Gerente de Servicio y Cobranza

hace 1 semana

Celaya, México Grupo Salinas A tiempo completo

Totalplay, importante empresa de Telecomunicaciones a nível nacional busca al mejor talento comoGERENTE DE SERVICIO Y COBRANZA**FUNCIONES**:Define las acciones a seguir dentro del distrito, para el seguimiento a clientes con intenciones de cancelación.Vigilar que se de atención oportuna a las visitas programadas por solicitud del cliente.Determina las estrategias que estimulen upsell dentro del distrito.Implementar estrategias para mejorar la gestión de cuentas con adeudo.Revisar el comportamiento e ingreso de soporte reincidente.Revisa las quejas dentro del distrito, inherentes al área de Servicio y Cobranza.Monitorear los indicadores de llamadas técnicas y revisar en conjunto con RED las principales fallas que afectan el servicio de los clientes de la zona.Implementar planes de acción que permitan incrementar el ARPU de los clientes.Definir en conjunto con las áreas de producto y retención, planes para reducir el número de clientes perdidos.Validar la calidad en las visitas que el área de operaciones realiza a los clientes.**Requisitos**:Preferentemente licenciatura terminada en áreas económicas administrativas.Manejo de CRM.Conocimientos preferentes de ACD, PBX, marcadores predictivos, IVR y sistemas de grabaciones de llamadas.Indispensable tenga más de 3 años de experiência como responsable de áreas de servicio al cliente, preferentemente que haya sido responsable de supervisar tiendas de servicio o sucursales de atención.Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.Trabajo bajo presión y enfoque a dar resultados.**OFRECEMOS**:Sueldo base bruto mensual $25000 + Atractivo esquema de bonos por productividad topado a $10,000. Prestaciones de ley desde el 1 Día (Seguro Social, Infonavit, Aguinaldo, Prima Vacacional, Vacaciones etc.).Pago QuincenalNuestras oficinas están ubicadas en Adolfo López Mateos #1206 Oriente, Celaya, Guanajuato

  • Gerente de Cobranza y Verificación de Domicilios

    hace 3 semanas

    Celaya, México VALETODO DE FINLAG A tiempo completo

    **SOMOS UNA FINANCIERA A NIVEL NACIONAL (PRÓXIMAMENTE EN MORELIA)****Objetivo del puesto: Verificaciones de domicilio. Supervisión y gestión de carteras (cuando se genere).****Requisitos**:Experiência mínima de 2 años como gerente de cobranza (preferentemente de vales)Supervisión de personalConocimiento en marco legalCuente con licencia de manejo...

  • Gerente de Cobranza y Verificación de Domicilios

    hace 14 horas

    Celaya, México VALETODO DE FINLAG A tiempo completo

    **SOMOS UNA FINANCIERA A NIVEL NACIONAL (PRÓXIMAMENTE EN MORELIA)** **Objetivo del puesto: Verificaciones de domicilio. Supervisión y gestión de carteras (cuando se genere).** **Requisitos**: Experiência mínima de 2 años como gerente de cobranza (preferentemente de vales) Supervisión de personal Conocimiento en marco legal Cuente con licencia de...

  • Gerente de Sucursal

    hace 4 semanas

    Celaya, México Red de Servicios Financieros A tiempo completo

    **PRESTAMOS RELÁMPAGO POR APERTURA SOLICITAMOS GERENTE PARA SUCURSAL CELAYA**_**Las actividades serán las siguientes**:- Supervisión y manejo de personal en el área de ventas y cobranza.- Estrategias de cobranza y ventas.- Atención y servicio al cliente.- Planeación y elaboración de reportes de resultados.**Buscamos**:- Gente con experiência como...

  • Gerente Sucursal

    hace 7 días

    Celaya, México PRÉSTAMOS RELÁMPAGO A tiempo completo

    **PRESTAMOS RELÁMPAGO POR APERTURA SOLICITAMOS GERENTE PARA SUCURSAL CELAYA**_ **Las actividades serán las siguientes**: - Supervisión y manejo de personal en el área de ventas y cobranza. - Estrategias de cobranza y ventas. - Atención y servicio al cliente. - Planeación y elaboración de reportes de resultados. **Buscamos**: - Gente con...

  • Gestor de Cobranza

    hace 1 semana

    Celaya, México Reingenieria y Estrategias de Negocios A tiempo completo

    **¡¡En búsqueda de Gestores cobranza/ventas!!!** Requisitos: Capacidad de negociación, facilidad de palabra, actitud de servicio, atención a clientes, escucha activa, seguimiento a acuerdos, conocer zona de trabajo, orientado a solución de problemas, experiência cobranza y ventas. Disponibilidad para visitar cuentas foráneas. Actividades a...

  • Gerente de Cobranza

    hace 2 semanas

    Celaya, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Cobranza Domiciliaria**Requisitos**:**Edad**: 28 a 50 años**Estado civil**: IndistintoAmbos Sexos**Escolaridad**: Licenciatura en derecho**Experiência**: Mínimo 1 año en cobranza y Manejo de personalLicencia de Motocicleta Vigente, tipo DOfrecemosSueldo base semanal de $3,500 mas excelentes comisionesHerramientas de trabajoContamos con prestaciones de...

  • Gerente de Servicio

    hace 1 semana

    Celaya, México DISTRIBUIDORA VOLKSWAGEN DEL BAJIO A tiempo completo

    Agencia Líder Automotriz por expansión Solicita Gerente de servicio:**Requisitos**:- Sexo: Indistinto- Edad: 28 a 43 años- Experiência: Comprobable mínimo 2 años en industria automotriz (indispendable) o en puesto similar.- Nível de estudios: Ing. Mecanico Automotriz, Ing mecanica o Ing IndustrialComportamientos esperados (competencias)- Capacidad...

  • Ejecutivo de Credito y Cobranza

    hace 4 semanas

    Celaya, México Auto Partes y Más A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana, líder en refacciones, con presencia a nível nacional, te invita a ser parte de su equipo, como:EJECUTIVO DE CRÉDITO Y COBRANZA**Nos ubicamos en**: Av. Tecnológico , Col. Las Aves, Celaya Guanajuato**Requisitos**:Carrera técnica preferente en áreas económico-administrativas.Experiência de 1 año en crédito y cobranza, manejo de...

  • Jefe de Taller Servicio- Agrícola

    hace 3 días

    Celaya, México EQUIPOS Y TRACTORES DEL BAJIO SA DE CV A tiempo completo

    _**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**_1.Programación diaria de salidas de técnicos y trabajo en taller en conjunto con Gerente servicio.2.Asignación de trabajos a técnicos de acuerdo a capacidad técnica y tiempo en taller en conjunto con gerente de servicio.3.Seguimiento diario a trabajos en taller con técnicos y salidas al campo (Gerente de Servicio y...

  • Gerente

    hace 7 días

    Celaya, México Santander A tiempo completo

    Gerente Celaya, Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Asegurar la calidad en el proceso de originación, renovación y seguimiento del crédito a clientes a través del cumplimiento de políticas y metodología, con el fin de garantizar el cumplimiento de metas de colocación y cobranza acordes al plan de negocio. **WHAT WE ARE LOOKING...