Atención a Clientes en Garantías

hace 6 días


Esperanza, México REFRINOX A tiempo completo

Coordinador/a de Garantías y Soporte Técnico de Equipos de Refrigeración**Descripción del Puesto**:Buscamos un/a **Coordinador/a de Garantías y Soporte Técnico** con conocimientos en refrigeración e ingeniería eléctrica para gestionar el área de garantías y brindar soporte a nuestros clientes sobre el funcionamiento de nuestras máquinas fabricadoras de nieves, helados y paletas. La persona ideal será proactiva, orientada al cliente y tendrá disponibilidad para resolver dudas técnicas a través de llamadas y videollamadas.**Responsabilidades**:- Gestionar el proceso de garantías, asegurando que las solicitudes sean atendidas de manera rápida y efectiva.- Diagnosticar problemas técnicos relacionados con las máquinas de refrigeración y brindar soluciones a los clientes.- Realizar videollamadas y llamadas para guiar a los clientes en la resolución de problemas comunes.- Trabajar en conjunto con el equipo técnico para coordinar reparaciones y servicios necesarios.- Capacitar a los clientes en el uso adecuado de las máquinas fabricadoras.- Llevar un registro detallado de casos de soporte y garantías atendidas.**Requisitos**:- **Formación**:- Técnico/a especializado/a en sistemas eléctricos (opcional, pero deseable).- **Experiência**:- Mínimo 2 años en mantenimiento, soporte técnico o atención a clientes en el sector de refrigeración o maquinaria industrial.- **Conocimientos Técnicos**:- Funcionamiento de sistemas de refrigeración y conexiones eléctricas.- Diagnóstico y solución de problemas en equipos fabricadores de helados o similares.- **Habilidades**:- Comunicación verbal y escrita.- Capacidad para explicar conceptos técnicos a personas no técnicas.- Orientación al cliente y resolución de problemas.- Manejo básico de herramientas de videoconferencias (Zoom, Microsoft Teams, etc.).- **Otros**:- Disponibilidad para llamadas y videollamadas en horarios flexibles.**Beneficios**:- Sueldo competitivo basado en experiência.- Oportunidad de crecimiento profesional.- Capacitación continua en equipos.- Ambiente laboral dinámico y enfocado en el cliente.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mesBeneficios:- Apoyo para estudiosTipo de jornada:- Lunes a viernesEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 07/01/2025



  • Esperanza, México REFRINOX A tiempo completo

    REFRINOX es una empresa 100% mexicana dedicada a la fabricación de proyectos en acero inoxidable para hoteles, restaurantes, comedores industriales, comercio ambulante, con especialidad en la industria del helado, posicionando máquinas y mobiliario para fabricar almacenar o distribuir, brindando servicios de diseño y asesoría.NO TE PIERDAS DE ESTA GRAN...


  • Esperanza, México REFRINOX A tiempo completo

    REFRINOX es una empresa 100% mexicana dedicada a la fabricación de proyectos en acero inoxidable para hoteles, restaurantes, comedores industriales, comercio ambulante, con especialidad en la industria del helado, posicionando máquinas y mobiliario para fabricar almacenar o distribuir, brindando servicios de diseño y asesoría.NO TE PIERDAS DE ESTA GRAN...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 4 semanas


    Esperanza, México MEXPLAST A tiempo completo

    **Recepcionista - Atención al Cliente y Administración****Ubicación**: Francisco Javier Clavijero 48, Esperanza, Cuauhtémoc, 06840 Ciudad de México, CDMX.**Tipo de puesto**: Tiempo completo**Modalidad**: Presencial**¿Quiénes somos?**Somos una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, el orden administrativo y el trato cercano con nuestros...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas


    Esperanza, México MEXPLAST A tiempo completo

    **Atención al Cliente y Administración****Ubicación**: Francisco Javier Clavijero 48, Esperanza, Cuauhtémoc, 06840 Ciudad de México, CDMX.**Tipo de puesto**: Tiempo completo**Modalidad**: Presencial**¿Quiénes somos?**Somos una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, el orden administrativo y el trato cercano con nuestros clientes....


  • Esperanza, México SIO SERVICIOS INTEGRALES ORTOPEDICOS A tiempo completo

    **-Buena presentación.****-Facilidad de palabra.****-Organizado y responsable.****-Buen manejo de agenda y horarios.****-Licencia de chofer.****-Buen uso de equipo de computo, básico Excel****-Disponibilidad y excelente disposición al aprendizaje.****-Autodidacta y gusto por el estudio.****-Experiência en ventas. Comprobable.****El trabajo consiste...


  • Esperanza, México Recorcholis A tiempo completo

    **¡¡¡¡Únete a la familia Recórcholis, la mejor opción para trabajar!!!!** En Recórcholis nos dedicamos a “Hacer feliz a la gente” y ahora con nuestros protocolos de higiene, también cuidaremos de ti y de nuestros clientes. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como: **ATENCIÓN A CLIENTES RECÓRCHOLIS PORTAL CENTRO** - **Solo...


  • Esperanza, México Ópticas Ver de Verdad A tiempo completo

    Ver De Verdad se destaca como la principal cadena de ópticas de bajo costo en México, con 140 sucursales repartidas en 15 ciudades y brindando atención a más de 400,000 personas al año. Nuestro compromiso es ofrecer servicios de calidad y productos asequibles para el cuidado de la visión. Para ello, buscamos **VENDEDORA DE ÓPTICA PARA LA NUEVA...


  • Esperanza, México Ópticas Ver de Verdad A tiempo completo

    Ver De Verdad se destaca como la principal cadena de ópticas de bajo costo en México, con 140 sucursales repartidas en 15 ciudades y brindando atención a más de 400,000 personas al año. Nuestro compromiso es ofrecer servicios de calidad y productos asequibles para el cuidado de la visión. Para ello, buscamos **VENDEDORA DE ÓPTICA PARA LA NUEVA...


  • Esperanza, México Recorcholis A tiempo completo

    **¡¡¡¡Únete a la familia Recórcholis, la mejor opción para trabajar!!!!**En Recórcholis nos dedicamos a “Hacer feliz a la gente” y ahora con nuestros protocolos de higiene, también cuidaremos de ti y de nuestros clientes. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como:**ATENCIÓN A CLIENTES RECÓRCHOLIS PORTAL CENTRO**- **Solo...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 4 semanas


    Esperanza Fovissste, México VITALLANTAS A tiempo completo

    **Vitallantas es una empresa mexicana dedicada al negocio de neumáticos y servicios automotrices con más de 35 años de experiência. Ofrecen una amplia gama de productos y servicios relacionados con llantas, incluyendo la venta de neumáticos para diversos tipos de vehículos, así como servicios de montaje, alineación, balanceo, y renovación de...