Capacitador Call Center
hace 3 semanas
Capacitador call center campaña ATCRequisitos indispensables:- Formación en Psicología, Pedagogía, Comunicación, Educación, Recursos Humanos o áreas afines.- Certificaciones en Coaching, Diseño Instruccional, Facilitación, o Técnicas de Aprendizaje.- ** Experiência comprobable de al menos 2 años como Capacitador/a**, preferentemente en Contact Center y en empresas del sector **seguros o servicios de emergencia.**:- Dominio avanzado de herramientas digitales, plataformas de capacitación ( Kahoot, Genially, Arcades, Canva, PowerPoint interactivo, etc.) y sistemas CRM/plataformas de cliente.- Experiência en diseño instruccional y creación de contenidos claros y accesibles.**Responsabilidades principales**:- Desarrollar **programas de formación personalizados** basados en necesidades reales del equipo y orientados a la mejora de KPI’s.- Facilitar capacitaciones teórico-prácticas en temas como: manejo de emociones, liderazgo, comunicación efectiva, empatía, escucha activa, sentido de urgencia, entre otros.- Crear materiales didácticos eficaces (infografías, guías, videos, presentaciones, recursos virtuales, etc.) para **aprendizaje continuo**.- Brindar **seguimiento post-capacitación** a través de coaching, mentorías y refuerzo individualizado o en grupos pequeños.- Incorporar técnicas modernas de enseñanza**:Gamificación, Aprendizaje basado en problemas, Microlearning, Aprendizaje cooperativo**, entre otros.- Colaborar con otras áreas clave para asegurar la alineación de la capacitación con los objetivos organizacionales.- Evaluar constantemente la efectividad de los programas de formación y actualizarlos de forma ágil.- Detectar **necesidades de capacitación** con base en el desempeño, retroalimentación y resultados del equipo.- Promover una cultura de **disciplina positiva**, motivación constante, y orientación al cliente.Horario: disponibilidad por horarios de capacitación de 6:00 am a 8:00 pm lunes a viernes y Sábado de 9:00 am a 2:00 pmZona: Alcaldía IztacalcoAl ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros procesos son gratuitos.
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Capacitador para Call Center
hace 3 semanas
Iztacalco, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Iztacalco, Ciudad de México**:**Gran Call Center esta en busqueda de un**:**Capacitador para Call Center****Ofrecemos**:- Salario base- Prestaciones de ley- Firma de contrato directa**Actividades**:- Capacitación continua- Detección de necesidades de capacitación- Capacitación de nuevos ingresos-...
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Capacitador para Call Center
hace 1 semana
Iztacalco, México 3R RESPUESTA RAPIDA EN RECLUTAMIENTO A tiempo completoEstamos en búsqueda de un Capacitador de Call Center en VentasOFRECEMOS:- Salario mensual- Prestaciones de Ley- Contrato directo con la empresaACTIVIDADES:- Capacitación para piso de ventas- Motivar y comunicar de forma asertiva al equipo- Capacitación de nuevo ingreso- Creación de material didáctico**Requisitos**:- Bachillerato concluido-...
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Capacitador de Call Center
hace 5 días
Iztacalco, México Respuesta Rapida en Reclutamiento 3R A tiempo completoImportante empresa por expansión solicita **Capacitador para Call Center** **Actividades**: - Capacitar al personal de nuevo ingreso. - Creación de material para el curso - Aplicaciòn de evaluaciones - Control de incidencias de capacitación (bajas, incapacidades, retardos) **Oferta laboral**: - Sueldo base - Vales de despensa - Bono de...
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Capacitador Call Center de Ventas
hace 1 semana
Iztacalco, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Iztacalco, Ciudad de México**: **Capacitador para Call Center** **Ofrecemos**: - Salario base - Prestaciones de ley - Firma de contrato directa **Actividades**: - Capacitación continua - Detección de necesidades de capacitación - Capacitación de nuevos ingresos - Bienvenida - Manejo de grupos - Conocimiento en...
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Capacitador Call Center Atc
hace 2 semanas
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completoCapacitador Call Center**Requisitos**:- Lic. trunca- Experiência mínimo de 1 año como formador de call center en campañas ATC- Horario de 9 AM a 6 PM de lunes a viernes y sábado de 9 a 2 PMOFRECEMOS:- Sueldo base de 11,300 mensual.- Prestaciones superiores a las de ley desde el primer día- Contrato directo con la empresa- Oportunidad de...
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Capacitador Call Center de Ventas
hace 3 semanas
Iztacalco, México 3R RESPUESTA RAPIDA EN RECLUTAMIENTO A tiempo completo3R Consultoría de Reclutamiento y Selección (Respuesta Rápida en Reclutamiento), estamos en búsqueda de un CAPACITADOR DE CALL CENTEROFRECEMOS:- Sueldo base- Prestaciones de Ley- Contrato directo con la empresaACTIVIDADES:- Liderar al equipo de ejecutivos para el alcance de sus objetivos- Capacitación constante para el impulso de las ventas- Motivar y...
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Capacitador para Ventas
hace 1 semana
Iztacalco, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Iztacalco, Ciudad de México**:** Gran Call Center esta en busqueda de un**:**Capacitador para Call Center****Ofrecemos**:- Salario base- Prestaciones de ley- Firma de contrato directa**Actividades**:- Capacitación continua- Detección de necesidades de capacitación- Capacitación de nuevos ingresos-...
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Iztacalco, México Konecta México A tiempo completoCapacitador call center lunes a viernes de 7 am a 5 pm / Contratación inmediata Requisitos indispensables: - ** Experiência de al menos 2 años como Capacitador/a**, en Contact Center. - Experiência en diseño instruccional y creación de contenidos claros y accesibles. **Responsabilidades principales**: - Desarrollar **programas de formación...
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Agente Call Center Sin Experiencia Contratación
hace 2 semanas
Iztacalco, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Iztacalco, Ciudad de México**:Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G.»**NO IMPORTA SI NO TIENES EXPERIENCIA /...
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Instructor /capacitador
hace 11 horas
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completoIMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA POR CRECIMIENTOINSTRUCTOR/CAPACITADOR DE CALL CENTERMISIÓN DEL PUESTOAdministrar el total de los recursos humanos y tecnológicos del proyecto a su cargo, orientando sus esfuerzos al logro de metas.**Requisitos**:Experiência en Call-CenterLicenciatura Económico-Financiera- Administrativa.Manejo de Office.Certificación...
