Guest Experience Expert

hace 2 semanas

Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-Management**Descripción del Trabajo**Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en experiências de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiência del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped.Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos en la experiência del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en la experiência del huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....

  • Guest Environment Expert

    hace 4 semanas

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Housekeeping & Laundry**Location** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a...

  • VIP Guest Experience Concierge

    hace 2 semanas

    distrito federal, México Four Seasons Hotels Ltd A tiempo completo

    Una reconocida cadena hotelera busca un Guest Experience Specialist en Ciudad de México. El candidato ideal debe tener al menos un año de experiencia en recepción y habilidades de comunicación efectivas. Sus responsabilidades incluyen dar la bienvenida a los huéspedes, resolver problemas y asegurar que todas las necesidades se satisfagan. La posición...

  • Guest Experience Specialist

    hace 2 semanas

    distrito federal, México Four Seasons Hotels Ltd A tiempo completo

    Guest Experience Specialist page is loaded## Guest Experience Specialistlocations: Mexico Citytime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: January 15, 2026 (30+ days left to apply)job requisition id: REQ **About Four Seasons:**Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to...

  • DACH Hotel GM: Lead Guest Experience

    hace 2 semanas

    distrito federal, México Ennismore A tiempo completo

    An international hospitality group is seeking experienced General Managers for future opportunities. In this role, you will lead the team to ensure commercial success, maintain high guest service standards, and implement brand values effectively. Ideal candidates will have strong hotel operations experience in the DACH region, possess leadership skills, and...

  • General Manager: Lead 100+ Team, Drive Guest Experience

    hace 2 semanas

    distrito federal, México 21c Museum Hotels A tiempo completo

    A premier hospitality group in downtown Mexico City seeks a General Manager to lead a large team in providing exceptional guest experiences. Your responsibilities include maintaining high operational standards, driving profitability, and fostering relationships with customers and local businesses. The ideal candidate has extensive hotel management experience...

  • Guest Services Associate I

    hace 1 semana

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Process all guest check-ins, check-outs, room...

  • Guest Services Associate I

    hace 2 semanas

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24025158 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins,...

  • Director(a) de Cuartos

    hace 4 días

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23209472 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Functions as the strategic business leader of...

  • SAP Basis Expert

    hace 2 semanas

    distrito federal, México Luxoft A tiempo completo

    Project Description We are looking for an experienced SAP Basis Expert to manage, maintain, and optimize the SAP landscape across various environments (Development, QA, Production). The ideal candidate will have a deep understanding of SAP system administration, database management, performance tuning, upgrades, and integration with cloud platforms. The SAP...