Dirección de Operaciones

hace 4 días

León, México 1nterenfoque A tiempo completo

1. **Supervisión general de la operación**- Asegurar el correcto funcionamiento diario de todas las áreas operativas (crédito, cobranza, atención al cliente, back office, cumplimiento, etc.).- Coordinar la operación entre las diferentes unidades de negocio del ecosistema: financiera, legal, contable y tecnológica.- Supervisar el cumplimiento de objetivos operativos alineados al plan estratégico.2. **Gestión de procesos y eficiencia operativa**- Analizar, diseñar y optimizar procesos operativos clave (originación de crédito, formalización, dispersión, seguimiento).- Implementar mejoras continuas (LEAN, BPM, automatización, control de calidad).- Establecer KPIs operativos y dar seguimiento puntual (TAT, SLA, productividad, errores operativos, etc.).3. **Coordinación entre áreas**- Integrar la operación entre departamentos como Finanzas, Comercial, Jurídico, Tecnologías de la Información y Cumplimiento Normativo.- Facilitar la comunicación efectiva interáreas y resolver cuellos de botella operativos.4. **Control operativo del ciclo financiero**- Supervisar la gestión del portafolio (colocación, recuperación, reestructuras, cartera vencida).- Monitorear el riesgo operativo y financiero en cada etapa del negocio.- Coordinar operaciones relacionadas con productos financieros: créditos, leasing, factoring, etc.5. **Cumplimiento normativo operativo**- Asegurar que los procesos operativos cumplan con las disposiciones de CNBV, CONDUSEF, UIF y otras autoridades.- Coordinar con el área de cumplimiento y legal para implementar políticas internas.- Supervisar la operación de sistemas de prevención de lavado de dinero (SIPLA, listas negras, expedientes, etc.).6. **Gestión de tecnología y automatización**- Coordinar la integración y funcionamiento de plataformas operativas y financieras (CRM, core financiero, ERP, etc.).- Supervisar la implementación de tecnología que facilite la eficiencia operativa.- Gestionar proyectos de digitalización de procesos.7. **Control de indicadores y reportes**- Diseñar e interpretar dashboards operativos.- Elaborar reportes ejecutivos para la dirección general o consejo.- Monitorear tendencias, alertas e indicadores críticos para la operación.8. **Gestión de talento operativo**- Liderar y desarrollar a gerentes, coordinadores y jefes de área operativa.- Evaluar desempeño del equipo y promover una cultura orientada a resultados.- Impulsar la capacitación, motivación y estructura organizacional.9. **Atención a clientes clave y resolución de crisis**- Supervisar la experiência del cliente en la operación (onboarding, soporte, postventa).- Resolver problemas críticos o casos especiales en coordinación con dirección y área legal.- Implementar mecanismos de mejora con base en retroalimentación de clientes.10. **Participación estratégica**- Participar en decisiones estratégicas del negocio como lanzamientos de productos, expansión, apertura de nuevas líneas de negocio.- Presentar análisis de viabilidad operativa para nuevos proyectos o cambios regulatorios.- Apoyar al Director General como segundo al mando en la ejecución del plan operativo anual.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $50,000.00 al mesExperiência:- director de operaciones: 3 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Dirección de Contraloría

    hace 6 días

    León, México 1nterenfoque A tiempo completo

    1. **Supervisión de la contabilidad general** - Asegurar la correcta contabilización de operaciones en tiempo y forma. - Validar que los registros contables reflejen fielmente la situación financiera. - Coordinar cierres contables mensuales, trimestrales y anuales. - Revisar y aprobar conciliaciones bancarias y contables. 2. **Control interno y...

  • Jefe de Operaciones

    hace 3 semanas

    León, México Talent Consultory A tiempo completo

    **JEFE DE OPERACIONES EN PROYECTOS CONCESIONADOS.****Requisitos**:- Formación de Ing. en Sistemas, Lic. En Administración, o carrera afín.- Disponibilidad de viajar. (indispensable)- Haber tenido empleos similares anteriormente (indispensable)**Funciones**:**Seguimiento de la operación en las Empresas Concesionarias**- Coordinar con los Gerentes de...

  • Asistente de Dirección, Banca Empresarial

    hace 2 semanas

    León, México Scotiabank A tiempo completo

    Asistente de Dirección, Banca Empresarial**Fecha**:19 sept 2025**Ubicación**: León, GUA, MX, 76090**Empresa**:ScotiabankID de la solicitud: Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.**Propósito**Asegurar el cumplimiento y ejecución satisfactoria de las...

  • Jefe De Operaciones

    hace 4 semanas

    León, México Talent Consultory A tiempo completo

    JEFE DE OPERACIONES EN PROYECTOS CONCESIONADOS Requisitos Formación de Ing. en Sistemas, Lic. En Administración, o carrera afín. Disponibilidad de viajar. (indispensable) Haber tenido empleos similares anteriormente. Funciones Seguimiento de la operación en las Empresas Concesionarias Coordinar con los Gerentes de Operación de las empresas concesionadas...

  • Jefe De Operaciones

    hace 4 semanas

    León, México Talent Consultory A tiempo completo

    JEFE DE OPERACIONES EN PROYECTOS CONCESIONADOS Requisitos Formación de Ing. en Sistemas, Lic. En Administración, o carrera afín. Disponibilidad de viajar. (indispensable) Haber tenido empleos similares anteriormente. Funciones Seguimiento de la operación en las Empresas Concesionarias Coordinar con los Gerentes de Operación de las empresas concesionadas...

  • Jefe De Operaciones

    hace 4 semanas

    león, México Talent Consultory A tiempo completo

    JEFE DE OPERACIONES EN PROYECTOS CONCESIONADOS Requisitos Formación de Ing. en Sistemas, Lic. En Administración, o carrera afín. Disponibilidad de viajar. (indispensable) Haber tenido empleos similares anteriormente. Funciones Seguimiento de la operación en las Empresas Concesionarias Coordinar con los Gerentes de Operación de las empresas concesionadas...

  • Jefe de Operaciones

    hace 4 días

    León, México Talent Consultory A tiempo completo

    **JEFE DE OPERACIONES EN PROYECTOS CONCESIONADOS.****Requisitos**:- Formación de Ing. en Sistemas, Lic. En Administración, o carrera afín.- Disponibilidad de viajar. (indispensable)- Haber tenido empleos similares anteriormente (indispensable)**Funciones**:**Seguimiento de la operación en las Empresas Concesionarias**- Coordinar con los Gerentes de...

  • Supervisor de Operaciones-leon

    hace 2 semanas

    León, México Soluciones Integrales al Transporte, Logística, Operaciones y Mantenimiento S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Integrales al Transporte, Logística, Operaciones y Mantenimiento S.A de C.V en Fracciones De San Carlos - León, Guanajuato**: SUPERVISOR DE OPERACIONES-LEON MTWA es una importante empresa dedicada a la logística especializada. Con una trayectoria exitosa y reconocida en el mercado, nos destacamos por brindar...

  • Asistente de Dirección, Banca Empresarial

    hace 2 semanas

    León, México Scotiabank A tiempo completo

    ID de la solicitud: Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.**Propósito**Asegurar el cumplimiento y ejecución satisfactoria de las iniciativas de mejora continua y mitigación de riesgos locales y regionales de la Wholesale Banking a través de la...

  • Auxiliar de Dirección

    hace 4 semanas

    León, México Operadora Caspio SA de CV A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Brindar soporte administrativo y operativo a la Dirección de la promotoría, asegurando el correcto seguimiento de cartera de clientes, apoyo en procesos de cobranza, organización de citas y atención personalizada a clientes, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos del equipo.**Funciones y...