Asesor de Ventas

Agencia de Viajes CHAVOS VLOGS, solicita el puesto de ASESOR DE EXPERIENCIAS- _**Estar en contacto con los clientes para determinar las necesidades, los presupuestos y las preferencias de viaje. Vende y coordina el transporte, el alojamiento, los seguros, los tours y las actividades. Asesora a los clientes sobre destinos, culturas, costumbres, clima y actividades.**_Experiência Mínima de 1 año, en ventas en sucursal, servicio al cliente, cobranza y manejo de cartera.Trabajo en Equipo.Comunicación EfectivaOrganizado.Manejo del trabajo, bajo presión.Disponibilidad de Horario.Buena Redacción.Orientación al Cliente.Resolución de Problemas.Manejo de paquetería de offcie (word, excel,onedrive,outloock,teams) | deseable plataformas de reservaciones de hoteles.**Responsabilidades****Ventas**:- Dar atención a clientes en sucursal física y medios digitales como WhatsApp business, brindándoles información detallada sobre la oferta turística, servicios adicionales relacionados, reservas y gestión de itinerarios.- Generar ventas directas de paquetes turísticos y servicios adicionales, asegurando el cumplimiento de las metas establecidas por la empresa.- Gestionar las transacciones de las ventas realizadas, incluyendo la emisión de boletos.**Cobranza**:- Dar el seguimiento de los pagos de los clientes, asegurando que se cumpla el calendario de pagos establecido.- Documentar y arribar las transacciones y pagos en el sistema de gestión de la empresa.**Seguimiento a Clientes**:- Mantener una comunicación efectiva constante con los cliente, asesgurando su satisfacción y fidelización, ofreciendo apoyo y soporte durante todo el proceso de planificación y realización de su viaje- Gestionar cualquier incidencia o problema que los clientes puedan tener con sus productos o servicios, proporcionando soluciones rápidas y efectivas.- Brindar asistencia a los clientes con cambios y actualizaciones en sus itinerarios, asegurando una experiência de viaje sin contratiempos.**Requisitos**Conocimiento de Productos Turísticos:- Tener identificados los diferentes paquetes turísticos, servicios adicionales relacionados, reservas y gestión de itinerarios que se ofrecen en la agenciaManejo de Herramientas Informáticas:- Conocimiento básico-intermedio de herramientas de Office (Excel, Word) y sistemas de gestión de ventas (CRM), así como software específico de reservas y gestión de itinerarios.**Atención al Cliente**:- Experiência en brindar un servicio de calidad y amabilidad, manejando consultas y quejas de clientes de manera profesional y eficiente.**Técnicas de Venta**:- Conocimiento y experiência en técnicas de ventas y procesos de negociación, con la capacidad de cierres efectivos de ventas**Organización y Gestión del Tiempo**:- Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar actividades de manera efectiva, asegurando el cumplimiento de plazos y la calidad del servicio.**Cobranza**:- Habilidad para gestionar cuentas por cobrar y realizar seguimiento de pagos de clientes, asegurando la recuperación de deudas de manera efectiva.- **LICENCIATURA TERMINADA (OBLIGATORIO)**_Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,360.00 al mesBeneficios:- Descuento de empleados- Opción a contrato indefinido- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosTipo de jornada:- Turno de 10 horasEscolaridad:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial