Analista de Cobranza Entrante/ Home Office

hace 2 semanas

Benito Juárez, México Maxitransfers A tiempo completo

**Descripción empresa**:**Misión del cargo**:Gestionar las interacciones entrantes de los clientes con cuentas pendientes, para facilitar el pago de deudas vencidas.**Funciones del cargo**:- Atender las llamadas entrantes de los agentes con cuentas vencidas, proporcionando información sobre saldos pendientes, opciones de pago y políticas de cobranza.- Escuchar y comprender las preocupaciones y circunstancias de los agentes, demostrando empatía y ofreciendo soluciones personalizadas para resolver problemas de pago.- Negociar acuerdos de pago y planes de arreglo para ayudar a los agentes a liquidar sus deudas de manera realista y asequible.- Registrar y documentar con precisión todas las interacciones con los agentes en los sistemas de gestión de cobranza, incluyendo detalles de las conversaciones y acuerdos alcanzados.- Colaborar con otros departamentos, como contabilidad y servicio al cliente, para resolver problemas complejos relacionados con las cuentas por cobrar de los agentes.- Identificar tendencias y patrones en las consultas y solicitudes de los agentes, proporcionando retroalimentación al equipo de cobranza para mejorar los procesos y políticas.- Proporcionar asistencia y orientación a los agentes sobre cómo resolver problemas de facturación, disputas de cargos y otras preocupaciones relacionadas con la cuenta.- Generar informes periódicos sobre el volumen de llamadas, las consultas de los agentes y los resultados de las negociaciones de pago.- Mantener altos estándares de servicio al cliente, garantizando una experiência positiva y resolutiva para los agentes en cada interacción.**Requisitos**:Recuperación de carteraAtención a clientesCobranza telefónica**Condiciones oferta**:**Sueldo neto mensual**: 10000**Beneficios**:Capacitación pagadaBono mensuales dependiendo del nível de inglés (1000 a 3100)Trabajo 100% remotoSeguro de gastos médicos menores, mayores y de vidaVales de despensa 6% mensual30 días de aguinaldo100% prima vacacionalBono de incentivos $1000 Home OfficeBecas escolaresBeca open englishCursos de capacitaciónVacaciones de leyPago de visa y pasaporteCupones de descuentoPréstamos de nóminaCrecimiento a otros departamentos

  • Agente Bilingue Home Office

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México LIntalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LIntalent en Benito Juárez, Ciudad de México**:EMPRESA DE PRODUCTOS RETAIL SOLICITA POR EXPANSIONAGENTE BILINGUE HOME OFFICE**Requisitos**:**DOMINIO DE IDIOMAINGLESAVANZADO**Habilidad en atencion a clientes mínimo 1 año de experiência ,Disponibilidad para laborar en modalidad **HOME OFFICE**, contar con su propia pc. (...

  • / Analista de Workforce Home Office

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    // ANALISTA DE NEGOCIOS CON EXPERIENCIA WORKFORCE.//COMPARTE TU CV AL: (55) 14. 14. 21. 93NO SE CONSIDERAN CANDIDATOS, SI NO TIENEN LA EXPERIENCIA EN EL ÁREA(FAVOR DE LEER BIEN LA VACANTE)ACTIVIDADES:- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos métricas en Excel. (NIVEL DE EXCEL AVANZADO)- Análisis de datos y marcado en Call Center-...

  • Agente de Servicio a Cliente Home Office

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México LIntalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LIntalent en Benito Juárez, Ciudad de México**:EMPRESA DE PRODUCTOS RETAIL SOLICITA POR EXPANSIÓNAGENTE DE SERVICIO A CLIENTE (HOME OFFICE)**Requisitos**:Bachillerato terminado, Lic. Trunca**Habilidad en atencion a clientes mínimo 2 años de experiência ,Disponibilidad para laborar en modalidad **HOME OFFICE**, contar con su...

  • Agente de Servicio a Cliente Home Office

    hace 7 días

    Benito Juárez, México LIntalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LIntalent en Benito Juárez, Ciudad de México**: EMPRESA DE PRODUCTOS RETAIL SOLICITA POR EXPANSIÓN AGENTE DE SERVICIO A CLIENTE (CHAT Y TELEFONICO) **Requisitos: Excelente ortografia(se aplicara evaluación)**Bachillerato terminado,**Habilidad en atencion a clientes mínimo 1 año de experiência ,Disponibilidad para laborar en...

  • / Workforce Home Office

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    // ANALISTA DE NEGOCIOS CON EXPERIENCIA WORKFORCE.//COMPARTE TU CV AL: (55) 14. 14. 21. 93NO SE CONSIDERAN CANDIDATOS, SI NO TIENEN LA EXPERIENCIA EN EL ÁREAACTIVIDADES:- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos métricas en Excel. (NIVEL DE EXCEL AVANZADO)- Análisis de datos y marcado en Call Center- CONOCIMIENTO EN CRM Y KPI´S- Realizar...

  • Auxiliar Contable de Facturación y Cobranza Office Depot

    hace 7 días

    Benito Juárez, México OFFICE DEPOT A tiempo completo

    OFFICE DEPOT SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE PERSONAL PARA NUESTRA VACANTE DE GESTOR COBRANZA Y PROCESO DE FACTURACIÓN: **Requisitos**: - **VEHICULO PROPIO INDISPENSABLE (MOTO O AUTOMOVIL)**_ **ESCOLARIDAD MINÍMA** **BACHILLERATO** **MANEJO DE COMPUTADORA Y PORTALES DE FACTURACION** **EXPERIENCIA EN COBRANZA DOMICILIARIA** **REVISIÓN DE FACTURAS Y...

  • / Analista de Negocios Home Office

    hace 7 días

    Benito Juárez, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    CALL CENTER ESTÁ EN BUSQUEDA DE ANALISTA DE NEGOCIOS **COMPARTE TU CV AL**: (55) 14. 14. 21. 93 // OFRECEMOS// **Horario de labores**: L-V 08:00 - 16:00 hrs. **Sueldo base**: $10,000. **Bono variable x mes**: hasta $2,000 brutos Prestaciones de Ley Desde el Primer Día Póliza de Seguro de Vida Trabajo de Forma Hibrida (80% Home Office) Contratación...

  • Analista Back Office

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    **Vacante disponible! - Analista de Back Office****Ubicación**:Ubicación: Portales Norte, Benito Juárez, CDMX(a 2 cuadras del metro Eje Central, Línea 12).- **Lunes a viernes** de 10:00 am a 7:00 pm**Requisitos**:- Mayoria de edad- Documentos en regla- Experiência de 1 años a más en call center Ventas- Vivir cerca de la zona de trabajo- Disponibilidad...

  • Analista de Cobranza

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México TRASINMEX S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa dedicada al arrendamiento puro de unidades móviles busca: **Analista de cuentas por cobrar** PERFIL REQUERIDO - Manejo de portales de cobranza y facturación - Carrera técnica o licenciatura (deseable en el áreas contables) - Laborar por la Del. Coyoacán...

  • Cobol / Home Office

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Desarrollador Cobol Modalidad: Home Office (Solo residencia en CDMX, Área metropolitana O Querétaro)Principales actividades: Experiência procesos Batch Desarrollar, configurar y gestionar Jobs en Control-M Control-M: jobs dependencies, triggers dependencies, transmission dependencies and calendars. Ejecutar Jobs on-demand siguiendo los protocolos del...