Líder de Soporte Técnico en El Centro de

Ubicación: Coyoacán, CDMX.Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horasEscolaridad: Profesional del área de TI, titulado en carreras como Ingeniero Informático, Ingeniero de Sistemas, Analista Programador, Analista de Sistemas, Computación, Tecnologías de la Información, Sistemas Computacionales o afines.Tipo de contratación: Honorarios.Idioma: inglés (preferentemente).Objetivo del puesto:Desarrollar, administrar y dar soporte técnico a la plataforma digital que alberga al Centro de Aprendizaje Save the Children, para asegurar el correcto funcionamiento de todos los componentes del LMS, preferente conocimiento en Moodle.Experiência mínima de 2 años:- Conocimiento altamente valorado en gestión y programación en Moodle.- En Back-End, conocimientos en: JavaScript, SQL (MySQL).- En Front-End dominio de: HTML, JavaScript, jQuery, CSS (indispensable)- Conocimiento deseable en Redes, Servidores de DNS, Máquinas virtuales, Balanceadores- Conocimiento deseable en tecnologías Azure.- Experiência comprobable en el desarrollo de micrositios, en la utilización de formularios, funnels de conversión, e integración de datos.- Conocimiento de herramientas de medición y optimización de sitios web.- Gestión y manejo de usuarios y bases de datos.- Interés por la arquitectura de bases de datos.Funciones:- Actualizar la plataforma educativa en sus versiones estables, mejorar la funcionalidad técnica y la efectividad de la misma.- Desarrollar y mantener landing pages para integrar las funcionalidades del Centro de Aprendizaje.- Corrección y maquetado de sitios web, uso de frameworks, diseño responsivo, sitios dinámicos.- Instalar los certificados y parches de seguridad necesarios para la estabilidad de una plataforma educativa y los usuarios.- Instalación de plugin y complementos necesarios para el funcionamiento de una plataforma educativa.- Crear las bases de datos para salvaguardar la información propia de la plataforma educativa.- Realizar pruebas del desarrollo para garantizar la calidad y el servicio de la plataforma educativa.- Mantenimiento de la base de datos, programación y gestión de procesos para la inscripción y participación de usuarios.- Verificación del correcto funcionamiento de las unidades de aprendizaje en plataforma.- Investigar, crear hipótesis e implementar experimentos para mejorar el funcionamiento y estabilidad de la plataforma y que favorezcan las experiências de aprendizaje de las y los participantes.- Todas aquellas actividades inherentes al puesto.Actividades:- Actualización y mantenimiento de la plataforma educativa, para asegurar el correcto funcionamiento de las unidades de aprendizaje (certificados de seguridad, plugin, complementos, CRON, tareas, entre otras).- Desarrollo y gestión de bases de datos de usuarios para asegurar su seguridad y correcto funcionamiento dentro de la plataforma.- Desarrollar y optimizar la landing page que integra las distintas funcionalidades del Centro de Aprendizaje.- Proponer y manejar herramientas tecnológicas para la implementación de actividades didácticas a distancia, principalmente para Moodle, considerando los complementos y plugin necesarios para su funcionamiento.- Dar seguimiento a las necesidades del servidor y la Máquina virtual para asegurar el correcto funcionamiento del Centro de Aprendizaje y la experiência de los usuarios.- Desarrollar las soluciones tecnológicas para concretar las necesidades de enseñanza y aprendizaje que demandan las distintas unidades de aprendizaje.- Trabajar de manera colaborativa al interior del Centro de Aprendizaje y con los distintos actores que participen en el desarrollo de unidades de aprendizaje, con el propósito de lograr coherencia entre los procesos que requiere la construcción de las unidades de aprendizaje, principalmente entre el contenido, la didáctica, el diseño gráfico y la interactividad en plataforma.- Apoyar en el desarrollo de informes e insumos necesarios relacionados con el desarrollo e implementación de las unidades de aprendizaje.- Todas aquellas actividades inherentes al puesto.Habilidades:- Fuerte enfoque a resultados, orientación al aprendizaje, excelentes habilidades de organización y comportamiento proactivo.- Pensamiento crítico que permita validar estrategias que nos ayude a mejorar el desempeño de la plataforma educativa.- Trabajar colaborativamente, contribuyendo y resolviendo situaciones emergentes para el cumplimiento de las metas.- Capacidad de gestión de proyectos y habilidades analíticas para identificar áreas de oportunidad de gran impacto para la optimización de resultados.- Flexibilidad, capacidad de adaptación y resistencia al trabajo bajo presión.- Atención al detalle y gran capacidad de concentración.- Excelente manejo de la lengua oral y escrita, ortografía y redacción, considerando el público