Supervisor Call Center

hace 18 horas

Álvaro Obregón, México Grupo-Promass A tiempo completo

Importante empresa en el ramo de asistencias viales, esta en búsqueda de tu talento como:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER¿Qué necesitas?**Experiência**: Mínimo 1 año en rol de supervisor call center ATC, plus si es en el sector de seguros o servicios.**Habilidades**: Excelentes capacidades de negociación, liderazgo y manejo de equipos.**Educación**: Bachillerato concluido.¿Qué ofrecemos?**Horario**: Lunes a Domingo descanso rolado de acuerdo a operaciones.13:00 a 22:00 Hrs.**Sueldo**: $10,500 brutos mensuales + Bono de Productividad de hasta $3,000.**Prestaciones**: Desde el primer día**Beneficios**: Descuentos exclusivos para colaboradores, acceso a programas de bienestar y desarrollo personal.**Ambiente Laboral**: Un entorno colaborativo que fomenta la creatividad y la innovación, donde tus ideas son valoradas y pueden marcar la diferencia.**Ubicación**:A 15 MIN DEL METRO BARRANCA DEL MUERTO A ALTURA DE PERIFERICO**Actividades Clave**:Contribuir a maximizar resultados operativos y mejorar la rentabilidad de la campaña, asegurando el cumplimiento de los KPI’s de tu equipo.Gestionar la operación del servicio, asegurando la calidad y productividad específicos de la campaña (tiempo de conexión, HT, uso de auxiliares, faltas y retardos).Elaborar reportes y análisis de los KPI’s para desarrollar un plan mensual de mejora.Proporcionar soluciones y reportar incidencias de la operación que afectan a la campaña de manera oportuna.Atención a proveedores y clientes en casos especiales.Controlar la gestión administrativa y mantener una comunicación efectiva con el área de Servicios al Personal.Implementar acciones que reduzcan la rotación del personal, favoreciendo la permanencia del equipo.Monitorear el NPS del equipo a cargo y brindar retroalimentación para mejorar estos indicadores.Reforzar la capacitación e identificar necesidades de desarrollo de habilidades.Asegurar el cumplimiento del porcentaje de retención del equipo asignado.No dejes pasar esta oportunidad, te estamos esperando.

  • Supervisor de Call Center Atc

    hace 17 horas

    Álvaro Obregón, México Prime HR Innovation A tiempo completo

    Supervisor de call center atención a clientesImportante asistenciadora en búsqueda de SupervisorObjetivoSeguimiento a servicios de asistencia vial. Gestión de equipo de trabajo a cargo para el cumplimiento de indicadores de servicio.**Requisitos**:- Lic. trunca, en curso o concluida.- Experiência mínima de 1 año como supervisor call center (atención a...

  • Supervisora Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:¡Estamos buscando Supervisora/Supervisor de Call Center en EFICASIA!Horario: Lunes a Viernes 12:00-20:00 + 1 día en fin de semana de 8:00-14:00 (con 1 día de descanso)Ubicación: Col. Del Valle, Benito Juárez, CDMX**Requisitos**:Licenciatura terminada (con título y cédula)1...

  • Supervisor o Team Lider Call Center

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Importante Call Center, solicita**:Supervisor de Operaciones o team lider Call center.****Actividades**:- Garantizar la atención del producto o servicio a los clientes.- Gestión de personal.**Oferta laboral**:- Sueldo base.- Bono por desempeño del 40%.- Prestaciones de ley desde el...

  • Supervisora/ Supervisor de Call Center!

    hace 17 horas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    ¡Estamos buscando Supervisora/Supervisor de Call Center en EFICASIA!Horario: Lun a vie 12:00-20:00 + 1 día en fin de semana de 8:00-14:00 (con 1 día de descanso)Ubicación: Col. Del Valle, Benito Juárez, CDMX**Requisitos**:Licenciatura terminada (con título y cédula)1 año minimo de experiência de Supervisor/a de Call CenterCarta de...

  • Supervisor Reclutamiento y Selección Call Center

    hace 2 días

    Álvaro Obregón, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    **HR CONNECT S.A DE C.V busca Supervisor Reclutamiento y Selección Call Center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**_ Supervisor Reclutamiento y Selección Call Center_****_¿Te apasiona el reclutamiento masivo y liderar equipos de alto desempeño?_****_¡Únete a nuestro equipo y potencia la atracción de talento!_****Funciones**:- Reclutamiento...

  • Supervisora de Operaciones Call Center

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:** ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!****Supervisor/a de Operaciones CALL CENTER (indispensable)****Actividad principal**:Supervisar y coordinar la gestión de los Agentes Telefónicos, asegurando la correcta atención y calidad del servicio a los clientes de la empresa.**Te ofrecemos**:-...

  • Operador de Call Center

    hace 6 días

    Álvaro Obregón, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Importante Call Center, solicita**:Team lider Call center.****Actividades**:- Garantizar la atención del producto o servicio a los clientes.- Gestión de personal.**Oferta laboral**:- Sueldo base.- Bono por desempeño del 40%.- Prestaciones de ley desde el 1er día.- Seguro de Vida.-...

  • Supervisor/ Supervisora de Call Center

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **¡Estamos buscando Supervisor/Supervisora de Call Center en EFICASIA!**: **Horario**: Lun a vie 12:00-20:00hrs + 1 día en fin de semana de 8:00-14:00hrs (con 1 día de descanso rolado) **Ubicación**: Col. Del Valle, Benito Juárez, CDMX **Requisitos**: Licenciatura terminada (con título y cédula) 1 año en atención al cliente Carta de...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

    Empresa mexicana dedicada a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **“SUPERVISOR DE CALL CENTER”****Buscamos**:Escolaridad: mínimo Licenciatura truncaExperiência: Mínima 1 año**Perfil**:ResponsablePuntualOrganizadoHonestoEnfoque en resultadosNegociaciónComunicación...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México GEPP A tiempo completo

    Integrate al equipo de ventas más grande e importante en latinoamérica, Grupo Gepp (PEPSI) Empresa con un amplio portafolio de marcas líderes y de consumo masivo a nível nacional, con más de 40,000 colaboradores, te invita a participar en su proceso de selección y formar parte de su gran familia como:"SUPERVISOR CALL CENTER (experiência en ventas /...