Gerencia de Acompañamiento Estudiantil

La Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud.Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando:**Gerencia de Acompañamiento Estudiantil****_Objetivo_**El acompañamiento UDEM se caracteriza por ser personalizado y proactivo para atender las necesidades del estudiante a lo largo de su trayectoria académica. Es un diferenciador del modelo educativo UDEM que impulsa el éxito académico y formativo del estudiante y la detección oportuna de sus necesidades.Esta gerencia es responsable de dirigir, coordinar, sistematizar y medir la gestión y el desarrollo de programas e iniciativas de acompañamiento como el Plan Personal de Formación para todos los alumnos de profesional y otros apoyos para poblaciones vulnerables o específicas como los alumnos en estatus de condicionamiento, los alumnos con retos académicos, de aprendizaje, de salud, entre otros.**_Principales Responsabilidades:_**- Diseñar, implementar, monitorear y medir los programas de acompañamiento para los estudiantes de profesional y posgrado entre ellos el PPF, los programas de apoyos académicos como tutoría educativa y consejería para los estudiantes de profesional y para segmentos específicos de alumnos con necesidades identificadas o de grupos específicos (alumnos que requieren orientación vocacional, alumnos becados por benefactor, alumnos con estatus académico, alumnos con retos de aprendizaje, alumnos con retos de salud mental o física, entre otros).- Colaborar transversalmente para crear una experiência digital atractiva y efectiva para quien acompaña al estudiante de cada nível educativo (prepa, profesional y posgrado):- Diseñar e implementar las herramientas tecnológicas necesarias para que las figuras de acompañamiento puedan brindar un acompañamiento oportuno, sistemático y efectivo de los estudiantes tales como formularios, tableros de control, indicadores, semáforos de riesgo, sistemas de alerta temprana, sistemas de información para la colaboración oportuna, modelos predictivos, entre otros. Habilitar los espacios digitales y operativos que favorezcan el acompañamiento del asesor- Preparar los recursos de apoyo para atender las dudas y necesidades del estudiante- Asegurar un Sistema de Alertas Tempranas que incorpore el uso de modelos predictivos y de fácil operación para el colaborador.- Colaborar transversalmente con las instancias que acompañan al estudiante para asegurar la alineación del acompañamiento en los tres níveles educativos (prepa, profesional y posgrado) y la profesionalización de quien acompaña - Capacitación - Intercambio de buenas prácticas- Generar casos de éxito- Colaborar transversalmente con las instancias que acompañan al estudiante para asegurar la medición de la satisfacción y el monitoreo de indicadores- Realizar la planeación, la administración y gestión de los recursos humanos, tecnológicos, físicos y financieros de la gerencia.**Estudios Académicos**:Ingeniería, Psicología. Con posgrado en innovación educativa, administración, desarrollo organizacional o títulos afines a administración de procesos, programación, sistemas de información.Deseable: experiência en profesorado.**Habilidades Requeridas**:**ServiceNow, inteligencia artificial, plataformas educativas (Banner, Trayecto UDEM, etc.), Windows / Office / Copilot / otros paquetes computacionales para trabajo y oficina.****Manejo y análisis de bases de datos, conocimiento de tecnología educativa, de proceso de Acompañamiento, modelo educativo UDEM, Banner, administración del estatus académico, tutoría académica.