Concierge
hace 4 semanas
Princess Hotels es una cadena hotelera española, fundada en 1967 con presencia a nível mundial, comprometida a garantizar la satisfacción de nuestros clientes internos y externos, a través de una mejora continua.Actualmente estamos en búsqueda de un nuevo integrante para nuestro departamento de: CONCIERGE,ven y forma parte de esta gran experiência**Perfil**:Inglés: intermedio-avanzadoNível académico: Universidad o carrera concluidaDisponibilidad de horarioExcelente actitud de ServicioExcelente presentaciónOBJETIVO DEL PUESTO:- Conocer la oferta de habitaciones y las características de las mismas, así como los servicios y actividades que ofrece el Hotel y de los lugares de interés de la zona.- Mantener el control de las habitaciones ocupadas y disponibles.- Conocer y aplicar el procedimiento de lost & found, con objetos encontrados.- Atender con amabilidad y discreción a huéspedes que presentan quejas e inconformidades, y canalizarlas con el departamento correspondiente.- Mantener ordenado en el front desk, la información interna y externa, dirigida hacia huéspedes.- Dar seguimiento y registrar los pendientes en la bitácora del departamento.- Realizar el registro y salida de huéspedes, de acuerdo al estándar establecido, así como realizar ventas de walk ins y upsale.- Conocer y mantener disponibles y a la vista las tarifas rack vigentes, para su aplicación.- Verificar vales de caja y prepáralos para su reembolso de acuerdo al horario preestablecido.- Cotejar y preparar las Tarjetas de Registro antes de la llegada del huésped.- Asignar habitaciones a las llegadas sin récord y walk ins.- Informar a Ama de Llaves los cambios de habitación y cuartos muestra.OFRECEMOS:Prestaciones de LeyTransporte de PersonalComedor de colaboradoresCrecimiento Profesional
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Concierge
hace 1 semana
Playa del Carmen, México North American Standards A tiempo completoExperiência como Concierge indispensableIngles avanzado, hablado y escritoAtencion esmerada al Clientemanejo y resolucion de conflictosLicencia vigente de moto y autodisponibilidad de horario.Experiência mínima un año en puestos de atencion a cliente.conocimiento especifico en paquteria office.Indispensable radicar en Playa del Carmen, mínimo 6...
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Concierge Spa
hace 7 días
Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completoOferta de trabajo: Concierge Sandos Hotels & Resorts es una cadena hotelera internacional que se enorgullece de brindar la mejor experiência a sus huéspedes. Actualmente, estamos buscando a un Concierge para unirse a nuestro equipo en uno de nuestros resorts en México. Como Concierge, su papel principal es asegurarse de que nuestros huéspedes...
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Concierge Lobby
hace 2 días
Playa del Carmen, México ULC A tiempo completoBrindar apoyo y mantener excelente comunicación con los Support Concierge, tanto con sus supervisores como con los departamentos operativos de hotel.Actividades generales:- Realizar reporte global y recopilando información de locaciones.- Actualizar el reporte de paquetes y verificar que la información proporcionado por los concierges sean correcta.- Dar...
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Concierge Lobby
hace 4 días
Playa del Carmen, México ULC A tiempo completoBrindar apoyo y mantener excelente comunicación con los Support Concierge, tanto con sus supervisores como con los departamentos operativos de hotel. Actividades generales: - Realizar reporte global y recopilando información de locaciones. - Actualizar el reporte de paquetes y verificar que la información proporcionado por los concierges sean...
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Concierge
hace 2 días
Playa del Carmen, México Job Fit A tiempo completo**Estamos buscando: CONCIERGE BILINGÜE (TRABAJO REMOTO)**- Somos una empresa dedicada a la industria turística, enfocados en el sector de hospedaje, tenemos presencia en 7 ciudades de la República Mexicana._**TRABAJO REMOTO. SEDE PRINCIPAL EN PLAYA DEL CARMEN****¿Qué necesitas?**- Experiência de mínimo 6 meses como CONCIERGE en la industria hotelera.-...
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Supervisor de Concierges
hace 2 semanas
Playa del Carmen, México RCD Hotels A tiempo completo**Supervisor de Concierges**En esta posición, serás responsable de supervisar y dirigir a un equipo de concierges, asegurando que los estándares de servicio de alta calidad se mantengan en todo momento.Tu liderazgo y habilidades de comunicación serán clave para crear una experiência inolvidable para nuestros huéspedes.Entre tus responsabilidades...
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Concierge
hace 4 días
Playa del Carmen, México Job Fit A tiempo completo**Estamos buscando: CONCIERGE BILINGÜE (TRABAJO REMOTO)** - Somos una empresa dedicada a la industria turística, enfocados en el sector de hospedaje, tenemos presencia en 7 ciudades de la República Mexicana._ **TRABAJO REMOTO. SEDE PRINCIPAL EN PLAYA DEL CARMEN** **¿Qué necesitas?** - Experiência de mínimo 6 meses como CONCIERGE en la industria...
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Supervisor Concierge
hace 1 semana
Playa del Carmen, México RCD Hotels A tiempo completo**Supervisor Concierge**En esta posición, serás responsable de supervisar y dirigir a nuestro equipo de concierge, asegurando que los huéspedes disfruten de una experiência inolvidable durante su estancia.Tu liderazgo y habilidades de comunicación serán clave para mantener altos estándares de servicio y satisfacción del cliente.Como Supervisor...
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Chief Concierge
hace 23 horas
Playa del Carmen, México Hotel All Inclusive A tiempo completo¡Hola a todos! Nos complace anunciar una nueva oportunidad de empleo en nuestra empresa.Buscamos un Chief Concierge para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a brindar una experiência excepcional a nuestros huéspedes.Como Chief Concierge, serás responsable de garantizar que todos los huéspedes reciban un servicio personalizado y atento durante su...
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Concierge Telefónico
hace 7 días
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoConcierge Telefónico **Escolaridad** - Licenciatura en Turismo o Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Estándares Forbes y AAA (deseable) **Habilidades** - Comunicación efectiva - Liderazgo - Actitud de Servicio - Proactividad - Iniciativa - Resolución de problemas **Idiomas** - Inglés Nível 3-Intermedio **Licencias y Certificados** **Software...
