Supervisor Operativo Monterrey

DESCRIPCIóN**SUPERVISOR OPERATIVO MONTERREY**:**C.P.I. Seguridad** se encuentra en la búsqueda de un **Supervisor Operativo** para nuestra sede en Monterrey. Si cuentas con un año de experiência en un puesto similar y deseas formar parte de un equipo comprometido con la seguridad y la excelencia en el servicio, te invitamos a explorar esta oportunidad.**Descripción del Puesto**:Como Supervisor Operativo, serás responsable de la gestión y supervisión del personal a tu cargo, asegurando un adecuado cumplimiento de las funciones y estándares de servicio establecidos por la empresa. Tu enfoque estará orientado a la resolución de conflictos y la gestión de incidencias, garantizando así un ambiente de trabajo eficiente y armonioso.**Responsabilidades Principales**:- ** Manejo de Personal**: Supervisar, entrenar y coordinar al equipo operativo, garantizando una comunicación fluida y efectiva. Establecer metas claras y proporcionar retroalimentación constante para el crecimiento profesional del personal.- ** Rol de Servicios**: Asegurar el cumplimiento de los protocolos y estándares de servicio establecidos por C.P.I. Seguridad. Esto incluye la planificación y ejecución de estrategias para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.- ** Manejo de Conflictos**: Identificar y resolver conflictos que puedan surgir entre el personal o con los clientes. Desarrollar habilidades de mediación y comunicación para abordar situaciones difíciles de manera efectiva.- ** Registro de Incidencias**: Documentar y gestionar las incidencias que se presenten durante el servicio. Colaborar en la elaboración de informes y análisis para la mejora continua de los procesos operativos.- ** Prenominas**: Colaborar en la atención de prenóminas, asegurando que todos los registros de asistencia y desempeño del personal estén actualizados y sean precisos.- ** Disponibilidad de Horarios**: Organizar y supervisar los horarios de trabajo del personal, garantizando que siempre haya cobertura adecuada en los distintos servicios asignados. La flexibilidad y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos son requisitos esenciales.**Requisitos**:- ** Experiência**: Mínimo un año en un puesto similar, preferentemente en el sector de seguridad o servicios similares.- ** Conocimientos**: Manejo básico de computadoras y softwares relacionados con la gestión de personal y registros de incidencias.- ** Habilidades Interpersonales**: Excelente capacidad de comunicación y manejo de relaciones interpersonales. Habilidad para liderar y motivar equipos.- ** Resolución de Conflictos**: Capacidad probada para abordar y resolver conflictos de manera efectiva y constructiva.- ** Organización**: Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas de manera efectiva.**Ofrecemos**:- Un ambiente de trabajo profesional y dinámico en una empresa en crecimiento.- Oportunidades de desarrollo y capacitación continua.- Salario competitivo y prestaciones superiores a las de la ley.Si te consideras una persona proactiva, con excelentes habilidades en el **manejo de personal**, que disfruta del **rol de servicios** y tiene capacidad para el **manejo de conflictos**, esta es tu oportunidad. En C.P.I. Seguridad valoramos el compromiso y la dedicación de nuestros colaboradores, y buscamos personas que compartan nuestra visión de excelencia y profesionalismo.Únete a nuestro equipo y contribuye a brindar un servicio de seguridad de alta calidad en Monterrey. Tu próximo desafío te espera en C.P.I. Seguridad.**Requisitos**:EDAD: 30 A 50 AÑOSESCOLARIDAD MINIMIA: BACHILLERATOLICENCIA DE MANEJO VIGENTEDOCUMENTACION BASICA EN REGLA