Analista de Aclaraciones Bancarias

hace 4 semanas


Tlahuac, México StoriCard A tiempo completo

Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión.- Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente.- Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de Intercambio Doméstico (CID)- Gestionar el proceso de arbitraje ante la Marca de las aclaraciones donde el dictamen de la controversia así lo amerite.- Realizar el dictamen de la aclaración para informar al cliente.- **Requisitos para el puesto**:_De preferencia haber trabajado en un departamento de back office tratando con disputas y aclaraciones de la parte emisora en el producto de tarjeta de crédito o débito, experiência en la gestión de disputas y atención de aclaraciones, así como un buen conocimiento de la normativa cambiaria bancaria.- Capacidad para trabajar de forma independiente y eficiente.- Informar de los hallazgos no identificados en las estrategias para ayudar a mitigar el riesgo de fraude.Identificar mejoras en el proceso de revisión de alertas.- Propone mejoras a los procesos.- **Conocimientos requeridos**_:Conocimiento del CID, y Mastercard, manejo y atención de contracargos,normativa y atención ante entidades reguladoras, creación de dictámenes de aclaraciones. Alto nível de análisis y seguimiento de casos. Paquetería Office (Excel, Word, Power Point) a nível intermedio.**Competencias y habilidades**:Integridad, orientación al resultado, responsabilidad, orientación al servicio y colaboración.Para laborar de Lunes a viernes de 9am a 6pmTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Programa de referidosTipos de compensaciones:- Bono de productividadExperiência:- Back office: 1 año (Obligatorio)- manejo de contrato CID -bancarios: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tlahuac, México Eglobal A tiempo completo

    E- GLOBAL, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de nuevo talento para incorporarse a nuestra familia como: Analista Bancario (Aclaraciones/ controversias/contracargos)**Requisitos**:- Licenciatura Administrativa, Comercial o a fin o Carrera Técnica Comercial:...


  • Tlahuac, México BANCO DE MEXICO A tiempo completo

    Importante institución financiera busca:Analista de aclaraciones bancarias**Requisitos**:Escolaridad: Área económico - administrativo (Titulado)Idiomas: inglés básicoExperiência: de 4 añosEspecificaciones:Disponibilidad de horario de lunes a viernesExperiência:Aclaraciones de Productos Financieros.Atención y solución a clientes.Servicio de soporte...


  • Tlahuac, México StoriCard A tiempo completo

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  • Tlahuac, México StoriCard A tiempo completo

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  • Analista Bancario

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Servicios Electrónicos Globales S.A. de C.V A tiempo completo

    E- GLOBAL, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de nuevo talento para incorporarse a nuestra familia como**:Analista Bancario (Aclaraciones/ controversias/contracargos)****Requisitos**:- Licenciatura Administrativa, Comercial o a fin o Carrera Técnica Comercial: Económico-Administrativo.-...


  • Tlahuac, México Global Payments A tiempo completo

    Aperturamos un lugar por crecimiento como: El/LA ANALISTA DE ACLARACIONES ayuda a la gerencia media en resolución de conflictos/ discrepancias de estados financieros de cara a los clientes ,establecer objetivos y controlar las transacciones bancarias Se apoya en el uso de las herramientas de gestión de planificación y control. Identifica de problemas y...

  • Analista de Aclaraciones

    hace 1 semana


    Tlahuac, México Eglobal A tiempo completo

    Si eres una persona que ama la tecnología, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiências, tenemos un lugar para ti, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos transaccionales y estamos en búsqueda de: **Analista de Aclaraciones ** **Requisitos**: - Lic. En áreas administrativas o contables, pasantes o...


  • Tlahuac, México Global Payments A tiempo completo

    Somos líderes internacionales en tecnologías de pagos en alianza con banco mundial.La misión de la compañía es seguir encabezando los mejores productos y servicios de pago/cobro al sector PYME, grandes cuentas y gobierno Aperturamos un lugar por crecimiento como: El/LA ANALISTA DE ACLARACIONES ayuda a la gerencia media en resolución de conflictos/...

  • Analista Bancario

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Servicios Electrónicos Globales S.A. de C.V A tiempo completo

    E- GLOBAL, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de nuevo talento para incorporarse a nuestra familia como**:Analista Bancario (controversias/contracargos)** **Requisitos**: - Licenciatura Administrativa, Comercial o a fin o Carrera Técnica Comercial: Económico-Administrativo. -...


  • Tlahuac, México DISTRIBUCIONES SAGAJI A tiempo completo

    Unete a nuestro equipo. Estamos en busqueda de "Analista de Conciliaciones Bancarias"**Requisitos**:- Licenciatura en Contabilidado a fín (Pasante o Titulado)- Experiência mínima de 1 año en puesto similar- Disponibilidad para laborar de 9 am a 7 pm de Lunes a viernesFunciones:- Realizar conciliaciones bancarias- Registrar comisiones bancarias- Traspasos...