Especialista de Soporte Técnico Bilingüe

hace 1 semana

Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

**Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas:Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico Bilingüe**Funciones**:- Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente.- Crear, registrar y clasificar los tickets o incidencias reportados por los clientes- Realizar seguimiento de los tickets abiertos para asegurar que sean resueltos en tiempo y forma en ambos idiomas.- Brindar soluciones a problemas técnicos básicos en ambos idiomas, como problemas de conexión a internet, configuración de dispositivos, etc.- Aclaración, activación y consulta de pagos Twin**Conocimientos**:- Redes LAN, WLAN.- Radioenlaces de banda libre- Navegación lenta- Intermitencia del servicio.- Diagnostico de fallas, sondeo y posibles alternativas a la falla de Red.- Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas:- Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico Bilingüe**Funciones**:- Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente.- Crear, registrar y clasificar los tickets o incidencias reportados por los clientesRealizar seguimiento de los tickets abiertos para asegurar que sean resueltos en tiempo y forma en ambos idiomas.Brindar soluciones a problemas técnicos básicos en ambos idiomas, como problemas de conexión a internet, configuración de dispositivos, etc.Aclaración, activación y consulta de pagos Twin**Conocimientos**:- Redes LAN, WLAN.Radioenlaces de banda libreNavegación lentaIntermitencia del servicio.Diagnostico de fallas, sondeo y posibles alternativas a la falla de Red.**Requisitos**:- Experiência en el giro o puesto similarCarrera en telecomunicaciones, sistemas o afín.Disponibilidad de horarios**Horarios**:- Turnos rotativos2 días de descanso.**Ofrecemos**:- Prestaciones de leySeguro de vidaDesarrollo de carrera.Zona de trabajo Centro MonterreyInteresados postularse por este medio.**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Inicial**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Telecomunicaciones

  • Especialista de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 1 semana

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**: Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas: Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico Bilingüe **Funciones**: - Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente. - Crear, registrar y clasificar los tickets o...

  • Especialista de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 3 semanas

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:** Expertos en brindar soluciones tecnológicas**:**Estamos buscando un Especialista en Soporte Tecnico Bilingüe****Funciones**:- Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente.- Crear, registrar y clasificar los tickets o...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Talent Acquisition Office A tiempo completo

    **Analista de soporte bilingue****SOLICITAMOSANALISTAS DE SOPORTE TECNICO BILINGUE EN MTY**:Modalidad HOME OFFICE.**Requisitos**:- Mayoría de edad.- Preparatoria terminada.- Inglés avanzado.(B2 o C1)- Experiência en servicio al cliente y soporte técnico.- Disponibilidad de tiempoOFRECEMOS:- Sueldo base.- Prestaciones de ley.- Jornada de 5 días a la...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Tao Recursos Humanos A tiempo completo

    **Analista de soporte bilingue****SOLICITAMOSANALISTAS DE SOPORTE TECNICO BILINGUE EN CDMX**:Modalidad HOME OFFICE.**Requisitos**:- Mayoría de edad.- Preparatoria terminada.- Inglés avanzado.(B2 o C1)- Experiência en servicio al cliente y soporte técnico.- Disponibilidad de tiempoOFRECEMOS:- Sueldo base.- Prestaciones de ley.- Jornada de 5 días a la...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 3 semanas

    Monterrey, México TAO RECURSOS HUMANOS A tiempo completo

    **SOLICITAMOSANALISTAS DE SOPORTE TECNICO BILINGUE EN CDMX**:Modalidad HOME OFFICE.**Requisitos**:- Mayoría de edad.- Preparatoria terminada.- Inglés avanzado.(B2 o C1)- Experiência en servicio al cliente y soporte técnico.- Disponibilidad de tiempoOFRECEMOS:- Sueldo base.- Prestaciones de ley.- Jornada de 5 días a la semana.- Después de 3 meses-...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 2 semanas

    Monterrey, México TALENT ACQUISITION OFFICE A tiempo completo

    **SOLICITAMOS ANALISTAS DE SOPORTE TECNICO BILINGUE EN MTY**: Modalidad HOME OFFICE. (DESPUES DE 2 MESES) **Requisitos**: - Mayoría de edad. - Preparatoria terminada. - Inglés avanzado.(B2 o C1) - Experiência en servicio al cliente y soporte técnico. - Disponibilidad de tiempo OFRECEMOS: - Sueldo base. - Prestaciones de ley. - Jornada de 5 días a la...

  • Especialista en Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Gilsuls IT A tiempo completo

    **Haz parte de nuestro equipo de trabajo NUNAJ!!!** **SOPORTE TECNICO** **Especialista responsable de brindar soporte técnico y orientación a las diferentes áreas de la empresa, aportando soluciones oportunas sobre el uso de herramientas ( Hardware y/o Software), y el correcto funcionamiento de los equipos de computo, redes y servidores promoviendo...

  • Especialista en Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Gilsuls IT A tiempo completo

    **Haz parte de nuestro equipo de trabajo NUNAJ!!!****SOPORTE TECNICO****Especialista responsable de brindar soporte técnico y orientación a las diferentes áreas de la empresa, aportando soluciones oportunas sobre el uso de herramientas ( Hardware y/o Software), y el correcto funcionamiento de los equipos de computo, redes y servidores promoviendo...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, México GILSULS A tiempo completo

    Haz parte de nuestro equipo de trabajo!!!Especialista en soporte técnico y supervisiónEstudios: Técnico Sistemas, ingeniero trunco, Lic informática o afin.Experiência en:- Soporte Nível: 1.5 o 2.- Supervisión nível visual y técnico básico de herramientas tecnológicas.(PC, etiquetadoras, impresora, célular, teléfono fijo, conmutador, báscula,...

  • Especialista de Soporte Telefónico Bilingue

    hace 4 días

    Monterrey, N. L., México Xcien A tiempo completo

    XCIEN busca Especialista de Soporte Telefónico Bilingue en Monterrey, Nuevo LeónEmpresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita:Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones BilingüeFuncionesRecepción de incidencias/tickets.Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.Atención, monitoreo y seguimiento...