Gerente Soporte Ti

Buscamos GERENTE DE SOPRTE TIObjetivo del puesto:Realizar el servicio de soporte técnico a colaboradores y monitoreo de la infraestructura de activos de IT en sucursales para garantizar la continuidad del servicio. Conocimientos: Hardware, Software e Infraestructura de red.Responsabilidades del puesto:- Gestionar Soporte TI para el cumplimiento.- Asegurarse de que la atención a colaboradores y sucursales es oportuna.- Administrar el correo electrónico y licenciamiento de software.- Garantizar las configuraciones de equipos de cómputo de renovación y nuevo ingreso/apertura.- Control de los reportes generados a proveedores (enlaces, impresoras, equipos de cómputo).- Garantizar el correcto funcionamiento de enlaces de sucursal y equipos NVRs.- Revisión de los tickets registrados en la bitácora de incidentes.- Revisión y soporte a celulares.- Establecer mejores prácticas en todo el proceso de soporte técnico.- Brindar capacitaciones a nuevos ingresos y colaboradores de oficina cuando es requerido.- Proyectos de cableado cámaras.- Cableado de RED.- SAP.- Atención provedores para SOPORTE TI.**Requisitos**:- Carrera profesional: Ingeniería en TI o afín.- Experiência: Mínima de 3 a 4 años, en puesto similar.- Idioma: Inglés intermedio.- Conocimientos técnicos: Respuesta de emergencia, aprendizaje y desarrollo, conocimientos de equipos de cómputo.Ofrecemos:- Sueldo competitivo.- Prestaciones de ley.- Jornada laboral: Lunes a Viernes de 08):00 am a 5:36 hrs- Excelente clima laboral.