Analista de Soporte Técnico
hace 2 semanas
**Únete a Onkimia y transforma vidas desde la calidad**Buscamos a un profesional apasionado por la excelencia, con sensibilidad humana y enfoque estratégico, para asegurar la Calidad Clínica.Si te mueve la mejora continua, te inspiran los entornos de salud y quieres formar parte de un equipo con propósito, este espacio es para ti.Estamos en crecimiento y **necesitamos a un profesional de la tecnología e informatica que nos ayude a solucionar incidencias de tecnología para nuestra red de clínicas y área staff.**Responsabilidades específicas de un analista de soporte técnico:*Atención de solicitudes de soporte: Recibir y registrar las solicitudes de soporte técnico, ya sea por teléfono, correo electrónico o a través de un sistema de tickets.*Diagnóstico y resolución de problemas: Identificar la causa raíz de los problemas técnicos y aplicar soluciones, ya sea a través de la configuración de software, la reparación de hardware o la búsqueda de soluciones en línea.*Asesoramiento a usuarios: Explicar de forma clara y concisa las soluciones técnicas a los usuarios, asegurándose de que comprendan cómo utilizar los sistemas y equipos correctamente.*Seguimiento de incidencias: Mantener un registro de las solicitudes de soporte y dar seguimiento a su progreso hasta la resolución completa, asegurando la satisfacción del cliente.*Documentación técnica: Crear y actualizar la documentación técnica, como manuales de usuario, guías de solución de problemas y bases de datos de conocimiento, para facilitar el trabajo del equipo y mejorar la eficiencia.*Mantenimiento de la infraestructura tecnológica: Participar en la instalación, configuración y mantenimiento del hardware y software de la empresa, asegurando que los sistemas funcionen correctamente.*Colaboración con otros equipos: Trabajar en conjunto con otros departamentos, como desarrollo, redes o seguridad, para resolver problemas complejos o implementar nuevas tecnologías.*Gestión de inventario: Mantener un registro de los equipos y licencias de software, asegurando que se cuente con los recursos necesarios para atender las solicitudes de soporte.*Capacitación a usuarios: Ofrecer capacitación a los usuarios sobre el uso de nuevas herramientas o sistemas, para prevenir problemas futuros.*Análisis de problemas: Identificar patrones en las solicitudes de soporte y proponer mejoras en los procesos o sistemas para reducir la incidencia de problemas.En resumen, el analista de soporte técnico es un profesional clave para garantizar el buen funcionamiento de la tecnología en una empresa y la satisfacción de sus usuarios.Se ofrece:Prestaciones de leyAguinaldo 30 días50% de prima vacacionalPóliza de gastos médicos mayores. (al cumplir 6 meses en la compañía)Acceso a préstamos de empleadoDescuento en servicios médicosVales de despensaLunes a viernes de 9am a 5 pm.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $16,000.00 al mesBeneficios:- Apoyo para estudios- Aumentos salariales- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Días por enfermedad- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Teléfono de la empresa- Trabajo desde casa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 01/07/2025
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Soporte Técnico
hace 3 semanas
San Juan del Río, México Cooperativa San Juan Bautista de San Juan del Río, Qro. S.C. de A. P. de R. L. de C.V. A tiempo completo**REQUISITOS**- TSU o Ingeniería en sistemas computacionales o tecnologías de la información- Experiência deseable en soporte técnico- Conocimientos en infraestructura y soporte técnico, mantenimiento de equipo de cómputo, CCTV, cableado estructurado.- Disponibilidad de horario tiempo completo**ACTIVIDADES A REALIZAR**- Realizar el mantenimiento...
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Becario de Soporte Técnico
hace 6 días
Jardines de San Manuel, México ALL KOPIER DVA SA DE CV A tiempo completo**Grupo All Kopier**, empresa con más de 30 años de experiência en el giro de arrendamiento y consultoría de equipos multifuncionales y de cómputo en general (software y hardware), te invita a formar parte de su equipo de colaboradores para **liberar tu Servicio Social o Prácticas Profesionales para Practicante de Soporte Técnico.** **ACTIVIDADES QUE...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Residencial San Agustín Primer Sector, México Logatecs A tiempo completoEstamos en busca de un Técnico de Soporte para integrarse a nuestro equipo. Si te apasiona ayudar a los clientes resolviendo incidencias, capacitando en sistemas y brindando un excelente servicio, ¡esta vacante es para ti!**Responsabilidades**:- Brindar soporte técnico remoto a clientes.- Conectar e instalar impresoras en red.- Manejo de herramientas de...
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Estudiante en Prácticas de Soporte Técnico
hace 19 horas
Jardines de San Manuel, México ALL KOPIER DVA SA DE CV A tiempo completo**Grupo All Kopier**, empresa con más de 30 años de experiência en el giro de arrendamiento y consultoría de equipos multifuncionales y de cómputo en general (software y hardware), te invita a formar parte de su equipo de colaboradores para **liberar tu Servicio Social o Prácticas Profesionales para Practicante de Soporte Técnico.****ACTIVIDADES QUE...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
San Juan del Río, México SERVICIOS Y CONSULTORIA BITWARE S.A. DE C.V. A tiempo completoÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO **SOPORTE TÉCNICO DE CAMPO****SAN JUAN DEL RIO, QUERETARO****Requisitos**:PASANTE, TÉCNICO, LICENCIATURA, INGENIERO O A FIN DEL ÁREA DE SISTEMAS.CONOCIMIENTOS EN SISTEMAS OPERATIVOS WINDOWS 7 Y POSTERIOR.CONOCIMIENTOS DE COMANDOS CMD.CONOCIMIENTOS EN REDES TECNOLOGÍA TCP/IP.DISPONIBILIDAD DE HORARIO.DISPONIBILIDAD DE...
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Soporte Técnico
hace 18 horas
San Juan del Río, México SERVICIOS Y CONSULTORIA BITWARE S.A. DE C.V. A tiempo completoÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO **SOPORTE TÉCNICO DE CAMPO** **SAN JUAN DEL RIO, QUERETARO** **Requisitos**: PASANTE, TÉCNICO, LICENCIATURA, INGENIERO O A FIN DEL ÁREA DE SISTEMAS. CONOCIMIENTOS EN SISTEMAS OPERATIVOS WINDOWS 7 Y POSTERIOR. CONOCIMIENTOS DE COMANDOS CMD. CONOCIMIENTOS EN REDES TECNOLOGÍA TCP/IP. DISPONIBILIDAD DE...
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Auxiliar de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Residencial Joyas de Huinalá, México HG TRANSPORTACIONES A tiempo completo**Categoría**: Tecnologías de la Información - Sistemas**Subcategoría**: Soporte técnico**Educación mínima requerida**: Universitario con título**Detalles****Contratación**: Tiempo indeterminado**Horario**: Tiempo completo**Espacio de trabajo**: Presencial**Descripción****Acerca de la empresa**'HG Transportaciones' es una empresa líder en el...
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Auxiliar Soporte Técnico
hace 1 semana
Residencial Militar, México Codere A tiempo completoSomos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiência y con presencia en siete países de Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) y una amplia operación online. Nuestra plantilla actual cuenta con más de 10.000...
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Ejecutivo de Soporte Técnico
hace 2 semanas
, San Juan Ocotán, Jal., México GGE A tiempo completoEn Universidad IPETH promovemos una nueva cultura profesional, basada en la formación integral y el liderazgo con sentido social. Hoy nos encontramos en búsqueda de tu talento y te invitamos a formar parte de nuestro equipo como:Ejecutivo de Soporte TécnicoObjetivo:Brindar soporte técnico eficiente mediante atención al cliente, gestión administrativa y...
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Community Manager
hace 3 semanas
Residencial Juan Manuel, México S.CAPITAL HUMANO A tiempo completo**COMMUNITY MANAGER****Características del Puesto**:- Departamento: Branding- Área: Marketing & Tiendas- Localización: Cuartel creativo Gdl**Dirección**:Av. México, Col. Residencial Juan Manuel, C.P. 44680, Guadalajara, Jal, México.**Sueldo**:$12,000 mensuales libres.- Prestaciones de ley**Horario**: Lunes a jueves de 8:00 am - 5:30 pm y viernes de...
