Coordinador CRM Leads

hace 7 días

Benito Juárez, México BOUTIQUE DE CARNES A tiempo completo

IMPORTANTE EMPRESA DE VENTA DE MOTOCICLETAS SOLICITA:**Coordinador/a de Gestión de Leads y CRM****Requisitos**:Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, o afínExperiência:Mínimo 1-2 años en manejo de CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, Bitrix,etc.)Experiência en procesos de calificación de leads y atención al cliente digital.Conocimientos Técnicos:Uso avanzado de CRM.Manejo de plataformas de redes sociales y Facebook Lead Ads.Herramientas de análisis y reporteo (Excel, Google Data Studio, Power BIdeseable).Conocimiento básico de métricas de marketing digital (CPL, conversión,funnel).Habilidades y Competencias:Organización y atención al detalle.Comunicación clara y efectiva.Capacidad de análisis de datos.Proactividad y orientación a resultados.Trabajo en equipo y bajo presión.Objetivo del PuestoAdministrar y optimizar el flujo de leads generados a través de redes sociales yotros canales digitales, asegurando su calificación, asignación eficiente a losvendedores, seguimiento puntual y reporte completo del recorrido del cliente(customer journey), con el fin de maximizar la conversión y la eficiencia comercial.se encargan de la gestión de leads, la generación de citas y la atención telefónica y digital de clientes potenciales y existentes.Responsabilidades Principales1. Recepción y Registro de Leads- Recibir en tiempo real los leads provenientes de campañas en redessociales y formularios web.- Verificar que la información del lead esté completa y actualizada enel CRM.- gestionar leads:- Recibir y procesar consultas de clientes interesados en la compra de vehículos, ya sea por teléfono, internet o redes sociales.- Programar citas: -Agendar citas para pruebas de manejo, evaluaciones de motos2. Calificación de Leads- Evaluar cada lead según criterios predefinidos (interés, presupuesto,ubicación, urgencia).- Identificar leads calificados para envío inmediato al área comercial.3. Asignación de Leads- Distribuir los leads calificados al vendedor correspondiente deacuerdo con zona, disponibilidad y especialidad del producto.- Asegurar la correcta documentación en el CRM del traspaso deinformación.Coordinar con otros departamentos: -Comunicarse con el equipo de ventas, servicio técnico o refacciones para asegurar una experiência fluida para el cliente.4. Seguimiento del Customer Journey- Monitorear cada etapa del lead dentro del CRM, desde la primerainteracción hasta el cierre o descarte.- Detectar estancamientos en el proceso y alertar a los responsables.5. Reportes y Análisis- Elaborar reportes periódicos (diarios, semanales, mensuales) conmétricas como: tiempo de respuesta, tasa de conversión por etapa,origen de lead, rendimiento por vendedor.- Analizar tendencias y proponer mejoras al flujo de trabajo.Indicadores de Desempeño (KPIs)Tiempo promedio de respuesta a un lead.Porcentaje de leads calificados sobre el total recibido.Tasa de conversión por etapa del funnel.Cumplimiento de SLA de asignación y seguimiento.Exactitud en reportes**Ofrecemos**:Sueldo Competitivo, Prestaciones de Ley, Crecimiento ProfesionalPresencial, Horario: de Lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábado de 9 a 1 pmZona de trabajo: CDMX, Alcaldía Benito JuárezTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,500.00 - $20,000.00 al mesBeneficios:- Uniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador de CRM

    hace 19 horas

    Benito Juárez, México B Braun Medical de México, S.A.P.I. de C.V. A tiempo completo

    **Acerca de nosotros**B. Braun es uno de los líderes más reconocidos del mundo en **soluciones de atención médica**. Todos los servicios brindados por B. Braun incorporan nuestro **conocimiento, pasión y habilidades** para **mejorar la calidad de vida** de nuestros pacientes alrededor del mundo, teniendo además un profundo conocimiento de las...

  • Coordinador de CRM

    hace 2 días

    Benito Juárez, CDMX, México B Braun Medical de México, S.A.P.I. de C.V. A tiempo completo

    **Acerca de nosotros** B. Braun es uno de los líderes más reconocidos del mundo en **soluciones de atención médica**. Todos los servicios brindados por B. Braun incorporan nuestro **conocimiento, pasión y habilidades** para **mejorar la calidad de vida** de nuestros pacientes alrededor del mundo, teniendo además un profundo conocimiento de las...

  • Coordinador Leads y Propuestas

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México RCD Hotels A tiempo completo

    Estamos en busca de un profesional dinámico y con experiência para el rol de **Coordinador Leads y propuestas** en RCD Hotels. En este puesto, serás responsable de identificar, clasificar y distribuir a los equipos adecuados, los prospectos de ventas entrantes, asegurando una respuesta rápida y eficiente que aumente la tasa de conversión. Redactar...

  • Ejecutivo/a de Generación de Leads

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Maran Company A tiempo completo

    Descripción**Empresa: MARAN Company****Ubicación: Benito Juárez, Ciudad de México****Descripción del puesto**:**MARAN Company, una empresa líder en el desarrollo y apoyo a emprendedores con alta ambición de crecimiento, está buscando un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo en el rol de Ejecutivo en Generación de Leads....

  • Remote closer

    hace 1 semana

    Juárez, Juárez, Chih., México Property Leads A tiempo completo

    Property Leads is a premium Pay-Per-Lead company that generates high-quality, inbound, motivated seller leads for real estate investors. We are a team of ambitious, results-driven individuals with bold goals for both our company and our personal growth. While many companies describe themselves as a family, we see ourselves as a high-performance sports team,...

  • Desarrollador de CRM

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México B Braun Medical de México, S.A.P.I. de C.V. A tiempo completo

    **Acerca de nosotros**B. Braun es uno de los líderes más reconocidos del mundo en **soluciones de atención médica**. Todos los servicios brindados por B. Braun incorporan nuestro **conocimiento, pasión y habilidades** para **mejorar la calidad de vida** de nuestros pacientes alrededor del mundo, teniendo además un profundo conocimiento de las...

  • Sales Representative

    hace 3 semanas

    Juárez, Juárez, Chih., México Property Leads A tiempo completo

    Property Leads is a premium Pay-Per-Lead company that generates high-quality, inbound, motivated seller leads for real estate investors. We are a team of ambitious, results-driven individuals with bold goals for both our company and our personal growth. While many companies describe themselves as a family, we see ourselves as a high-performance sports team,...

  • Sales representative

    hace 3 semanas

    Juárez, Juárez, Chih., México Property Leads A tiempo completo

    ABOUT US Property Leads is a premium Pay-Per-Lead company that generates high-quality, inbound, motivated seller leads for real estate investors. We are a team of ambitious, results-driven individuals with bold goals for both our company and our personal growth. While many companies describe themselves as a family, we see ourselves as a high-performance...

  • Telemarketing/ Ventas CRM

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México We Prevent A tiempo completo

    **Descripción**: Somos una empresa especializada en el desarrollo y comercialización de un CRM innovador que ayuda a nuestros clientes a optimizar sus procesos y cerrar más ventas. Contamos con presencia en México, Estados Unidos y Latinoamérica, y buscamos un Ejecutivo de Telemarketing / Ventas con excelentes habilidades de comunicación, gusto por el...

  • Telemarketing/ Ventas CRM

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México We Prevent A tiempo completo

    **Descripción**:Somos una empresa especializada en el desarrollo y comercialización de un CRM innovador que ayuda a nuestros clientes a optimizar sus procesos y cerrar más ventas. Contamos con presencia en México, Estados Unidos y Latinoamérica, y buscamos un Ejecutivo de Telemarketing / Ventas con excelentes habilidades de comunicación, gusto por el...