Asistente Médico

PERFIL DE PUESTO ASISTENTE ADMINISTRATIVO EN CONSULTORIO DE GINECOLOGIA**I.Responsabilidades del puesto**- Atender y dar la bienvenida a los pacientes.- Recibir, transferir llamadas y organizar conferencias.- Realizar cobro a los pacientes con efectivo o tarjeta de crédito.- Atención de mensajes de publicidad de redes sociales.- Emitir CFDIs en el sistema autorizado por la clínica. Emitir Recibos de Pago dentro del mes fiscal.- Administrar caja chica en el archivo de Excel o sistema autorizado para este fin, manteniendo los comprobantes originales de todas las transacciones pagadas con efectivo.- Administrar las visitas de representantes médicos.- Mantener orden en el archivo diariamente.- Asegurar que la clínica se encuentre en excelentes condiciones de orden y limpieza durante el día.- Asegurar que, al finalizar el día de trabajo el consultorio se encuentre ordenado y lista para empezar labores al día siguiente.- Controlar el inventario de papelería, consumibles de oficina.- Controlar el inventario de muestras médicas en físico y en el sistema.- Agendar y confirmar citas a pacientes vía telefónica, mail o WhatsApp.- Programar recordatorios y promociones de citas a pacientes.- Programar la agenda de médicos y quirófanos en software de administración del consultorio.- Controlar la correspondencia recibida para su entrega al médico.- Llevar un registro diario de actividades pendientes por realizar.- Mantener orden en el archivo electrónico y físico de documentos de pacientes.II. **Resultados esperados de la posición**- Satisfacción del paciente en cuanto a su trato y disponibilidad del servicio. Promedio de 4 en encuestas de satisfacción.- Generar análisis usando los datos que proporcione el software de administración de la clínica.- Mantener el nível de now show (cancelación de citas) en máximo un 5%.- Asistir con la vestimenta formal todos los días.- Respetar los horarios de trabajo acordados para esta posición.- **Desafíos de la Posición**:- Tratar con pacientes requiere de un sentido de empatía y sensibilidad- Tratar con médicos requiere sensibilidad y sentido de urgencia- Administrar la agenda requiere organización y habilidad para comprender y dominar distintos tipos de software.- Controlar el inventario de productos a la venta del público requiere orden y anticipación en los pedidos para asegurar tiempo de entrega.- **Responsabilidades jerárquicas**Reporta de manera directa al médico del consultorio.- **Horario, lugar y condiciones de trabajo**:- Horario de trabajo: lunes a viernes de 10:00 a 14 hrs y de 13:00 a 19 hrs.- La persona debe ser puntual. Los retardos no son aceptables.- Lugar de trabajo: Hospital Ángeles de Tijuana.- Las vacaciones son de 12 días al año y deben solicitarse con al menos 10 días de anticipación.- **Competencias requeridas para el puesto****Competencia**1 Responsabilidad y sentido común2 Genera confianza3 Orientado a la Acción4 Astucia en relaciones interpersonales5 Colabora6 Adaptabilidad situacional7 Comunica efectivamente8 Enfoque en el cliente9 Valentía10 Discreción11 Autoconciencia- **Conocimientos útiles para el puesto****Conocimientos y Áreas de Preparación**1 Dominio de uso de paquetería de office2 Dominio de por lo menos el 70 % del idioma inglés3 Curso/ Diplomado en Atención a clientes4 Conocimientos básicos de administración y contabilidad5 Planeación y organización de agendas6 Experiência en manejo de redes sociales.- **Otros requerimientos**Escolaridad Carrera técnica administrativa terminada o conocimientos básicos en administraciónIdiomas Nível medio o superior del idioma inglés (deseable)Experiência Experiência como asistente en el ámbito médicoOtros Conocimientos básicos del sector salud (área de ginecología deseable).Gusto e interés por tratar con personas, especialmente los pacientes.Excelente presentación: uso de prendas adecuadas de acuerdo con sugerencias, maquillaje ligero, uñas pequeñas no decoradas y evitar cabello suelto mojado.Gusto y habilidad para manejar software de administración de consultorios.Manejo de redes sociales- **Compensación**Salario$14,000 + prestaciones de ley MensualAguinaldo De acuerdo a la ley AnualPrima vacacional 25% Anual, en el aniversario de ingresoComisiones Variable, en función de Plan de Comisiones acordadoMensualTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $14,000.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Primaria (Obligatorio)Experiência:- asistente: 2 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha límite para postularse: 16/11/2024Fecha de inicio prevista: 18/11/2024