Cajero/a Unico/a

hace 7 días


Mante, México Scotiabank A tiempo completo

Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.**Responsabilidades**:Promover una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.Efectuar todas las operaciones derivadas de los Productos y Servicios establecidos por la Institución, generados por ventanilla, de acuerdo a lo señalado en las políticas, procedimientos y disposiciones legales establecidas por el Banco.Contribuir como miembro del equipo de servicio de una sucursal a su éxito, alcanzando los objetivos convenidos para brindar un servicio de calidad y excelencia a sus clientes mediante el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por el Banco, ejerciendo de manera correcta todas las actividades de servicio que marca nuestra Filosofía de Ventas y Servicio.La prestación de sus servicios deberá ser siempre con respeto, amabilidad, franqueza, rapidez, inteligencia y eficiencia en el trato cotidiano para ayudar en la retención de nuestros clientes y continuar siendo el mejor Banco en México en Calidad de Servicio.Mantener en todo momento una actitud positiva ante la clientela.Mantener un alto enfoque de servicio con total apego al Proceso y Gestión de Servicio y a la metodología de Ventas y Servicio.Brindar un servicio eficaz y de excelente calidad que asegure la permanencia de la clientela en nuestra Institución.Identificar clientes que estén cancelando algún producto o servicio informándole oportunamente al Gerente /Ejecutivo de Cuenta Jr. y Sr. para su retención.Controlar y custodiar los elementos asignados a su puesto para el desarrollo de sus funciones.Cumplir las políticas, procedimientos y disposiciones legales, establecidas por la Institución.Cobrar las comisiones correspondientes en las operaciones que proceda.Ejecutar el cierre contable de las operaciones diarias de ventanilla con alta calidad.Apoyar y participar en las campañas institucionales.Aplicar en todo momento nuestros valores institucionales, apegarse a las políticas de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo, así como Pautas de Conducta en los Negocios.Cumplir con las Políticas Globales de Scotiabank para Prevención Lavado de Dinero (PLD) y Conoce a tu Cliente (KYC) como una forma de fortalecer y cuidar tanto a la InstituciónScotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.