Atención a Clientes

hace 4 semanas

San Pedro Garza García, México OPENSERVICE A tiempo completo

Más de 30 años de experiência nos respaldan como un aliado estratégico en TI, brindando soluciones que impulsan el crecimiento de nuestros clientes. ¿Te apasiona la tecnología y brindar soporte a usuarios? Únete a nuestro equipo**Atención a clientes****Horario**:Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm.**Esquema de trabajo**:Remoto dentro de Nuevo León**Funciones**- **Descripción**Más de 30 años de experiência nos respaldan como un aliado estratégico en TI, brindando soluciones que impulsan el crecimiento de nuestros clientes. ¿Te apasiona la tecnología y brindar soporte a usuarios? Únete a nuestro equipo**Atención a clientes call center (HO)****Horario**:Lunes a sábado 9:00 am a 6:00 pm**Modalidad**:100% remota**Responsabilidades principales**:- Brindar asistencia técnica de primer nívela clientes vía telefónica, chat o correo electrónico, resolviendo dudas o problemas relacionados con productos o servicios tecnológicos.- Escalar casos complejos o no resueltos al siguiente nível de soporte, asegurando una transición clara y completa.- Registrar con precisión cada interacción en el sistema de atención, documentando detalles técnicos, soluciones aplicadas y seguimiento si es necesario.- Diagnosticar y solucionar fallas técnicas básicas, como problemas de conectividad, configuración de dispositivos, acceso a plataformas, funcionamiento de software, etc.- Escuchar activamente a los clientes, comprendiendo sus necesidades, preocupaciones y emociones antes de ofrecer una solución.- Brindar un trato amable, paciente y profesional, generando confianza y asegurando que el cliente se sienta valorado en todo momento.**Requisitos del puesto**- Experiência previa en atención a clientes (call center) o soporte técnico (mínimo 6 meses, deseable).- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas.- Escucha activa, paciencia y empatía al tratar con clientes.- Resolución de problemas con enfoque en el cliente.- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples casos a la vez.- Actitud positiva, disposición para aprender y mejora continua.**Beneficios**- Prestaciones de ley.- Seguro de vida.- Vales de despensa.- Cursos y capacitaciones gratuitas.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,000.00 - $10,400.00 al mesBeneficios:- Seguro de vida- Vales de despensaTipo de jornada:- Diurno- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- Turno de 10 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Has trabajado con alguna herramienta de tickets?- ¿Cuál es tu experiência en soporte / atención a clientes? básico / intermedio / avanzadoLugar de trabajo: Empleo presencial

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    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Delta Consulting A tiempo completo

    En **DELTA CONSULTORES** ofrecemos soluciones especializadas en materia: Fiscal, Contable y Financiera para empresas enfocadas en garantizar la tranquilidad y el crecimiento de su negocio. Y estamos buscando a personas que nos apoyen en el _área de atención al cliente._**Responsabilidades**:- Atender y dar seguimiento a los movimientos a una cartera de...

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    hace 1 semana

    San Pedro Garza García, México Z-TALEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Z-TALEN en San Pedro Garza García, Nuevo León**: **IMPORTANTE CLINICA EN TRATAMENTOS PARA DETENER, FORTALECER Y RECUPRAR EL CABELLO PERDIDO, SOLICITA TU TALENTO**: **Perfil**: Experiência mínima de 1 año en atención a clientes o ventas (promotoras, consultoras de belleza, demostradoras, etc) **Funciones**: Atención a...

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    hace 5 días

    San Pedro Garza García, México Z-TALEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Z-TALEN en San Pedro Garza García, Nuevo León**:**IMPORTANTE CLINICA EN TRATAMENTOS PARA DETENER, FORTALECER Y RECUPRAR EL CABELLO PERDIDO, SOLICITA TU TALENTO**:**Perfil**:Experiência mínima de 1 año en atención a clientes o ventas (promotoras, consultoras de belleza, demostradoras, etc)**Funciones**:Atención a...

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    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Happy.Inc A tiempo completo

    **Estudios**: Preparatoria trunca o terminada **Funciones principales**: Atención a llamadas entrantes de sucursal Aclaración de dudas de créditos asignación de citas Realizar encuestas de satisfacción **Conocimientos**: Manejo de office Facilidad de la palabra Organización Experiência en Call Center, atención a...

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    hace 7 días

    San Pedro Garza García, México Z-TALEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Z-TALEN en Fashion Drive -San Pedro Garza García, Nuevo León**: **Importante clínica especialista en tratamientos para detener, fortalecer y recuperar el cabello perdido, solicita tu talento como**: - ** ATENCIÓN AL CLIENTE / TRATAMIENTOS CAPILARES.** **Perfil**: - Experiência mínima en ventas o atención a clientes...

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    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México ZENTIUS A tiempo completo

    En Zentius ayudamos a empresas y organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de la información y comunicaciones. Por crecimiento solicitamos:**Agente de Atención a clientes****Actividades principales**:- Registro y seguimiento de tickets.- Identificar y diagnosticar incidentes y peticiones.- Brindar asistencia y asesoramiento...

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    hace 4 semanas

    San Pedro Garza García, México Grupo Sim A tiempo completo

    Importante centro de servicios enfocados en Tecnología esta en búsqueda de tu talentoAtención a clientesActividades a realizar:- Atención a clientes presencial- Generación de ordenes de servicio- Actividades administrativasOfrecemos:- $12,000 sueldo mensual libre (pagos quincenales)- Prestaciones de ley**Requisitos**:- Experiência desde 6 meses en...

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    hace 5 días

    San Pedro Garza García, México IMOBILEM A tiempo completo

    NUEVA APERTURA - San Pedro Garza García Vacante: Atención al cliente. ¿Quiénes somos? Somos un nuevo concepto de Acaí bowls y smoothies en Monterrey, enfocado en ofrecer productos saludables y frescos. Buscamos personas con excelente actitud que quieran crecer con nosotros desde el inicio. ¿A quiénes buscamos? - Personas con excelente actitud,...

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    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Atraccion de Talento Optimo A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en **San Pedro Garza Garcia**, compañía de tecnología financiera solicita**:Analista de Atención a Clientes** **Requisitos**: - Sexo: F/M. - Inglés: (Básico o Intermedio) - E.d4a: 20 a 30 - Aceptamos con carrera concluida, en proceso o recien egresados. - Educación: En Administración de Empresas, Mercadotecnia, Relaciones...

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    hace 5 días

    San Pedro Garza García, México TALENTTO MEXICO A tiempo completo

    _**‼ Tenemos vacante de Atención al cliente, es estar al pendiente de lo que los clientes pregunten sobre algún artículo, es presencial ‼**_**.****Horario de Lunes a Domingo de 11 am A 8pm descanso entre semana.****.****o al Tel. **Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoEscolaridad:- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)Lugar de...