Gerente Nacional de Operaciones

**Vacante: Gerente Nacional de Operaciones****Ubicación**: Aguascalientes (con cobertura a Guadalajara y Zacatecas)**Reporta a**: Dirección General**Objetivo del Puesto**Dirigir, coordinar y optimizar todas las áreas operativas de la empresa (Abastecimientos, Almacenes, Logística y Taller), garantizando la eficiencia en la cadena de suministros, la calidad de servicio, el cumplimiento normativo y la rentabilidad financiera.**Áreas a su Cargo**:- ** Abastecimientos**:- ** Almacenes**:- ** Logística**:- ** Taller / Mantenimiento****Principales Funciones y Responsabilidades****Cadena de Suministros & Abastecimientos**- Definir políticas de compra y gestión de inventarios para asegurar disponibilidad y rotación óptima de materiales.- Evaluar y homologar proveedores, negociando contratos marco, precios, tiempos de entrega y condiciones de pago.- Implantar estrategias de abastecimiento estratégico (justo a tiempo, pedidos consolidados).**Gestión de Almacenes**- Diseñar y supervisar procesos de recepción, almacenamiento y despacho de mercancías.- Controlar inventarios físicos y sistema ERP (inventario general, conteos cíclicos, auditorías).- Implementar mejoras (layout, racking) para maximizar espacio y reducir mermas.**Logística & Transporte**- Planificar rutas, modos de transporte y contratación de operadores- Cumplimiento de leyes federales y estatales de transporte, permisos de autotransporte.- Gestionar flota propia: mantenimiento preventivo y correctivo, seguros y registros de bitácora.- Monitorear KPIs: fill rate, on-time delivery (OTD), costos por kilómetro y desempeño de transportistas.**Taller y Mantenimiento**- Coordinar el mantenimiento de equipos, maquinarias y vehículos: planes preventivos, correctivos y predictivos.- Control y reposición de repuestos, asegurando disponibilidad y trazabilidad.- Gestionar proveedores de servicios técnicos y estandarizar procesos de reparación.**Formación y Desarrollo de Equipos**- Reclutar, capacitar y evaluar desempeño de mandos medios y operativos.- Diseñar programas de entrenamiento (técnico y soft skills), planes de carrera y coaching para equipos de alto rendimiento.- Fomentar la cultura de seguridad, calidad y mejora continua.**Control Financiero & Presupuestos**- Elaborar y analizar el Estado de Resultados operativo: rentabilidad por línea de negocio, margen bruto y EBITDA.- Definir y controlar presupuestos de operación y capital.- Reportar desviaciones, proponer planes de acción para optimizar costos y maximizar utilidades.**Calidad**- Liderar auditorías internas y externas, gestionar no conformidades y acciones correctivas.**Gestión de Proyectos & Tecnología**- Dirigir proyectos de automatización y digitalización de procesos (ERP, BI, IoT).- Evaluar e implementar tecnologías que mejoren la visibilidad de la cadena de suministro.- Coordinar con TI la integración de sistemas y seguridad de la información.**Relación con Clientes y Stakeholders**- Colaborar con Ventas y Atención a Clientes para asegurar níveles de servicio y manejar reclamaciones.- Mantener comunicación fluida con autoridades, clientes clave y socios estratégicos.- Elaborar reportes ejecutivos y presentaciones para la alta dirección.**Requisitos**- ** Formación**:- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Logística, Administración o afines.- Deseable Maestría (MBA, SCM)**Experiência**:- 8-12 años en posiciones similares, con al menos 5 años liderando equipos multidisciplinarios.- Trayectoria comprobable en optimización de operaciones retail.**Conocimientos Técnicos**:- ERP- Legislación federal y estatal de transporte- Herramientas de análisis de datos y KPIs operativos.**Competencias**:- Liderazgo, visión estratégica y orientación a resultados.- Habilidades analíticas, de negociación y resolución de conflictos.- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.**Ofrecemos**- Salario competitivo y paquete de prestaciones superiores- Bonos mensuales por cumplimiento de objetivos operativos y financieros.- Seguro de gastos médicos mayores- Ambiente de trabajo dinámico e innovador.