Consultor Mesa de Ayuda Facturación

hace 2 semanas


Naucalpan, México SW Sapien A tiempo completo

**Descripción**:Nos encontramos en búsqueda de:**Consultor Mesa de Ayuda Facturación**Objetivo del puesto: Contribuir al logro de la lealtad de los clientesa través de proporcionar un soporte proactivo y de self-service en las etapas de pre y post-integración.Lo que harás:- Respaldar a los clientes para asegurar el correcto consumo de servicios y funcionamiento de los productos.- Identificar y eliminar situaciones recurrentes que orillen a los clientes a requerir contacto con el área,- Compartir conocimiento y generar contenido, que contribuya al self-service a través de desarrollar y mantener actualizadas las librerías, documentación o webinars.- Gestionar el seguimiento de los requerimientos del cliente hasta el cierre a satisfacción.- Generar información de valor de los apoyos otorgados a través de las herramientas utilizadas de tal manera que la información contribuya a la toma de decisiones de la empresa.- Conocimiento profundo del cliente respecto a servicios, lenguajes con la finalidad de anticipar cualquier ajuste que pueda impactarlos..- Mantenerse actualizados en cuanto a temas de facturación electrónica para poder brindar el apoyo oportuno.- Mantenerse actualizado en tecnologías, metodologías, lenguajes y procesos de desarrollo de software que faciliten el apoyo a los clientes en sus integraciones y que permitan llevar a la vanguardia al área.- Identificar las necesidades de los clientes que contribuyan a fortalecer los productos- Colaborar en la estrategia de servicio excepcional de la empresa con iniciativas para mejor entrega del mismo, ejecutando, identificando y comunicando mejoras a procesos en beneficio del cliente.Lo que ofrecemos:- Sueldo Mensual Nominal 100%. (rango de 14,000 a 16,000 netos mensuales)- 30 días de Aguinaldo.- Vacaciones de ley con derecho a usar 6 a los 6 meses de antigüedad.- Permisos con goce de sueldo: 2 días en tu primer año y van en aumento.- Días no laborables adicionales a los de ley: jueves y viernes santo.- Home Office.- Seguro de gastos médicos mayores cuando cumplas un año de antigüedad.- Programa We care: nutriólogo, psicólogo gratuito- Capacitación gratuita y continua.- Clases de inglés con beca del 30%.- Viernes Flex cada 15 días.- Bono de teletrabajo por $330 MXN al mes.- Reparto de utilidadesSi tu pasión es el servicio a los clientes ayudando a resolver problemas de TI, envía tu CVPregunta(s) de postulación:**Requisitos**:**Requisitos**:Experiência mínima y reciente de 6 meses a 1 año en atención a usuarios finales (Buscamos un profesionista que cuente con experiência otorgando soporte web o soporte de web services a usuarios finales.)Experiência trabajando con Api´s, REST, SOAP.Conocimientos básicos-intermedios de programación con lenguaje de alto nível


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    hace 2 semanas


    Naucalpan, México Analista de Facturación A tiempo completo

    Importante empresa esta solicitando**Analista de Facturación****Requisitos**:- Licenciatura titulado/ pasante en contabilidad, administración- MANEJO DE PLATAFORMA SAT- Experiência mínima de 2 AÑOS- MANEJO DE SOFTWARE DE FACTURACION (CONTPAQ O ALGUN OTRO)- Manejo de Excel intermedio- Factura de servicios (principalmente nominas)**Funciones de puesto**:-...

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    hace 2 semanas


    Naucalpan, México Analista de Facturación A tiempo completo

    Importante empresa esta solicitando **Analista de Facturación** **Requisitos**: - Licenciatura titulado/ pasante en contabilidad, administración - MANEJO DE PLATAFORMA SAT - Experiência mínima de 2 AÑOS - MANEJO DE SOFTWARE DE FACTURACION (CONTPAQ O ALGUN OTRO) - Manejo de Excel intermedio - Factura de servicios (principalmente nominas) **Funciones...

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    hace 2 semanas


    Naucalpan, México Analista de Facturación A tiempo completo

    Importante empresa esta solicitando**Facturación****Requisitos**:- Licenciatura titulado/ pasante en contabilidad, administración o a fin- MANEJO DE PLATAFORMA SAT- Experiência mínima de 2 AÑOS- MANEJO DE SOFTWARE DE FACTURACION (CONTPAQ O ALGUN OTRO)**Funciones de puesto**:- EMISION DE FACTURAS EN VERSION 4.0- NOTAS DE CREDITO- COMPLEMENTOS DE PAGO...

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    Naucalpan, México Analista de Facturación A tiempo completo

    Importante empresa esta solicitando **Facturación** **Requisitos**: - Licenciatura titulado/ pasante en contabilidad, administración o a fin - MANEJO DE PLATAFORMA SAT - Experiência mínima de 2 AÑOS - MANEJO DE SOFTWARE DE FACTURACION (CONTPAQ O ALGUN OTRO) **Funciones de puesto**: - EMISION DE FACTURAS EN VERSION 4.0 - NOTAS DE CREDITO -...

  • Analista de Facturación

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    Naucalpan, México Analista de Facturación A tiempo completo

    Importante empresa esta solicitando**Analista de Facturación****Requisitos**:- Licenciatura titulado/ pasante en contabilidad, administración o a fin- MANEJO DE PLATAFORMA SAT- Experiência mínima de 2 AÑOS- MANEJO DE SOFTWARE DE FACTURACION (CONTPAQ O ALGUN OTRO)**Funciones de puesto**:- EMISION DE FACTURAS EN VERSION 4.0- NOTAS DE CREDITO- COMPLEMENTOS...

  • Analista de Facturación

    hace 2 semanas


    Naucalpan, México Analista de Facturación A tiempo completo

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  • Naucalpan, México Genius Soft A tiempo completo

    **GENIUS SOFT**, con más de 22 años en el mercado de tecnología de software, especializados en soluciones para firmas legales y contables, mejorando sus procesos Administrativos, Operativos y de Comunicación, con un servicio personalizado y de valor agregado, que nos ha posicionado como la mejor opción en sistemas de información a la vanguardia de la...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Naucalpan, México TechPeople iShop - Mixup A tiempo completo

    Si estás interesado: Acude a entrevista presencial el día **miércole**s **15 de Enero de 8:30 am a 1:30 pm**, presentate con tu CV impreso, pregunta por Karen Sánchez/Techpeople - iShop. (Presa Salinillas 370, Col. Irrigación, PISO 6)**Techpeople** (Centro de Servicio Autorizado Apple) es una empresa líder en servicios de soporte técnico de...


  • Naucalpan, México TechPeople iShop - Mixup A tiempo completo

    Si estás interesado: Acude a entrevista presencial el día **jueves 09 de Enero de 8:30 am a 1:00 pm**, presentate con tu CV impreso, pregunta por Karen Sánchez/Techpeople - iShop. (Presa Salinillas 370, Col. Irrigación, PISO 6) **Techpeople** (Centro de Servicio Autorizado Apple) es una empresa líder en servicios de soporte técnico de dispositivos...


  • Naucalpan, México TechPeople iShop - Mixup A tiempo completo

    Si estás interesado: Acude a entrevista presencial el día **miércole**s **15 de Enero de 8:30 am a 1:30 pm**, presentate con tu CV impreso, pregunta por Karen Sánchez/Techpeople - iShop. (Presa Salinillas 370, Col. Irrigación, PISO 6) **Techpeople** (Centro de Servicio Autorizado Apple) es una empresa líder en servicios de soporte técnico de...