Ejecutivo de Servicio Al Cliente

hace 3 días

Cancún, México Reciclados del Sureste A tiempo completo

**Puesto**:Ejecutivo de servicio al cliente Plataformas**Objetivo del puesto**:El objetivo principal del puesto es brindar un servicio excepcional a huéspedes, garantizando que sus necesidades y expectativas sean atendidas de manera profesional y eficiente. Esto incluye resolver dudas y problemas, así como asegurar una experiência de estancia agradable. Este jugará un papel clave en la satisfacción del cliente y en la fidelidad hacia la empresa.**Requisitos**:- Radicar en Cancun. INDISPENSABLE- 2 años de experiência en el manejo de plataformas de renta vacacional como AIRBNB, VRBO, entre otras.- 2 años de experiência en atención al cliente, ya sea de manera virtual y presencial.- Preparatoria concluida (mínimo).- Inglés conversacional.- Conocimiento y manejo de traductores de idiomas.- Deseable contar con equipo celular propio.**Habilidades**:- Buen dominio en el manejo del celular.- Gusto por tratar con personas de diferentes nacionalidades.- Orientación a resultados y a la mejora continua en el servicio.- Actitud proactiva y capacidad para trabajar bajo presión.- Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente.- Excelente comunicación verbal y escrita.- Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y perfiles de clientes.- Alta capacidad de organización y gestión del tiempo.**Funciones**:- Contestar los mensajes dentro de los tiempos establecidos por las plataformas de renta vacacional como Airbnb.- En caso de que algún huésped ya hospedado reporte un desperfecto en la propiedad comunicar de inmediato la incidencia al supervisor.- Si el huésped requiere algún otro servicio o artículo adicional (toallas, agua, etc.), gestionar la solicitud conforme a las políticas vigentes a través del chat de la plataforma.- Realizar seguimiento a las solicitudes de los huéspedes, garantizando que se resuelvan en tiempo y forma.- Asegurar que las políticas de la empresa se apliquen de manera consistente en todas las interacciones con los clientes.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,000.00 - $14,999.00 al mesBeneficios:- Estacionamiento de la empresa- Programa de referidos- Uniformes gratuitosPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Cancún, México Tresguerras Logistics S.A de C.V A tiempo completo

    TRESGUERRAS LOGISTICS SOLICITA**EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE****Requisitos**:Experiência: Mínimo 1 año de serviciosEscolaridad: Licenciatura a fin concluidaActividades y/o funciones principales**Mantener informados a los clientes (remitente y destinatario) del estado y entrega de su mercancía en tránsito.****Pasar todos los requerimientos del...

  • Ejecutivo Comercial Inmobiliario

    hace 4 semanas

    Cancún, México Cliente Interno A tiempo completo

    **Importante empresa del sector de Real Estate Internacional, busca Ejecutivo Comercial Inmobiliario.**Como Ejecutivo Comercial Inmobiliario tendrás la responsabilidad de liderar y ejecutar estrategias de ventas para comercializar propiedades residenciales de la compañía. Este puesto requiere una comprensión profunda del mercado inmobiliario y la...

  • Ejecutivo de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Cancún, QRoo., México Tresguerras Logistics S.A de C.V A tiempo completo

    TRESGUERRAS LOGISTICS SOLICITAEJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTERequisitos:Experiencia: Mínimo 1 año de serviciosEscolaridad: Licenciatura a fin concluidaActividades y/o funciones principalesMantener informados a los clientes (remitente y destinatario) del estado y entrega de su mercancía en tránsito.Pasar todos los requerimientos del cliente al área de...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Cancún, México Reciclados del Sureste A tiempo completo

    **Puesto**:Ejecutivo de servicio al cliente Plataformas **Objetivo del puesto**: El objetivo principal del puesto es brindar un servicio excepcional a huéspedes, garantizando que sus necesidades y expectativas sean atendidas de manera profesional y eficiente. Esto incluye resolver dudas y problemas, así como asegurar una experiência de estancia...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 20 horas

    Cancún, QRoo., México BREFH ASESORES A tiempo completo

    Se Busca Ejecutivo de Servicio en atención al turista extranjero Únete a nuestro equipo de trabajo, Somos una empresa dedicada al el servicio de reembolso del IVA a Turistas Extranjeros que visitan México, nos caracterizamos por contar con un equipo inclusivo, innovador y pasión por nuestro servicio, creemos firmemente que la suma de nuestros esfuerzos...

  • Ejecutivo Comercial B2B Especialista en Suministros

    hace 3 días

    Cancún, México Cliente Interno A tiempo completo

    Importante empresa en **Cancún **distribuidora de materiales de **Mantenimiento para Hoteles** busca **Ejecutivo de Comercial**, esta posición clave es responsable de la difusión, comercialización y venta de los productos de la empresa. Asimismo, debe manejar y conservar la relación con los clientes y a través del conocimiento de sus actividades,...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente Extranjero

    hace 2 semanas

    Cancún, México BREFH ASESORES A tiempo completo

    Se Busca**Ejecutivo de Servicio en atención al turista extranjero (Cancún, Q. Roo)**Únete a nuestro equipo de trabajo, Somos una empresa dedicada a el servicio de reembolso del IVA a Turistas Extranjeros que visitan México.**Requisitos**:- Nível de Inglés Básico-medioExperiência Comprobable en:- Servicio al cliente/Retail- Excelente...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Cancún, México BREFH ASESORES A tiempo completo

    Se BuscaEjecutivo de Servicio en atención al turista extranjeroÚnete a nuestro equipo de trabajo, Somos una empresa dedicada al el servicio de reembolso del IVA a Turistas Extranjeros que visitan México, nos caracterizamos por contar con un equipo inclusivo, innovador y pasión por nuestro servicio, creemos firmemente que la suma de nuestros esfuerzos es...

  • Ejecutivo Comercial B2B Especialista en Suministros

    hace 4 días

    Cancún, QRoo., México Cliente Interno A tiempo completo

    Importante empresa en **Cancún **distribuidora de materiales de **Mantenimiento para Hoteles** busca **Ejecutivo de Comercial**, esta posición clave es responsable de la difusión, comercialización y venta de los productos de la empresa. Asimismo, debe manejar y conservar la relación con los clientes y a través del conocimiento de sus actividades,...

  • Gerente servicio al cliente

    hace 3 días

    Cancún, Quintana Roo, México PriceTravel Holding A tiempo completo

    Requisitos TécnicosFormación académicaLicenciatura concluida y deseable posgrado en Administración, Ingeniería, Economía, Analítica de Datos, Estadística o disciplinas afines.Experiencia en gestión de servicio al cliente B2CMínimo 5 años liderando operaciones de atención al cliente en entornos B2C, preferentemente en OTA, e-commerce o compañías...