Coordinador de Calidad

hace 5 horas

Iztapalapa, México Comdata Group A tiempo completo

Importante Call Center solicita Coordinador de Calidad / QA servicios BPO / Contact Center**Misión**: Se responsabiliza directamente del grupo de Técnicos de Calidad que tiene a su cargo encargándose de velar por el cumplimiento de las métricas del servicio. Depende de la Gerencia de Calidad Operativa / Responsable de Calidad Operativa.**Funciones principales**:Administrar, supervisar, ejecutar, dirigir y controlar la gestión de monitoreo y validación de las campañas a su cargo, con el objeto de cumplir con los resultados y las metas.Gestionar que se realicen y cumplan las muestras de monitoreo de calidad a los Agentes de los diferentes servicios.Cumplir con la entrega de los reportes de calidad de forma oportuna.Implementar y optimizar procesos de calidad que permitan disminuir penalidades y aumentar la satisfacción de los clientes.Retroalimentar a los técnicos de calidad.Asegurar que se retroalimenta a los asesores en los procesos y procedimientos establecidos.Realización de planes de acción con análisis cualitativo y cuantitativo de los resultados de las auditorías de calidad, identificación de causas raíz y planteamiento de alternativas de solución.**Ofrecemos**:Contratación inmediata.Sueldo competitivoPrestaciones de ley y adicionalesHorario de lunes a viernes**Requisitos**:Gestión de equipos de calidad operativa de Contact Center y BPO.Liderazgo de equipos de trabajo.Experiência en servicios similares ocupando ya el puesto al menos 2 años.Indispensable y en trato con clientes y servicios BPO, Contact Center y tecnología.Inglés B2Licenciatura concluidaInteresados postularse por este medioAl ser una empresa socialmente responsable e incluyente No discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH)

  • Coordinador de Calidad

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México YALE DE MEXICO SAPI DE CV A tiempo completo

    YALE DE MÉXICO ¡TE VES Y TE SIENTES BIEN!SOLICITA**:COORDINADORA DE CALIDAD TEXTIL****Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato terminado, Ing. têxtil, Ing. Industrial o afín- Habilidad para revisar y detectar defectos en prendas de vestir y telas.- Tales como Pantalón, Jeans, Camisa, Playera.- Buena Comunicación.- Manejo de personal a cargo.- Toma de...

  • Coordinador de Calidad

    hace 6 horas

    Iztapalapa, México YALE DE MEXICO SAPI DE CV A tiempo completo

    YALE DE MÉXICO ¡TE VES Y TE SIENTES BIEN! SOLICITA**:COORDINADORA DE CALIDAD TEXTIL** **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato terminado, Ing. têxtil, Ing. Industrial o afín - Habilidad para revisar y detectar defectos en prendas de vestir y telas. - Tales como Pantalón, Jeans, Camisa, Playera. - Buena Comunicación. - Manejo de personal a...

  • Coordinador de Calidad

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México YALE DE MEXICO SAPI DE CV A tiempo completo

    YALE DE MÉXICO ¡TE VES Y TE SIENTES BIEN!SOLICITA**:COORDINADORA DE CALIDAD TEXTIL****Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería têxtil o a fin (trunca o pasante)- Habilidad para revisar y detectar defectos en prendas de vestir y telas.- Tales como Pantalón, Jeans, Camisa, Playera.- Buena Comunicación.- Manejo de personal a cargo.- Toma de decisiones.-...

  • Coordinador de Calidad

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México PROVA, proceso de valor agregado A tiempo completo

    **Grupo PROVA solicita Coordinador de calidad.**$7500 a $90000**SOLO SERÁN CONSIDERADOS AQUELLOS CANDIDATOS QUE CUMPLAN AL 100% CON EL SIGUIENTE PERFIL**:- Amplia experiência en Sistemas de Gestión de Calidad ISO9001:2015 habiendo participado en**:Auditorías internas, auditorías de Certificación. **Buscamos Ing. industriales, têxtiles o afines con al...

  • Coordinador de Calidad

    hace 2 días

    Iztapalapa, México ScunMex, S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa del sector alimenticio busca **Coordinador de Calidad **con sel siguiente perfil: Egresado de Ingeniería en alimentos, químico en alimentos o a fin. Con experiência de al menos tres años en la industria alimentaria principalmente en áreas de calidad, inocuidad y/o sistemas de gestión. Actividades a desempeñar: 1. Llevar a cabo la...

  • Coordinador de Calidad

    hace 2 días

    Iztapalapa, México The Brick Soluciones A tiempo completo

    **Acerca del puesto Coordinador de Calidad**: **Perfil: Jefe de Calidad** **Sueldo: $30,000 a $35,000 mensuales netos** **Pago **100% vía nomina** **Prestaciones **de superiores de ley: ** - **Aguinaldo de 22 dias ** - **Prima Vacacional 37%** - **Apoyo para lentes de $700 ** **Horario de labores**:De lunes a vieres de 9am a 6:30pm y...

  • Coordinador de Calidad

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Grupo SID Sistemas Integrales de Distribución A tiempo completo

    **Acerca de la empresa** Somos Almacenaje y distribución Avior, una empresa líder en el sector logístico prestador de servicios 3PL con 50 años de experiência. Estamos en la busqueda de un talentoso Coordinador de Calidad para unirse a esta gran familia en el Estado de México. **Requisitos del puesto** - Licenciatura en Ingeniería Industrial o...

  • Coordinador de Calidad

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Logistica Almacenaje y Distribución Avior S.A. de C.V A tiempo completo

    **TRAXION, **empresa líder en ramo requiere contratar Coordinador de Calidad y Procesos, con experiência en el ramo logístico:**Requisitos**:- Ing. Industrial o a fin- 3 años experiência en el ramo logístico ( Indispensable)- ISO **Actividades**:- Evaluar, definir y establecer procedimientos para el área de logística.- Revisar, conciliar y actualizar...

  • Coordinador de Calidad

    hace 5 días

    Iztapalapa, México DISTRIBUIDOR Y PROVEEDOR VETERINARIO S.A DE C.V. A tiempo completo

    Somos una empresa Mexicana del giro farmacéutico veterinario, dedicado a la fabricación, distribución y venta de medicamentos veterinarios, con presencia a nível Nacional y Centroamérica.Por crecimiento y expansión actualmente estamos en busca de tu talento como:**COORDINADOR DE CONTROL DE CALIDAD****Ofrecemos**:Prestaciones de ley desde el primer...

  • Coordinador de Calidad Cdmx

    hace 2 días

    Iztapalapa, México Calii A tiempo completo

    **Sobre Calii** está revolucionando la forma de hacer el súper en América Latina al entregar frutas y verduras ultra frescas, junto con miles de artículos de abarrotes, directo a la puerta de tu casa y en menos de dos horas. Fundada por ingenieros de Stanford, Calii está construyendo el supermercado del futuro - ¡con más ahorros y menos desperdicios!...