Ejecutivo de Calidad en El Servicio

hace 5 días

Salamanca, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

**GRUPO FINANCIERO BANORTE**En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.**Objetivo del puesto**:Brindar una integral atención a nuestros clientes, realizando abordaje en sucursal, así como canalizar con el personal que corresponda de acuerdo al trámite que desee realizar.Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:- Administrar el tráfico de clientes en el patio de la sucursal a través del Queue Manager garantizando un servicio rápido de acuerdo a la segmentación de cliente.- Guiar y educar a los clientes en el uso de la nueva tecnología (cajero en lobby de sucursal (ILT), kioscos, tabletas electrónica, aplicaciones móviles, video asistencia, cajeros automáticos) con el fin de que el cliente se adapte y acepte la nueva tecnología- Conocer y comprender los canales y productos bancarios y sus beneficios para poder guiar y comunicar de forma correcta al cliente.- Fomentar el autoservicio para apoyar en la migración de transacciones de ventanilla a otros canales.- Circular activamente por el patio de sucursal y apoyar a los clientes a direccionarlos hacia los canales de atención adecuados.- Consultar información de cliente y direccionar con facultado para autorizar transacciones en equipos de autoservicio - mayor monto de retiro, mayor monto de depósito autorización de cheques para depósito a cuenta o pago.- Monitorear en tiempo real lo que sucede en cada dispositivo de autoservicio de la sucursal referente a tipo de cliente y transacción, con el fin de apoyar cuando sea necesario.- Asegurar el correcto funcionamiento de la nueva tecnología en sucursales y en caso de fallas reportar las incidencias de manera inmediata a las áreas de atención y soporte del banco, para asegurar su correcta operación.Garantizar se cumpla la normatividad de seguridad sobre el uso de celular, gorras o lentes dentro de la sucursal.**Requisitos**:- Preparatoria Concluida o Lic. en áreas administrativas (Administración, Finanzas, Contador Público, Economía, Ingeniero Industrial).- Experiência laboral en Atención a clientes.- Interés por el Sector financiero.- Interés en el área de ventas.**Conocimientos y Habilidades**:Atención a clientes, versatilidad, contabilidad y finanzas.Haz clic en el botón **aplicar **yno pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $8,000.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitos- Vales de despensaEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Copy Copy Coordinador de Calidad

    hace 5 días

    Salamanca, México BELUGA DE MEXICO SA de cv A tiempo completo

    DESCRIPCIóN**Coordinador de Calidad**:**Empresa**: Beluga**Ubicación**: Salamanca**Tipo de Trabajo**: Tiempo Completo**Años de Experiência Requeridos**: 3**Descripción de la Empresa**:Beluga es una Forwarder que brinda servicios integrales a nível internacional, enfocándose en la excelencia operativa y la satisfacción del cliente. Nuestro compromiso...

  • Auxiliar de Calidad

    hace 2 semanas

    Salamanca, México AUTO TRASLADOS SIN RODAR SA DE CV A tiempo completo

    Auto Traslados sin rodar solicita Auxiliar de CalidadLugar de trabajo: Planta Mazda, Salamanca.**Principales funciones**:- Seguimiento y cumplimiento de la norma ISO 9001:2015.- Documentación y levantamiento de procedimientos y políticas.- Cumplimiento de auditorías internas y externas.- Asegurar el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad en...

  • Inspector de Calidad

    hace 4 semanas

    Salamanca, México BELUGA DE MEXICO SA de cv A tiempo completo

    DESCRIPCIóN¡Estamos en busqueda de tu talento!Estamos en busqueda de tu experiência para nuestra posición como inspector automotriz"Garantizar que los vehículos nuevos cumplan con los estándares de calidad establecidos antes de su distribución, verificando aspectos estéticos, funcionales y la inclusión de todos los accesorios necesarios para su...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 semanas

    Salamanca, México BAJIO HOSPITALIDAD DE MÉXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    PERFÍL DE PUESTO**EMPRESA** BAJIO HOSPITALIDAD DE MÉXICO S.A. de C.V.**NOMBRE DEL CARGO** Ejecutivo de Ventas**PERFIL DEL PUESTO (EDAD, EXPERIENCIA, SEXO) Y FUNCIONES****EDAD** 25 a 35 años.**GÉNERO** INDISTINTOInvestigar y conocer el mercado.Estudiar a la competencia para saber sus estrategias y qué nuevos servicios valor añadido ofrecen.Establecer...

  • Ejecutiva de Cuenta

    hace 3 semanas

    Salamanca, México TRANSPORTES STEPS A tiempo completo

    **EJECUTIVA DE CUENTA****Requisitos**:- Licenciatura terminada- 22 Años en adelante- Facilidad de palabra- Buena redacción- **LICENCIA DE MENEJO VIGENTE**:- **SABER MANEJAR CARRO ESTANDAR REQUISITO INDISPENSABLE**:- Experiência con el trato de Directivos- Excelente presentaciónManejo de ingles**ACTIVIDADES AREALIZAR**- Realizar reuniones sorpresa en...

  • Gerente de Calidad

    hace 3 semanas

    Salamanca, México INDUSTRIAL ACURA S.A DE C.V A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Se encarga de garantizar la calidad de los productos en todas las etapas de la cadena de suministro, desde la seleccion de proveedores hasta la fabricacion y entrega final.**Formacion academica**: Licenciatura o Ingenieria en Electromecanica Industrial, Metalmecanica, Mecanica, Electronica, Industrial o afin....

  • Coordinador de Calidad e Higiene

    hace 2 semanas

    Salamanca, México MAC GASTRONOMIA PROFESIONAL S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Mac Catering te invita a formar parte del equipo como: - **Coordinador de Calidad e Higiene.**_ **Requisitos**: - Ingenieria en alimentos, nutrición o afin - Un año de experiência en puesto similar - Conocimiento en Distintivo H, Norma 251 y buenas practicas de higiene - Deseable contar con automovil - Radicar en Salamanca, Guanajuato ACTIVIDADES: -...

  • Asistente Ejecutiva de Dirección

    hace 2 semanas

    Salamanca, México GH HEADHUNTING A tiempo completo

    Empresa de construcción solicita **ASISTENTE EJECUTIVA DE DIRECCIÓN** El objetivo del puestoes colaborar a nível ejecutivo en la gestión, negociación y toma de decisión de la mano con el director general de la organización. **Requisitos**: - Licenciatura concluída. - Nível de inglés medio o avanzado. - Excelente presentación ejecutiva. -...

  • Evaluador de Servicios

    hace 1 semana

    Salamanca, México Impulsora A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Impulsora en Salamanca, Guanajuato**: **¿Cuentas con disponibilidad de horario, computadora e internet en casa?** **Genera un ingreso adicional al Evaluar o Supervisar la Calidad y Servicio en Gasolinera** **Facilidad de traslado o vivir cerca de Z**_ona Centro, Aurrera Sur_** **_ Supervisor Operativo_** - Disponibilidad por las...

  • Coordinador de Calidad e Higiene

    hace 7 días

    Salamanca, México MAC GASTRONOMIA PROFESIONAL S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Mac Catering te invita a formar parte del equipo como: - **Coordinador de Calidad e Higiene.**_ **Requisitos**: - Ingenieria en alimentos, nutrición o afin - Un año de experiência en puesto similar - Conocimiento en NOM-251-SSA1-2009, NMX-F-605-NORMEX-2018 y buenas practicas de higiene - Deseable contar con automovil - Radicar en Salamanca,...