Coordinador de Soporte Técnico
hace 1 semana
Objetivo del PuestoPlanificar y administrar la estrategia de atención a solicitudes de la campaña de Soporte Técnico del Contact Center para ofrecer un servicio excepcional a los clientes.Funciones PrincipalesMantener los indicadores operativos de la campaña dentro de la meta establecida por la Dirección de Servicio a Clientes, mediante un pronóstico de personal e interacciones acertado.Definir y ejecutar planes de desarrollo en el equipo de supervisión para cumplir con las metas e indicadores operativos establecidos para el área.Dirigir con el equipo de supervisión la estrategia de atención a clientes.Asegurar con los supervisores de Calidad y supervisores operativos que los documentos del Troubleshooting se ejecuten correctamente.Solicitar a la gerencia de Capacitación talleres de desarrollo y liderazgo para el equipo de Supervisión.Perfil del CandidatoExperiência como Supervisor de Contact Center*AVAYA*Salesforce*Paqueteria Office*Conocimiento en Automatización de ProcesosOferta de ValorPrestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.- Condiciones Laborales: Disponibilidad de horario. Seguro de vida.- Beneficios del puesto: Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades.- Beneficios financieros: Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.- Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.- Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.Código: 2OTFJ2B8L8Id:
-
Coordinador de Aplicaciones y Soporte
hace 4 semanas
Tlalpan, México Fundacion Bringas Haghenbeck, I.A.P A tiempo completo**¡Forma parte de nuestro equipo como Coordinador de Aplicaciones y Soporte!****Ofrecemos**:- 13% de vales de despensa- 13% de fondo de ahorro- 30 días de aguinaldo- Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00- Ambiente laboral dinámico y de aprendizaje.**Descripción** **del Puesto**:Estamos buscando Coordinador de Aplicaciones apasionado y experimentado...
-
Soporte Técnico
hace 2 semanas
Tlalpan, México Misioneros de Guadalupe A tiempo completoEn Misioneros de Guadalupe buscamos un profesional de soporte técnico para unirse a nuestro equipo.Si tienes experiência en migración de datos y soporte de software antivirus y firewall, este puesto es para ti, necesitamos alguien con conocimientos en Microsoft Outlook, Navegadores web y aplicaciones ofimáticas Microsoft.Experiência en sistemas...
-
Soporte Tecnico
hace 2 semanas
Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo**Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Picacho Ajusco - Tlalpan, Ciudad de México**:**Auxiliar de soporte técnico**Integrate a nuestro equipo como Encargado de Soporte técnico**Requisitos**:- Conocimiento en SOPORTE TÉCNICO en general- Disponibilidad de tiempo- No vivir a más de 60 min de Six Flags- Experiência...
-
Soporte Tecnico
hace 2 semanas
Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo**Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Picacho Ajusco - Tlalpan, Ciudad de México**: **Auxiliar de soporte técnico** Integrate a nuestro equipo como Encargado de Soporte técnico **Requisitos**: - Conocimiento en SOPORTE TÉCNICO en general - Disponibilidad de tiempo - No vivir a más de 60 min de Six Flags - Experiência...
-
Analista de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Tlalpan, México Misioneros de Guadalupe A tiempo completoSomos una sociedad de vida apostólica, formada por sacerdotes mexicanos que consagramos nuestra vida a la misión Ad gentes.Actualmente estamos en búsqueda de tu talento y dedicación para colaborar con nosotros como**:Analista de soporte técnico**, ¡postúlate y forma parte de nuestra labor!Nuestra oferta laboral incluye:Salario de $10,000.00 brutos...
-
Analista de Soporte Técnico
hace 13 horas
Tlalpan, México Misioneros de Guadalupe A tiempo completoSomos una sociedad de vida apostólica, formada por sacerdotes mexicanos que consagramos nuestra vida a la misión Ad gentes. Actualmente estamos en búsqueda de tu talento y dedicación para colaborar con nosotros como**:Analista de soporte técnico**, ¡postúlate y forma parte de nuestra labor! Nuestra oferta laboral incluye: Salario de $10,000.00...
-
Soporte Técnico
hace 2 semanas
Tlalpan, México Grupo Farmacéutico Sigmun S.A de C.V. A tiempo completo**¡ÚNETE A NUESTRO GRAN EQUIPO DE TRABAJO!**:- **EMPRESA GRUPO FARMACÉUTICO SIGMUN**_**SOLICITAMOS PERSONAL PARA****SOPORTE TÉCNICO****Requisitos**:- Bachillerato técnico Sistema, Informática- Experiência de 2 años en puesto similar- Disponibilidad para trabajar en campo- Disponibilidad de horario**Actividades**:- Soporte Técnico PC’S- Redes, IP,...
-
Soporte Técnico
hace 2 semanas
Tlalpan, México Grupo Farmacéutico Sigmun S.A de C.V. A tiempo completo**¡ÚNETE A NUESTRO GRAN EQUIPO DE TRABAJO!****GRUPO FARMACÉUTICO SIGMUN, SOLICITA**:**SOPORTE TÉCNICO****Requisitos**:- Bachillerato técnico Sistema, Informática- Experiência de 2 años en puesto similar- Disponibilidad para trabajar en campo (EDOMEX Y CDMX)- Disponibilidad de horario**Actividades**:- Soporte Técnico PC’S- Redes, IP, Nodos-...
-
Soporte Técnico
hace 13 horas
Tlalpan, México Talento y Formación A tiempo completo**Vacante para la empresa Talento y Formación en Cerca De Six Flags - Tlalpan, Ciudad de México**: **Vacante: Soporte Técnico - Redes e Infraestructura** ️ **Descripción del puesto**: Estamos en búsqueda de un/a profesional **proactivo/a y orientado/a a resultados**para integrarse a nuestro equipo como **Soporte Técnico**, con experiência en...
-
Soporte Técnico
hace 2 días
Tlalpan, México Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v. A tiempo completo¡Hola! En Especialistas Contacto Directo estamos en búsqueda de talento para SOPORTE TECNICO OFRECEMOS: - Sueldo de $8,000 más $2,000 - Prestaciones de ley - Formación continua - Desarrollo profesional - Excelente ambiente de trabajo - Plan de Vida y Carrera - Horario de trabajo de lunes a viernes de 9:00 horas a 18:00 horas, sábado de 9:00 a 15:00...
