Coordinador CRM Leads

hace 4 semanas

Benito Juárez, México BOUTIQUE DE CARNES A tiempo completo

IMPORTANTE EMPRESA DE VENTA DE MOTOCICLETAS SOLICITA:**Coordinador/a de Gestión de Leads y CRM****Requisitos**:Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, o afínExperiência:Mínimo 1-2 años en manejo de CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, Bitrix,etc.)Experiência en procesos de calificación de leads y atención al cliente digital.Conocimientos Técnicos:Uso avanzado de CRM.Manejo de plataformas de redes sociales y Facebook Lead Ads.Herramientas de análisis y reporteo (Excel, Google Data Studio, Power BIdeseable).Conocimiento básico de métricas de marketing digital (CPL, conversión,funnel).Habilidades y Competencias:Organización y atención al detalle.Comunicación clara y efectiva.Capacidad de análisis de datos.Proactividad y orientación a resultados.Trabajo en equipo y bajo presión.Objetivo del PuestoAdministrar y optimizar el flujo de leads generados a través de redes sociales yotros canales digitales, asegurando su calificación, asignación eficiente a losvendedores, seguimiento puntual y reporte completo del recorrido del cliente(customer journey), con el fin de maximizar la conversión y la eficiencia comercial.se encargan de la gestión de leads, la generación de citas y la atención telefónica y digital de clientes potenciales y existentes.Responsabilidades Principales1. Recepción y Registro de Leads- Recibir en tiempo real los leads provenientes de campañas en redessociales y formularios web.- Verificar que la información del lead esté completa y actualizada enel CRM.- gestionar leads:- Recibir y procesar consultas de clientes interesados en la compra de vehículos, ya sea por teléfono, internet o redes sociales.- Programar citas: -Agendar citas para pruebas de manejo, evaluaciones de motos2. Calificación de Leads- Evaluar cada lead según criterios predefinidos (interés, presupuesto,ubicación, urgencia).- Identificar leads calificados para envío inmediato al área comercial.3. Asignación de Leads- Distribuir los leads calificados al vendedor correspondiente deacuerdo con zona, disponibilidad y especialidad del producto.- Asegurar la correcta documentación en el CRM del traspaso deinformación.Coordinar con otros departamentos: -Comunicarse con el equipo de ventas, servicio técnico o refacciones para asegurar una experiência fluida para el cliente.4. Seguimiento del Customer Journey- Monitorear cada etapa del lead dentro del CRM, desde la primerainteracción hasta el cierre o descarte.- Detectar estancamientos en el proceso y alertar a los responsables.5. Reportes y Análisis- Elaborar reportes periódicos (diarios, semanales, mensuales) conmétricas como: tiempo de respuesta, tasa de conversión por etapa,origen de lead, rendimiento por vendedor.- Analizar tendencias y proponer mejoras al flujo de trabajo.Indicadores de Desempeño (KPIs)Tiempo promedio de respuesta a un lead.Porcentaje de leads calificados sobre el total recibido.Tasa de conversión por etapa del funnel.Cumplimiento de SLA de asignación y seguimiento.Exactitud en reportes**Ofrecemos**:Sueldo Competitivo, Prestaciones de Ley, Crecimiento ProfesionalPresencial, Horario: de Lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábado de 9 a 1 pmZona de trabajo: CDMX, Alcaldía Benito JuárezTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,500.00 - $20,000.00 al mesBeneficios:- Uniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador CRM Leads

    hace 2 días

    Benito Juárez, México BOUTIQUE DE CARNES A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE VENTA DE MOTOCICLETAS SOLICITA: **Coordinador/a de Gestión de Leads y CRM** **Requisitos**: Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, o afín Experiência: Mínimo 1-2 años en manejo de CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, Bitrix, etc.) Experiência en procesos de calificación de leads y atención al cliente...

  • Coordinador de CRM

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México B Braun Medical de México, S.A.P.I. de C.V. A tiempo completo

    **Acerca de nosotros**B. Braun es uno de los líderes más reconocidos del mundo en **soluciones de atención médica**. Todos los servicios brindados por B. Braun incorporan nuestro **conocimiento, pasión y habilidades** para **mejorar la calidad de vida** de nuestros pacientes alrededor del mundo, teniendo además un profundo conocimiento de las...

  • Coordinador Leads y Propuestas

    hace 2 días

    Benito Juárez, México RCD Hotels A tiempo completo

    Estamos en busca de un profesional dinámico y con experiência para el rol de **Coordinador Leads y propuestas** en RCD Hotels.En este puesto, serás responsable de identificar, clasificar y distribuir a los equipos adecuados, los prospectos de ventas entrantes, asegurando una respuesta rápida y eficiente que aumente la tasa de conversión. Redactar...

  • Telemarketing/ Ventas CRM

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México We Prevent A tiempo completo

    **Descripción**: Somos una empresa especializada en el desarrollo y comercialización de un CRM innovador que ayuda a nuestros clientes a optimizar sus procesos y cerrar más ventas. Contamos con presencia en México, Estados Unidos y Latinoamérica, y buscamos un Ejecutivo de Telemarketing / Ventas con excelentes habilidades de comunicación, gusto por el...

  • Telemarketing/ Ventas CRM

    hace 5 días

    Benito Juárez, México We Prevent A tiempo completo

    **Descripción**: Somos una empresa especializada en el desarrollo y comercialización de un CRM innovador que ayuda a nuestros clientes a optimizar sus procesos y cerrar más ventas. Contamos con presencia en México, Estados Unidos y Latinoamérica, y buscamos un Ejecutivo de Telemarketing / Ventas con excelentes habilidades de comunicación, gusto por el...

  • Especialista en Automatización de Marketing

    hace 3 días

    Benito Juárez, México Hotel Shops A tiempo completo

    Una empresa de hotelería en Quintana Roo busca un responsable para administrar su CRM HubSpot. El candidato ideal debe tener de 2 a 3 años de experiencia en la implementación de CRMs, preferentemente HubSpot o Salesforce, y certificaciones en HubSpot. Su función principal será automatizar procesos y capacitar al equipo de ventas para mejorar la gestión...

  • Telemarketing/ Ventas CRM

    hace 4 días

    Benito Juárez, México We Prevent A tiempo completo

    **Descripción**:Somos una empresa especializada en el desarrollo y comercialización de un CRM innovador que ayuda a nuestros clientes a optimizar sus procesos y cerrar más ventas. Contamos con presencia en México, Estados Unidos y Latinoamérica, y buscamos un Ejecutivo de Telemarketing / Ventas con excelentes habilidades de comunicación, gusto por el...

  • Coordinador de Inteligencia Comercial

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México TPE RH S.A DE C.V A tiempo completo

    **TOP PERSONNEL GROUP** está trabajando junto a una importante empresa líder en educación médica en Europa y Latinoamérica, la cual se encuentra en búsqueda de un Coordinador de Inteligencia Comercial (CDMX). **Responsabilidades clave del puesto son**: **1. Inteligencia Comercial y Análisis del Funnel** Analizar el desempeño del funnel comercial...

  • Coordinador de Prospección

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Intecfra A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Intecfra en Narvarte Poniente - Benito Juárez, Ciudad de México**:**INTECFRA**¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI, que te brinde un plan de desarrollo y crecimiento profesional?Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de...

  • Coordinador de Prospección

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Intecfra A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Intecfra en Narvarte Poniente - Benito Juárez, Ciudad de México**:**INTECFRA**¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI, que te brinde un plan de desarrollo y crecimiento profesional?Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de...