Asesor de Atencion a Cliente Polanco

hace 2 semanas

Ciudad de México COLOKT A tiempo completo

Somos una empresa con experiência en el área de servicios y colocación de productos financieros. Siendo especialistas en ASESORAR, COLOCAR Y RENOVAR créditos; estamos enfocados en crecer e innovar a través de la integración de talento de profesionales.**UNETE A NUESTRO GRAN EQUIPO DE TRABAJO**El Ejecutivo de Atención a Clientes - Autofinanciamiento será responsable de brindar soporte postventa a los clientes, atendiendo consultas relacionadas con su plan de autofinanciamiento, resolviendo problemas, gestionando pagos, y asegurando una experiência positiva que fomente la confianza y fidelización.**Requisitos****Formación académica**:- Bachillerato concluido (indispensable).- Deseable estudios adicionales en áreas relacionadas con atención al cliente, administración o ventas.**Experiência laboral**:- Mínimo 1 año en atención a clientes, preferentemente en el sector financiero, inmobiliario o automotriz.- Experiência previa en la gestión de contratos, seguimiento a clientes y resolución de problemas.**Habilidades técnicas**:- Manejo de sistemas CRM y software de gestión de clientes.- Conocimiento básico de procesos financieros y administrativos.- Competencias básicas en herramientas de oficina (Excel, Word).**Habilidades interpersonales**:- Escucha activa y empatía.- Comunicación clara, tanto verbal como escrita.- Habilidad para manejar situaciones difíciles o conflictos.- Capacidad para organizar y priorizar tareas.**Características personales**:- Orientación al detalle.- Proactividad y resolución de problemas.- Ética de trabajo y alto nível de compromiso.**Otros requisitos**:- Disponibilidad para trabajar en horarios fijos y/o flexibles según las necesidades del negocio.- Deseable manejo de inglés básico (opcional según el perfil del cliente).**Responsabilidades**1. **Atención al cliente postventa**:◦ Resolver consultas relacionadas con pagos, estatus de contratos, cambios en los planes o beneficios de autofinanciamiento. Así como atender solicitudes de cancelación, aclaraciones o ajustes en los servicios.◦ Dar seguimiento puntual a las solicitudes de los clientes hasta su resolución. Proporcionar orientación sobre el uso de plataformas o herramientas digitales relacionadas con su servicio.◦ Escalar problemas complejos a las áreas correspondientes y asegurar una solución efectiva.◦ Explicar políticas, términos y condiciones de los contratos de autofinanciamiento de manera clara y accesible.◦ Brindar una experiência positiva que fomente la confianza y la continuidad del cliente con la empresa.2. **Gestión administrativa**:◦ Actualizar la base de datos con información relevante de los clientes.◦ Documentar todas las interacciones en el sistema CRM.3. **Promoción de fidelización**:◦ Identificar oportunidades de mejora en los servicios ofrecidos y compartirlas con el equipo.**Ofrecemos**- Sueldo $10,000 netos mensuales- Horario 10 a 5pm de lunes a sábado- Prestaciones de ley a partir del 3er mes- Capacitación continua en atención al cliente y productos financieros.- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.**Zona de trabajo**:**KAPITALIZA** (Ave. Ejército Nacional 579, P.B., Col. Granada, Miguel Hidalgo, C.P. 11520, CDMX)Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 - $10,400.00 al mesTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 1 semana

    Ciudad de México Ferreléctrica Polanco A tiempo completo

    Para importante Empresa ramo FERRETERO zona PolancoSe requiere conocimientos básicos en computación y aquí te capacitamos.**Requisitos**:Edad: 18 a 35 años, Preferentemente vivir cerca de la zonaEscolaridad: Secundaria o Preparatoria (Puede Ser Trunco)FUNCIONES:Cotizaciones, atención a cliente, aprenderá a usar Aspel SAE, acomodo y etiquetado de...

  • Asesor Inmobiliario Polanco

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Houses Land Polanco A tiempo completo

    _Si eres una persona orientada a resultados, con valores, muchas ganas de aprender una profesión y crecer empresarialmente, tenemos una oportunidad para ti._**Acerca de la empresa**Houses Land Polanco es una inmobiliaria que busca dar el mejor servicio en la intermediación de compra, venta y renta de un inmueble. Dando una asesoría de calidad y un...

  • Asesor de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México VFS Global A tiempo completo

    **Descripción del puesto**Como Asesor de Ventas y Atención a Clientes en VFS Global, serás responsable de asistir a los clientes en la solicitud de visas y otros servicios consulares. Tus tareas diarias incluirán la gestión de consultas, la venta de servicios adicionales y la formación de nuevos empleados. Este es un puesto de tiempo completo y se...

  • Asesor de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México VFS Global A tiempo completo

    **Descripción del puesto** Como Asesor de Ventas y Atención a Clientes en VFS Global, serás responsable de asistir a los clientes en la solicitud de visas y otros servicios consulares. Tus tareas diarias incluirán la gestión de consultas, la venta de servicios adicionales y la formación de nuevos empleados. Este es un puesto de tiempo completo y se...

  • Atencion a Clientes y Ventas

    hace 3 semanas

    Ciudad de México ZONA FITNESS POLANCO A tiempo completo

    SOLICITO RECEPCIONISTAS Y/O VENDEDORES DE MOSTRADOR,PARA LABORAR EN EL GIMNASIO AQUA SPORTS GYM- **POLANCO**_**Requisitos**:- EXPERIENCIA MÍNIMA- FACILIDAD DE PALABRA- GUSTO POR LAS VENTAS- ATENCIÓN AL CLIENTE- BUENA PRESENTACIÓN- **OFRECECEMOS**_HORARIOS DE 8 HORAS$3,500 QUINCENALESATRACTIVAS COMISIONESBONOS MENSUALES Y ANUALES1 DÍA DE DESCANSO A LA...

  • Atencion a Clientes y Ventas

    hace 5 días

    Ciudad de México ZONA FITNESS POLANCO A tiempo completo

    VENDEDORES DE MOSTRADOR PARA LABORAR EN EL GIMNASIO AQUA SPORTS GYM - **POLANCO**_ **Requisitos**: - EXPERIENCIA MÍNIMA - FACILIDAD DE PALABRA - GUSTO POR LAS VENTAS - ATENCIÓN AL CLIENTE - BUENA PRESENTACIÓN - **OFRECECEMOS**_ HORARIOS DE 8 HORAS $3,500 QUINCENALES ATRACTIVAS COMISIONES BONOS MENSUALES Y ANUALES 1 DÍA DE DESCANSO A LA SEMANA, YA SEA...

  • Asesor Telefónico Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Call Center CDMX A tiempo completo

    **ÚNETE A NUESTRO EQUIPO !!!!****ASESORES TELEFÓNICOS EN CAMPAÑA ATENCIÓN A CLIENTES****Matutino **Lunes a Sábado 09:00 a 03:00 con Descanso fijo en Domingo**Vespertino **Lunes a Viernes 03:00 a 09:00 y Sábado 09:00 a 03:00 con Descanso fijo en Domingo**OFRECEMOS**:- _Sueldo Base por semana_- _Comisiones sin limite desde_- _Pagos semanales_- _2 pagos...

  • Asesor de Atención a Clientes e Commerce

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Select Shop A tiempo completo

    **Somos una empresa dedicada a la venta de productos de diversas categorías como: productos cosméticos, productos para el hogar, herramienta, tecnología, etc...**Por expansión solicitamos:**Asesor de atención a clientes E COMMERCE****Requisitos**:- Bachillerato concluido comprobable- Experiência de 6 meses en el puesto BRINDANDO ATENCION A CLIENTES...

  • Asesor Logístico

    hace 2 días

    Ciudad de México MAIL BOXES ETC PLAZA POLANCO A tiempo completo

    **Mail Boxes Etc Plaza Polanco** te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: ASESOR/A DE VENTAS EN GIRO LOGISTICO- **Lugar de Trabajo**Polanco, CDMX- **Buscamos personas con**:Actitud de ServicioCompromiso con objetivosBúsqueda de superación laboral y personalGusto por el servicio y atención a clientes- **Requisitos**Bachillerato concluido...

  • Asesor Gourmet

    hace 3 días

    Ciudad de México Chedraui Polanco selecto polanco A tiempo completo

    **Chedraui Polanco** **Solicita ASESOR GOURMET** OFRECEMOS *Prestaciones Superiores de las de la ley - Bono de Bienvenida $4000 *Crecimiento Laboral. - Uniformes - Vales de despensa - Fondo de ahorro Interesados comunicarse wats 5548072561 Viviana Ambriz Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $10,000.00 al mes Horario: - Incluye fines...