Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Proporcionar asistencia excepcional y eficiente a los clientes, garantizando una experiência positiva y profesional en cada interacción. El especialista en atención a clientes será responsable de resolver dudas, gestionar quejas, ofrecer posibles soluciones y servicios adecuados a las necesidades de los clientes.Así como responsable de identificar y desarrollar nuevas oportunidades de venta, manteniendo y aumentando la base de clientes para impulsar el crecimiento de la empresa. Su principal función es generar leads de alta calidad que se conviertan en ventas efectivas, utilizando técnicas de prospección y análisis correcto de las necesidades del cliente.**Responsabilidades**:Gestión de comunicaciones:Atender las llamadas entrantes, mensajes y correos electrónicos de clientes, asegurando una respuesta oportuna y precisa.Resolución de problemas:Identificar y resolver las inquietudes de los clientes de manera eficaz, ofreciendo alternativas cuando sea necesario.Documentación y seguimiento:Registrar detalladamente las interacciones con los clientes en los sistemas correspondientes (ej. Infinity, CRM), asegurando la precisión de la información.Gestión de CRM: Registrar y actualizar información de contacto y avances con los prospectos en el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM).Retroalimentación y mejora continua:Contribuir a la mejora de procesos internos, proponiendo mejoras basadas en las interacciones y feedback de los clientes.Colaboración con otros departamentos: trabajar estrechamente con otros equipos, como el de ventas y marketing, para garantizar una experiência de cliente coherente y satisfactoria.Capacitación y desarrollo:Participar en capacitaciones regulares para mejorar las habilidades de servicio al cliente y conocer profundamente los productos y servicios ofrecidos.Generación de Leads: Utilizar diversas técnicas y herramientas para investigar y generar una lista de posibles clientes. Mantener un flujo constante de nuevos negocios mediante llamadas en frío, correo electrónico y redes sociales.Calificación de Prospectos:Evaluar las necesidades y el potencial de los clientes para desarrollar propuestas adecuadas, asegurando la mejor atención y la asignación del asesor de ventas indicado.Colaboración con Ventas:Trabajar estrechamente con el equipo de ventas para asegurar que los leads calificados se gestionen eficazmente y se conviertan en ventas.Análisis de Mercado:Realizar investigaciones de mercado para entender las tendencias, la competencia y las oportunidades en la industria, adaptando las estrategias de prospección según sea necesario.Reportes de Desempeño:Preparar informes periódicos sobre la correlación de prospección y cierres, efectividad de las técnicas de prospección y recomendaciones para mejorar los procesos.Recopilación de la mayor cantidad de información de los prospectos a través de entrevistas adecuadas para mejorar y agilizar los procesos de oportunidades.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Horarios flexibles- Trabajo desde casaEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo remoto
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Atención a clientes
hace 2 semanas
Desde casa, México Visión comercial deportiva A tiempo completoImportante consultoría se encuentra en búsqueda de un:Analista de Atención a clientes con experiencia en seguros personalesActividades:Atención a clientesAtender las llamadas telefónicas de asegurados e identificar el tipo y características de servicio de acuerdo con las necesidades del AseguradoCanalizar la solicitud de servicios al área...
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Atención a Clientes
hace 1 semana
Desde casa, México Teknei Servicios S.A. de C.V A tiempo completoImportante financiera busca personas para trabajar en modalidad **HOME OFFICE**, gente responsable y comprometida.Trabaja desde la comodidad de tu casa en el área de**:Atención al Cliente****Actividades**:Atención al cliente con ventas cruzadas**Ofrecemos**:Sueldo base de $7500Bono de ayuda en casa $500Comisiones de 2 mil a 8 milPrestaciones de...
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Atención a Clientes
hace 4 semanas
Desde casa, México ARHuman A tiempo completoBUSCAS UN INGRESO EXTRA, ERES AMAS DE CASA O ESTUDIANTE...¡Tenemos una vacante para ti!Trabaja desde casaLunes a domingo - Descanso entre semanaOfrecemos:Sueldo semanalCapacitacion pagadaBono de asistenciaBono de permanenciaPrestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, Por tiempo indeterminadoSalario: $7,000.00 - $7,500.00 al...
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Atencion Al Cliente en Linea
hace 2 semanas
Desde casa, México PURITRONIC A tiempo completoPURITRONIC SOLICITA ATENCION A CLIENTE EN LINEA Experiência en atención a cliente y Tecnología Sexo: Indistinto Edad de 30 a 40 años Tiempo completo incluyendo los fines de sábados y domingos desde casa. Registro de clientes en el sistema de la empresa Trabajo por metas, OFRECEMOS: Excelentes ingresos. Lugar de trabajo: Desde casa y de...
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Ejecutivo Atención a Clientes
hace 7 días
Desde casa, México INGENIIA,S.A. A tiempo completo**EMPRESA DE BATERÍAS, PANELES SOLARES Y AERONAVEGADORES PARA TUS PROYECTOS DE ENERGÍA RENOVABLE.****SOLICITA EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES.****FUNCIONES**:- Atender a los clientes vía telefónica.**Requisitos**:- Atención al cliente.**OFRECEMOS**:- Sueldo base.- Prestaciones de Ley.- Comisiones.- **100% home office.****HORARIO**:Lunes a viernes 8:00...
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Ejecutivo Atención a Clientes
hace 1 semana
Desde casa, México INGENIIA,S.A. A tiempo completo**EMPRESA DE BATERÍAS, PANELES SOLARES Y AERONAVEGADORES PARA TUS PROYECTOS DE ENERGÍA RENOVABLE.** **SOLICITA EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES.** **FUNCIONES**: - Atender a los clientes vía telefónica. **Requisitos**: - Atención al cliente. **OFRECEMOS**: - Sueldo base. - Prestaciones de Ley. - Comisiones. - **100% home...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 2 semanas
Desde casa, México CIVIR A tiempo completoCivir, Consultora con 10 años de operaciones en España y 4 años en México, esta en búsqueda de Ejecutivos de atención al cliente para trabajar con uno de nuestros clientes del giro bancario.**Requisitos**:- Escolaridad: Mínimo Preparatoria concluida- Experiência en Atención a clientes al menos 1 año- Manejo de Excel y Word- Nível de inglés...
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Analista de Atención a Clientes
hace 2 semanas
Desde casa, México Comercializadora sysdo S.A de C.v A tiempo completoE-commerce apasionado por la tecnología, comprometidos con tener al alcance de México los mejores productos tecnológicos, está en búsqueda del mejor talento para unirse al equipo como**:Agente de Atención al Cliente.** **Funciones**: Servir como primera línea de contacto con los clientes potenciales, para atender sus solicitudes y resolver sus...
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Ejecutivo Atención a Clientes
hace 2 semanas
Desde casa, México firma inmigracion A tiempo completoFirma Legal Americana dedicada a representar con fervor y compromiso los derechos de inmigrantes latinos, está en búsqueda de tu talento como Agente de atencion al cliente. OFRECEMOS: - Trabajo de tiempo completo - Contrato por tiempo indeterminado - Excelente ambiente de trabajo - Oportunidad de crecimiento **Perfil**: El objetivo principal del agente...
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Ejecutivo Atención a Clientes
hace 1 semana
Desde casa, México firma inmigracion A tiempo completoFirma Legal Americana dedicada a representar con fervor y compromiso los derechos de inmigrantes latinos, está en búsqueda de tu talento como Agente de atencion al cliente.OFRECEMOS:- Trabajo de tiempo completo- Contrato por tiempo indeterminado- Sueldo Mensual, mas comisiones.- Excelente ambiente de trabajo- Oportunidad de crecimiento**Perfil**:El...
