que son generados en sistema SAP Generar citas...

  • Técnico de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Laboratorios Sophia S.A. de C.V. A tiempo completo

    _**Tecnico de Mesa de Control**_- **Objetivo**:_ lleva el control de las muestras para análisis, solicitud y seguimiento a ordenes de compra de insumos para laboratorio, control de inventarios de insumos, bitácoras y envía muestras a tercería.**_Perfil: _**- Bachillerato Tecnico o Tecnico Químico en Alimentos, Farmacéutico, Químico Industrial o afín-...

  • Mesa de Control

    hace 3 días

    Zapopan, México Megapay A tiempo completo

    Megapay Solicita personal Para: Mesa de control Horario de Lunes a sábado de 8-2 pm Actividades: - Realizar llamadas de validación de referencias de clientes que solicitan créditos - Realizar llamadas de bienvenida a clientes realizando encuesta de satisfacción - Envío masivo de recordatorios de pago a través de SMS - Enrolamiento de equipos -...

  • Mesa de Control

    hace 1 semana

    Zapopan, México Grupo OZ A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo en Grupo OZ Toyota!**:Estamos en búsqueda de un **Analista de Mesa de Control** comprometido, organizado y con pasión por la excelencia operativa.**Requisitos**:- Licenciatura o Ingeniería concluida.- Experiência mínima de **2 años en puestos administrativos o de control**.- Conocimientos en **documentación, elaboración de...

  • Mesa de Control

    hace 1 semana

    Zapopan, México Grupo OZ A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo en Grupo OZ Toyota!**: Estamos en búsqueda de un **Analista de Mesa de Control** comprometido, organizado y con pasión por la excelencia operativa. **Requisitos**: - Licenciatura o Ingeniería concluida. - Experiência mínima de **2 años en puestos administrativos o de control**. - Conocimientos en **documentación,...

  • Aux. Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Zapopan, México La Comer A tiempo completo

    EN CITY MARKET PLAZA PATRIA QUEREMOS AGRANDAR NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO, BUSCANDO PERSONAL CON TALENTO EN**:AUXILIAR** **MESA DE CONTROL** - Escolaridad: Secundaria - Experiência: Mínimo 6 Meses en el área **RESPONSABILIDADES Y ACTIVIDADES** - Seguimiento de tareas - Gestión de información - Control de calidad - Revisión y acomodo de...

  • Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Adagio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Adagio en Colonia La Calma. -Zapopan, Jalisco**: Empresa dedicada a venta de joyeria de plata y bisuteria con presencia a nível nacional, está en busqueda de una Asistente Administrativa para Mesa de Control. Ofrecemos: $10,000 brutos mensuales Pago semanal neto de $2,200. Prestaciones de ley: Infonavit, Vacaciones, Aguinaldo,...