Asesor Arco Ombudsman

-Job description**Asesor Arco Ombudsman*******Propósito del puesto**:Será responsable de recibir y emitir dictámenes legales en el segmento Top Tier, así como brindar asesoramiento oportuno a los ejecutivos sobre distintas cuestiones jurídicas, a través de los canales de atención vía correo electrónico, EUC y línea Pool OMB**Principales actividades**- Análisis de documentación para la liquidación de productos de captación y créditos al consumo con saldo a favor por fallecimiento del titular.- Gestión para la entrega en sucursal de facturas de auto.- Análisis de documentación para la apertura de cuentas de personas físicas y morales, (firmas a ruego, albaceas, menores de edad, etc.).- Asesoría sobre identificaciones oficiales.- Revisión de juicios sucesorios, guarda y custodia, interdicción, declaraciones de ausencia y/o presunción de muerte.- Interpretación legal a la resolución de Poderes notariales y consulares.- Asesoría sobre títulos de crédito como elementos esenciales de cheques, cancelación y suspensión, endosos, protestos, plazos de presentación, etc.- Asesoría sobre sociedades mercantiles y sobre facultades de personas relacionadas en cuentas de Persona Moral. (Únicamente RBB)- Interpretación de restricciones a petición de autoridades (clase 1 tipo 8).- Asesoría en materia de embargos vía oficio o diligencias a bienes de HSBC.- Asesoría en la recepción de oficios de autoridades.- Casos y dudas legales que tengan relación con la operación diaria en sucursal.- Lograr la liquidación de los productos con saldo a favor de clientes finados a petición de los reclamantes.- Asesoría para la correcta operación de títulos de crédito.- Asesorías sobre documentación recibida por autoridades- Cumplir con las normativas y disposiciones de la documentación HBMX y estándares globales.- Atender casos especiales de los clientes finados- Asesoría legal sobre títulos de crédito- Revisión de procesos legales ante autoridades como; juicios sucesorios, juicios de interdicción, presunción de muerte, guarda y custodia, jurisdicciones voluntarias, y análisis de escrituras testimoniales ante notario público.- Ser el enlace efectivo y gestor de mejoras entre áreas internas y la Red de Sucursales.- Identificar áreas de oportunidad en el proceso y detonar la búsqueda de soluciones, así como escalar dichas situaciones con la finalidad de hacerlo más efectivo.- Visión de trabajo en conjunto e interés de ayudar a otros.- Atender y dar seguimiento a los requerimientos de los ejecutivos en función de los tiempos de garantía establecidos para el proceso.- Aclarar especificaciones o lenguaje jurídico a los empleados de WPB.- Tratar casos complejos y hacer sinergia con los stakeholders necesarios para su correcta resolución.Requirements**Requerimientos**- Licenciatura en Derecho ( Titulado o en proceso de titulación)- Experiência demostrable mínima de 1 año como asesor jurídico o afín.- Deseable master en derecho o administración de empresas.- Inglés Básico/Medio- Proactividad.- Iniciativa.- Creatividad.- Trabajo en equipo.- Trabajo bajo presión.- Facilidad de Palabra.- Facilidad para relacionarse con la gente.- Capacidad de Análisis y Síntesis.- Apegado a normas y procedimientos.- Manejo de paquetería Institucional y Microsoft Office principalmente Power Point y Excel.- Dominio del proceso de Comunicación (transmitir conocimientos), así como, de las Herramientas e Información de gestión de la Institución.- Organizado y metódico.- Gestor de trabajo en equipo y generador de sinergia con los diversos canales y segmentos.- Manejo de clientes molestos- Habilidad de comunicación y negociación- Alta capacidad de análisis- Enfoque de servicio al cliente- Habilidad para detectar oportunidades de negocio y de mejora en procesos- Interpretación de estadísticas, medidores e indicadoresEn HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales