Worldvision | SUPERVISOR DE COBRANZA | méxico

hace 2 semanas

méxico Worldvision A tiempo completo

Supervisor de Cobranza

Nivel de Competencia:

Puesto con personal a Cargo

Gerente de Cobranza

Sucursales

Gestores de Cobranza y Despachos Externos de Cobranza

Director de Negocio

Cobranza

Tipo de Contrato:

Tiempo Completo

Propósito del puesto:

Dirigir, administrar y supervisar a los gestores de cobranza de manera operativa, a fin de asegurar la recuperación de las cuentas mediante los procesos de cobranza extrajudicial y judicial, a partir de 22 días de mora o antes en razón a los protocolos de cobranza (incluyendo castigos). Definir estrategias que ayuden a lograr el objetivo de disminuir el PAR y reservas de VFM.

Principales Responsabilidades:

  • Análisis de cartera con más de 22 días de atraso. Revisar, analizar e interpretar aspectos y comportamientos de la cartera morosa y sistema de cobranza.
  • Asignación de cuentas por sucursal a los gestores que corresponda.
  • Revisión y seguimiento diario de la ruta de cobranza de los gestores a cargo.
  • Supervisión de las gestiones diarias que ejecuta el gestor de cobranza, realizando una validación profunda de las cuentas que visita vs las gestiones ingresadas en la herramienta de gestión para garantizar que se gestione el 100% de las cuentas y clientes asignados.
  • Cerciorarse de que se lleve a cabo una gestión de cobro oportuna de acuerdo al proceso de cobranza con lo cual se garantice una pronta recuperación de las cuentas.
  • Asegurarse que las gestiones de cobranza internas y externas se ejecuten de acuerdo a los lineamientos estipulados por las regulaciones vigentes.
  • Iniciar y dar seguimientos a casos judiciales que se requieran en zonas específicas de acuerdo a la necesidad.
  • Dar seguimiento a los procesos judiciales de los despachos externos, en razón a las cuentas asignadas, así como el proceso extrajudicial.
  • Seguimiento a las diversas etapas del proceso judicial.
  • Monitorear la recuperación de las cuentas castigadas.
  • Ejecutar las estrategias de recuperación previamente definidas.
  • Difundir y asegurar el cumplimiento de las mejores prácticas de recuperación tanto con Gestores como Despachos de Cobranza.
  • Identificar tendencias negativas de recuperación, analizar desviaciones o malas prácticas en la operación, reportando los hallazgos encontrados en la ejecución de cobranza.
  • Recomendar cambios adecuados a Políticas y Procedimientos de acuerdo a necesidades.
  • Proponer a la Gerencia soluciones para minimizar el impacto en la mora y resultados del equipo, con el fin de tomar las medidas correctivas a tiempo.
  • Ejecutar la supervisión directamente en campo el 80% del tiempo, el otro 20% en oficina para la estipulación de planes de trabajo de acuerdo a las áreas de oportunidad detectadas. Registrando la evidencia del seguimiento con lo siguiente:

Arqueo de Recibos de Cobranza. Revisión de las gestiones diarias que ingresa el gestor de cobranza. Validación de convenios de pago que se firman con el cliente. Revisión del calendario de promesas de pago. Revisión de expedientes de cuentas a cargo de los gestores y despachos externos. Registro y Revisión del resguardo de bienes embargados. (despachos) Revisión de Evidencias Judiciales.

  • Realizar aquellas funciones inherentes al puesto y las que le sean encomendadas por su jefe inmediato, mismas que coadyuven al cumplimiento de los objetivos del área.
  • Capacitación constante y oportuna a sus gestores de cobranza respecto a las herramientas de gestión, manejo de objeciones y proceso de cobranza.
  • Vigilar el cumplimiento de las políticas de cobranza y de VFM.

Responsabilidades adicionales:

  • Desarrollar las funciones del puesto con eficiencia y productividad con apego a normas, políticas y procedimientos institucionales.
  • Compromiso con la Misión, Visión y Valores Organizacionales.
  • Promueve la colaboración efectiva y el espíritu de equipo, resolviendo conflictos que se puedan presentar y fomentando la cooperación, el respeto y la inclusión de diversos puntos de vista.
  • Realiza Devocionales y fomenta la cultura en todo su equipo.

Relaciones Internas:

Operaciones, Cartera, Auditoría, Contabilidad, Recursos Humanos y Finanzas.

Relaciones Externas:

Clientes y autoridades competentes de carácter coercitivo.

Perfil del Puesto

Criterios Generales:

  • Edad: de 30 a 45 años A partir de 30 años.
  • Buena presentación.
  • Disponibilidad de horario y de viajar.

Conocimientos:

  • Licenciatura (en Derecho preferentemente) o afines (puede ser trunca).
  • Manejo de computadora (Office a nivel medio).
  • Facilidad de palabra.
  • Capacidad de análisis.
  • Conocimiento del proceso de Cobranza.

Experiencia:

  • 2 años en puesto similar.
  • Manejo de Despachos de Cobranza.
  • Ejecución de cobranza extrajudicial y judicial.

Competencias:

  • Trabajo en Equipo.
  • Facilidad de palabra y Habilidad numérica.
  • Capacidad de Negociación.
  • Razonamiento, Fundamentación y Lógica Jurídica.
#J-18808-Ljbffr

  • Jefe de Cobranza

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Worldvision A tiempo completo

    Worldvision Busca a un Jefe de CobranzaSu salario es aproximadamente $60,000 MXN al mes.Descripción del PuestoNuestro equipo está buscando a un profesional experimentado y con habilidades sólidas en recuperación de cobranzas para ocupar el cargo de Jefe de Cobranza. En esta posición, será responsable de supervisar y administrar a los gestores de...

  • Jefe de Recuperación de Cuentas Senior

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Worldvision A tiempo completo

    Worldvision busca a un Jefe de Recuperación de Cuentas Senior para su equipo. Este profesional estará encargado de dirigir y supervisar las operaciones de recuperación de cuentas en nuestras sucursales, asegurando una pronta recuperación de las mismas.Sobre el Puesto:Dirigir y supervisar a los gestores de cobranza en nuestras sucursales, garantizando que...

  • Supervisor de Ventas y Cobranza en Campo

    hace 6 meses

    México Provident México A tiempo completo

    **Vive la experiência de ser Provident, donde tú estas en el centro, te invitamos a que te unas a nuestro equipo como**: **Supervisor de Ventas y Cobranza en Campo_ (DM)** **Base: Durango,Dgo.** **Retos a los que te enfrentas en esta posición**: - ** Impulsar en ventas y cobranza**: - **Revisar, Controlar y dar seguimiento a las ventas semanales**: -...

  • Supervisor de Contact Center Cobranza

    hace 6 meses

    México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Importante Banco Español, por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: **Sexo: Indistinto.** **Escolaridad: Bachillerato concluido**.** **Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de...

  • Gestor de Cobranza en Moto

    hace 6 meses

    México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en San Luis Potosí, San Luis Potosi**: Gestor de cobranza en moto Objetivo Realizar gestión de cobranza en domicilio con el objetivo de recuperar el monto adeudado o recuperación de la unidad a través de una adecuada negociación, apegado a los lineamientos, políticas y procedimientos establecidos por la...

  • Gestor Cobranza Automotriz

    hace 6 meses

    México Gabinete de cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en Mixtepec, Tuxtepec, Salinas Cruz -Oaxaca de Juárez, Oaxaca**: **Somos una empresa con más de 20 años de experiência, creada por un grupo de profesionales con una trayectoria laboral probada y de excelencia. A lo largo de este tiempo hemos realizado numerosos proyectos para empresas de diferentes sectores...

  • Supervisor Regional de Cobranza Hipotecaria

    hace 4 meses

    06700, Ciudad de México, CDMX FINASTRATEGY A tiempo completo

    **FINASTRATEGY** Valoramos el talento y el compromiso de nuestros empleados, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. **Requisitos del puesto** - Escolaridad Licenciatura / Ingenieria - Disponibilidad para viajar - Preferentemente radicar en CDMX o Edo de México Experiência previa en: - Crédito y...

  • Supervisor de Cobranza

    hace 6 meses

    México EM3 PABS MEXICO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EM3 PABS MEXICO en Querétaro, Querétaro**: **Vive la experiência de ser parte del equipo EM3 Pabs Mexico, donde tú eres una pieza importante, te invitamos a que te unas a nuestro equipo como**: **Supervisor de Cobranza** **Base: Ciudad de Queretaro Centro** **Retos a los que te enfrentas en esta posición**: - Trabajo por...

  • Supervisor de Cobranza Telefonica

    hace 6 meses

    Ciudad de México Elitech A tiempo completo

    Importante Contact Center esta en búsqueda de **Supervisor de Cobranza Telefónica**: **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato terminado o licenciatura trunca - Edad: 25 en adelante - Experiência mínima de 1 año como supervisor de cobranza telefonica (indispensable **ACTIVIDADES** - Manejo de equipo de trabajo - Estrategia para la gestión de...

  • Supervisor de Cobranza

    hace 6 meses

    México COMUNI TFGUI A tiempo completo

    Empresa tapatía con más de 120 sucursales a nível Nacional y 48 años de experiência en el mercado, atendiendo a diferentes sectores de la población y llevando a sus hogares artículos y servicios de la mejor calidad y reconocido prestigio, consolidándonos como empresa líder a nível nacional. **SOLICITA**: **SUPERVISOR DE GRUPO DE COBRANZA...

  • Abogado de Cobranza Judicial y Extrajudicial

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS DE COBRANZA SC A tiempo completo

    Oferta de Empleo: ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS DE COBRANZA SC busca un Abogado de Cobranza Judicial y Extrajudicial para trabajar en el Estado de México y Ciudad de México.Descripción del Puesto: El candidato seleccionado será responsable de la recaudación de deudas judiciales y extrajudiciales, así como de la gestión de trámites ante Oficinas...

  • Administrador de Cobranza en Ruta

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Gabinete De Cobranza A tiempo completo

    **Sobre la empresa Gabinete De Cobranza:**Buscamos un profesional con experiencia en cobranza domiciliaria para gestionar cuentas en rutas específicas.Ingresos estimados:$60,000 - $80,000 MXN al mes (dependiendo de las ventas y eficiencia del gestor)Descripción del trabajo:Nuestro objetivo es recuperar el monto adeudado a través de una adecuada...

  • Supervisor Ventas y Cobranza

    hace 6 meses

    Ciudad de México Provident México A tiempo completo

    **Vive la experiência de ser Provident, donde tú estas en el centro, te invitamos a que te unas a nuestro equipo como**: **Supervisor Ventas y Cobranza - Xochimilco (Para cubrir incapacidad temporal)** **Base: Xochimilco** **Retos a los que te enfrentas en esta posición**: - Manejo de equipo de trabajo para cumplimiento de objetivos. - Revisión,...

  • Supervisor de Cobranza Senior

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Financiera Independencia A tiempo completo

    Financiera Independencia busca un profesional altamente motivado para el puesto de Supervisor de Cobranza.Sueldo base $9000 más bonos por alcance de metas, mínimo, es el que se ofrecerá a nuestro próximo empleado. Las prestaciones en Financiera Independencia son superiores a las de ley y contemplamos capacitación continua, lo que permite oportunidades...

  • Ejecutivo Telefónico de Cobranza

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX AR Soluciones de Estrategicas de Cobranza A tiempo completo

    **EJECUTIVOS TELEFÓNICOS DE COBRANZA** Nos complace ofrecerte la siguiente propuesta para el puesto de **Especialista en Cobranza Telefónica** en nuestra empresa. **Puesto**: Especialista en Cobranza Telefónica **Ubicación**: Benito Juárez, Ciudad de México **Transporte cercano**: Metro Barranca del Muerto o Metrobús José María...

  • Supervisor de Cobranza Extrajudicial Oaxaca de

    hace 6 meses

    México NUESTRA CAJA A tiempo completo

    Empresa en el ramo finanicero Esta contratando SUPERVISOR DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL OAXACA DE JUAREZ **Requisitos**: - Licenciatura en Derecho - Experiência en Cobranza ( 90% campo) - Disponibilidad para viajar Ofrecemos: - Sueldo mensual neto $10,500 - Prestaciones basicas de ley ( imss, infonavit, afore) - Fondo de ahorro - Bono de asistencia y...

  • Supervisor de Cobranza

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX COPERVA A tiempo completo

    Empresa líder en la recuperación de carteras vencidas, está buscando **SUPERVISOR DE COBRANZA !!!!** **Requisitos** Experiência en cobranza Proactivo Responsable. **Ofrecemos** - **9,000 NETOS + COMISIONES**: - **PL+SUPERIORES**: - **Descuentos en tiendas departamentales y establecimientos hasta del 40%**: - **Descuentos en Six flags, teatros,...

  • Supervisor de Crédito y Cobranza

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX ADMINITRACIÓN C SA DE CV A tiempo completo

    Te invitamos a unirte a una nuestro equipo como**:Supervisor de Crédito y Cobranza.** - **INDISPENSABLE PARA CONTRATACIÓN**: **Manejo de portales de AUTOSERVICIOS** **Funciones**: - Experiência en administración de las cuentas por cobrar (Autoservicios, Industriales y Clientes Varios) Manejo de Portales y Paquetería Microsoft Office, programas...

  • Supervisor de Crédito y Cobranza

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, CDMX SIRH PUE A tiempo completo

    Importante empresa %100 mexicana especializada en la comercialización de productos y servicios orientados al tratamiento de agua en sectores industriales y comerciales, solicita: **SUPERVISOR DE CRÉDITO Y COBRANZA** **Requisitos** - Licenciatura concluida en Contaduría o Administración de Empresas - Experiência mínima de 3 años en crédito y...

  • Supervisor de Crédito y Cobranza

    hace 6 meses

    Ciudad de México C.ONFIDENCIAL A tiempo completo

    No pierdas la oportunidad de formar parte de una de las Mejores Empresas para Trabajar en México...¡Ven! ¡Queremos tu talento! Si eres entusiasta, Te gustan los retos y buscas desarrollarte laboralmente Intégrate al puesto de: - **Supervisor de Crédito y Cobranza**_ **Perfil**: - Lic. Económico-administrativas (Contaduría, Administración de...