Supervisor Call Center Bancario

hace 3 semanas

Ciudad de México Gentera A tiempo completo

**Objetivo**:Gestionar el cumplimiento de los níveles y excelencia en el servicio de Atención a Clientes, mediante la óptimaasignación de recursos, así como el análisis de indicadores para asegurar la satisfacción de clientes, así como procurarla mejora continua y generando los planes de acción con las áreas que intervienen en el proceso. Además de supervisarla operación de los colaboradores a cargo que les ayude al cumplimiento de los objetivos y mejorar sus habilidades.**Experiência y conocimientos en**:- Experiência indispensable como supervisor de un Call Center, al menos 2 año- Experiência en el funcionamiento, herramientas y términos de un Call Center- Experiência en toma de decisiones basadas en KPIs de Call Center- Manejo Office 365, intermedioDeseable:- Conocimiento básico de la regulación de un Call Center Bancario con base en la CUB- Conocimiento de criterios de calidad en llamadas**Años de experiência**:2 años de experiência sólida**Modalidad**:Esquema híbrido, con sede Sur de la CDMX.**Beneficios**:- Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar- Seguro de Vida- Fondo de Ahorro- Caja de Ahorro- Vales de Despensa- Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones- Bono por utilidades- Bono por desempeño- Entre otros beneficios adicionales**Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    02300, Ciudad de México, CDMX SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER A tiempo completo

    _**Reconocida empresa en Soluciones y Tecnología a nível Nacional te da la oportunidad de Integrarte como**_: **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER (CON EXPERIENCIA EN EL PUESTO Y RAMO)** **Necesitas**: - Bachillerato terminado y/o Lic. en administración o carreras a fin - 28 años en adelante **(Mínimo)**: - Disponibilidad de tiempo - Habilidades...

  • Supervisor de Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    **CONCENTRA BPO** **SOLICITA SUPERVISOR DE CALL CENTER** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura trunca, pasante ó concluida - Experiência mínima de 1 año como supervisor en CALL CENTER - Manejo de Office - Excel Intermedio (Indispensable) - Conocimiento y dominio de indicadores operativos y desarrollo de personal (coach) - Excelente manejo de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas

    México Call Center de México A tiempo completo

    Importante empresa de Call Center líder en servicios Financieros, 100% mexicana con más de 20 años en el mercado, está en búsqueda de tu talento.**Supervisor Jr. - CALL CENTER****Requisitos**:- Escolaridad: Preparatoria terminada o trunca- Experiência: Mínima de 6 meses como supervisor de ventas- Paquetería**:EXCEL** (cruces, formulas, validación y...

  • Supervisor Call Center Bancario

    hace 4 semanas

    Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    EMPRESA LIDER EN EL GIRO DE CENTROS DE CONTACO ESTA EN BUSCA DE SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA CALL CENTER EN EL AREA ATENCION A CLIENTES GIRO BANCARIO**Requisitos**:2 años como supervisor en campañas giro bancarioManejo de personal operativo Contact CenterRevisión de plantilla y planeación de trabajo diarioSeguimiento a los informes de CalidadTrabajo en...

  • Supervisor De Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center México A tiempo completo

    Solicito Supervisor de Call Center para campaña de Ventas en la zona de Naucalpan¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!¡CAPACITACIÓN PAGADA!¡HORARIO FLEXIBLE!**_OFRECEMOS: _**- Sueldo MENSUAL $****- Prestaciones de Ley desde el día 1- Premio de puntualidad- Contrato por tiempo indeterminado- Crecimiento y estabilidad laboral- Horario de Lunes a viernes 12:00 a...

  • Validador de Call Center

    hace 1 hora

    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER DEL SECTOR BANCARIO SOLICITA:VALIDADORCONTRATACIÓN INMEDIATAOFRECEMOS:- Sueldo integrado $10,000- Bonos + Comisiones- Prestaciones de ley¿Qué necesitas?- Edad 19 a 35 años- Bachillerato- Buena Ortografía- Experiência mínima de 6 meses en validación de datos de servicios financieros, venta de seguros o mesa de control- Manejo de...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México CALL CENTER CMKT A tiempo completo

    **Analista de Calidad QA Call center ventas** **Lunes a Viernes** **2 días de descanso fijos** OFRECEMOS: Sueldo base Bono mensual Prestaciones REQUISITOS: Experiência como analista de calidad de call center de 1 años Uso de PC Conocimiento de paquetería Office Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al...

  • Supervisor De Operaciones En Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de**:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER**Zona para laboral**:Naucalpan de Juárez.****Horario**:De lunes a domingo de 12:30 a 19:00 horas.(Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo).**Sueldo $9,000 mensuales.****Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año como supervisor.- Preparatoria terminada.- 21 años en adelante.-...

  • Supervisor de Call Center Ventas

    hace 3 semanas

    México CONNECT CENTER A tiempo completo

    * Supervisor deCall Center****Requisitos**:- Indispensable Manejo de Excel- Experiência como supervirso de call center VENTAS- LiderazgoHabilidades:- Capacidad de Negociación- Resolución de Problemas- Excelente capacidad de comunicación efectiva- Trabajo sobre objetivosOfrecemos:- Sueldo base- Prestaciones de ley- Comisiones- Horario medio tiempo o...

  • Representante de Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México Activa Call Center A tiempo completo

    Representante de Call CenterResumen del Puesto Estamos buscando un Representante de Call Center dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes la capacidad de comunicarte de manera efectiva, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades - Atender llamadas entrantes y salientes...