Sme Claims

Job Requirements**Objetivo**:- El SME de Claims proporciona consultoría dentro del dominio de su área, tales como: sistemas específicos (ej. Pega), áreas funcionales o combinación de ambas.- Responsable de evaluar las necesidades de negocio de los clientes en el área de Claims y traducir los requisitos funcionales en soluciones tecnológicas dentro de su área de conocimiento.- Entiende los procesos/flujos de negocios actuales del cliente, y diseña y configura módulos para desarrollar soluciones de negocios de alta calidad.- Trabaja con clientes durante instalaciones y pruebas preliminares de soluciones/productos desarrollados y rectifica problemas potenciales.- Responsables de proporcionar consultoría funcional/técnica/estratégica y brindar asistencia a negocios y otros Grupos (ej. Infraestructura, Seguridad, etc.), con el fin de medir problemas, recomendar, personalizar e implementar soluciones.**Razón del rol**:El SME de Claims es el referente dentro de IT y el Negocio para consultoría sobre el área funcional y sus aplicaciones relacionadas.Un SME Gerente gestiona otros recursos que le reportan en forma directa o matricial. Los problemas que enfrenta son complejos.**Interacciones**:**Alcance del rol**: RegionalEste rol interactúa con diferentes níveles en los países (Country Manager, CFO, IT Manager, Lideres de IT, Infraestructura, Lideres de Negocio, Operaciones) y regionales (CIO, VMO, Finance, SMEs, Lideres Técnicos, Líderes de Negocio, Operaciones, Infraestructura).En el caso particular de Claims, el SME es el punto de contacto con Accenture (Vendor externo) que brinda servicios sobre la aplicación Pega. En el futuro pueden agregarse otros Vendors en la medida que se agreguen aplicaciones (ej. ClaimsConnect).Work ExperienceMantiene contacto con las áreas de Claims (Regional y locales), con el fin de comprender los requisitos de cliente y objetivos comerciales, analizando los diferentes requerimientos y recomendando soluciones basadas en el conocimiento específico de su área y de las aplicaciones involucradas.Participa del entendimiento de requerimientos de negocio, elaboración de estimaciones en tiempo y costo de los proyectos a implementar dentro de su área de conocimiento.Participa de las reuniones de kickoff de proyectos y de reporte de status con el NegocioParticipa activamente en Proyectos Estratégicos y/o Críticos interactuando con los participantes del mismo, generando estrategias de implementación que permita alcanzar los resultados esperados. Tiene visibilidad del Budget y Actual de los mismos.Obtiene información que soporte las propuestas a Negocio, investigando, generando y relacionando distintos datos y elementos de decisión para llegar a construir alternativas factibles y soportadas para mejorar la operación de los países en su área de conocimiento.Genera alternativas de solución validas a problemas de Negocio que permitan resolver issues que afectan la operación de los diferentes países teniendo como base las tendencias de la operación y predicciones de crecimiento.Participa en los proyectos de Claims, trabajando junto al Project Manager para lograr los objetivos de negocio.Brinda asesoramiento estratégico para la implementación de nuevas tecnologías que permitan el mejoramiento de la operación de negocio.Interactúa con diferentes áreas de expertise (Infraestructura, operaciones, otras aplicaciones), para garantizar la implementación de alternativas de mejora que contemplen el end to end del proceso trabajado.**Educación**:**Profesión**: Ingeniero de Sistemas/ Ingeniero Industrial/ Ingeniero electrónico ***Especialización**: IT management, Project Manager.**Maestría**: constituye un plus**English**: si- (mandatorio)**Portugués**: constituye un plus**Office**: si *Conocimiento del negocio de Seguros (+5 años) *Experiência en análisis de requerimientos diseño de soluciones *Experiência en consultoría de IT y gerencia de proyectos *Experiência en manejo de presupuestos *Habilidad en la resolución de problemas, manejo de clientes, enfoque de mercado *Administración de Proyectos y liderazgo de Equipos de Desarrollo (5 años) *