Team Leader
hace 4 semanas
**Team Leader - Travel insurance** ( Call Center LATAM)**Requirements and Qualifications**- Bachelor’s degree with business emphasis or equivalent 5+ years of experience in related field--Bilingual- Three (3) years supervisor experience- Experience in travel insurance or Knowledge of the insurance industry- Knowledge of the Customer Contact Centre metrics- Problem Solving and keen analytical mind- Hands on - call - 100% available 24/7Responsible for leading a 24/7 high performing team in a high-volume, fast pacedCall Center environment while maintaining a consistently high level of quality and customer service. This support is provided through monitoring service level standard, team objectives, alignment with corporate strategic vision and performance management.The position is also the point of contact for escalated cases with the ability to transition an escalated call into a positive customer experience.**Success Measures**- Right people in the right jobs meeting their mandated expectations- Delivering on our promises, meeting established service levels- Getting the right answers to our clients in a timely fashion- Satisfied clients- Reduction in the number of complaints**Major Challenges**- Providing an outstanding customer experience- Reducing staff turnover- Training and development of staff- Lack of standardized products and services- Accountable to deliver multiple services 24/7, 365 days per year**Gross salary**$30,000 a $35,000 (son brutos) - Higher benefits than those of lawTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $30,000.00 - $35,000.00 al mesPregunta(s) de postulación:- ¿You are bilingual? Yes or No- Years of experiencie en call center or travel insurance?- Years of supervisor teams?Idioma:- Inglés (Deseable)
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Team Leader
hace 3 días
Tlahuac, México ACMA A tiempo completo**Team Leader**- **Medio tiempo**:- **Hibrido (2 días presencial y 3 Home Office)**:- **Licenciatura en Mercadotecnia, Negocios, administración o afín**:- **Ortografía y redacción**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoIdioma:- Inglés...
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Team Leader
hace 4 días
Tlahuac, México ACMA A tiempo completo**Team Leader** - **Medio tiempo**: - **Hibrido (2 días presencial y 3 Home Office)**: - **Licenciatura en Mercadotecnia, Negocios, administración o afín**: - **Ortografía y redacción** Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $9,000.00 al mes Horario: - Lunes a viernes Prestaciones: - Vacaciones adicionales o permisos con goce de...
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Team Leader
hace 1 semana
Tlahuac, México Cuursar A tiempo completoInstituto de alto nível educativo solicita por crecimiento: **TEAM LEADER** **Actividades**: Monitoreo de llamadas en piso, en línea y remoto Coucheo / entrenamiento del personal Manejo de Excel intermedio. **Requisitos**: - Lic. Trunca o concluida enAdiministracion, Psicologia, economia, MKT - Experiência como Supervisor de ventas/call center/ team...
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Team Leader
hace 3 semanas
Tlahuac, México VCIP Soluciones A tiempo completo**Vacante para la empresa VCIP Soluciones en Calzada de las bombas - Coyoacán, Ciudad de México**:TEAM LEADER PARA CALL CENTER.**Requisitos**:- Experiência mínima de 6 meses a 1 año como líder, couching Experiência en call center de ventas "prefentemente".- Excel intermedio Manejo de KPI´S.FUNCIONES A REALIZAR:- Asegurar la adecuada ejecución de los...
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Team Leader
hace 1 semana
Tlahuac, México SILCA Consultores A tiempo completoSomos IPLUS, nos dedicamos a la distribución de refacciones para telefonía celular (display, baterías, tapas, etc), tenemos presencia a nível nacional en las diferentes plazas de le tecnología. Por lo cual, estamos implementando en el área de Marketing, la incorporación de un equipo especializado en atención a clientes de todos las sucursales con...
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Team Leader Call Center
hace 1 día
Tlahuac, México Ituran A tiempo completoBUSCAS TU PRIMER EMPLEO? ITURAN MÉXICO, Empresa líder en rastreo satelital ! TE ESTA BUSCANDO! Esta es tu oportunidad de demostrar tu talento, ven forma parte de nuestro gran equipo como: Team leader call center **Zona**: Cuauhtémoc (A 2 cuadras del metro San Antonio Abad línea azul) **Ofrece**: Sueldo base (sin condiciones) Bono Vales de...
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Team Leader
hace 1 semana
Tlahuac, México Punto Pen A tiempo completo**Vacante para la empresa Punto Pen en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: 1. Puesto: Team Leader / Coordinador de call center sector salud 2. Descripción: Empresa dedicada al sector salud con mas de 20 años de experiência. 3. Requisitos: Escolaridad: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín. Experiência: Supervisor En atención a...
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Analista de Calidad/team Leader
hace 4 semanas
Tlahuac, México VCIP Soluciones A tiempo completoCALL CENTER por crecimiento solicita Analista de Calidad /Team Leader - Ventas Telefónicas**Requisitos**:- Experiência en Manejo de Personal- Experiência en VENTAS de CALL CENTER ( ventas, seguros, TDC, afores, portabilidad, etc. )- Manejo de KPI´s de ventas- Seguimiento y retroalimentación de ejecutivos- Experiência mínima en Puesto Similar (Analista...
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Analista de Calidad/team Leader
hace 3 días
Tlahuac, México VCIP Soluciones A tiempo completoCALL CENTER por crecimiento solicita Analista de Calidad /Team Leader - Ventas Telefónicas **Requisitos**: - Experiência en Manejo de Personal - Experiência en VENTAS de CALL CENTER ( ventas, seguros, TDC, afores, portabilidad, etc. ) - Manejo de KPI´s de ventas - Seguimiento y retroalimentación de ejecutivos - Experiência mínima en Puesto Similar...
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Team Leader
hace 1 semana
Tlahuac, México PROVA, proceso de valor agregado A tiempo completo**PROCESO DE VALOR AGRESADO (PROVA TEPOTZOTLAN)** **Solicita TEAM LEADER (supervisor de operaciones).** Requisitos. - Liderazgo. - Habilidad para la resolución de problemas. - Trabajo en equipo. - Trabajo bajo presión. - Toma de decisiones. - Comprometido, Organizado, Disciplinado, Facilidad de palabra, Manejo de personal, Habilidades interpersonales y...
