Cobranza con Experiencia en Atención Al Cliente

hace 2 semanas

Guadalajara, México MOBADI REALTY A tiempo completo

Empresa: Mobadi RealtySomos una empresa que fusiona madurez e innovación para redefinir la industria inmobiliaria.Tipo de Contratación: InmediataUbicación: Guadalajara, Jalisco.Horario: Lunes a Viernes 9:00 am a 6:00 pm (1 hora decomida) y Sábado 9:00 am a 2:00 pmSueldo: $9,000.00 MXN más comisionesPerfil de Puesto:Buscamos a colaboradores empáticos, proactivos y orientados al servicio para integrarse a nuestro equipo de Atención al Cliente y Cobranza. Será responsable de brindar acompañamiento a nuestros Clientes, garantizando una experiência positiva. Asimismo, tendrá a su cargo la gestión eficiente de la cobranza, promoviendo el cumplimiento de los pagos mediante una atención profesional, cálida y resolutiva.Responsabilidades Principales:- Brindar atención personalizada a través de diversos canales (correo electrónico, WhatsApp Business, CRM, Google Meet).- Acompañar y dar seguimiento a los clientes en todos los procesos.- Resolver dudas, gestionar quejas y brindar soluciones de manera oportuna y eficaz.- Realizar gestiones de cobranza amigable y seguimiento a compromisos de pago.- Negociar convenios de pago con empatía y enfoque en la recuperación efectiva.- Registrar y actualizar la información de Clientes y pagos en el sistema.- Colaborar con otras áreas para mejorar continuamente la experiência de nuestros ClientesHabilidades Requeridas:- Comunicación efectiva: Excelente redacción y ortografía, tanto en medios escritos como en conversación directa.- Empatía y amabilidad: Capacidad para generar confianza y mantener una actitud cordial en todo momento.- Resolución de problemas: Manejo adecuado de conflictos y quejas.- Paciencia y adaptabilidad: Flexibilidad ante distintas situaciones y perfiles de Clientes.- Trabajo en equipo: Disposición para colaborar con otras áreas del equipo.- Inteligencia emocional y autocontrol: Manejo de emociones en situaciones de presión.- Negociación: Capacidad para generar acuerdos de pago beneficiosos para ambas partes.- Gestión de deudas: Conocimientos básicos en técnicas de cobranza y seguimiento para recuperación de cartera.- Manejo de objeciones: Escucha activa y argumentación clara para superar obstáculos.- Habilidades matemáticas básicas: Para cálculo de pagos, descuentos o planes de pago, manejo de Excel y crmRequisitos Académicos y Experiência:- Preparatoria concluida o carrera técnica/administrativa trunca.- Experiência previa en atención al cliente, call center, ventas o cobranza (deseable).- Cursos en crédito y cobranza, atención al cliente o análisis de datos (deseable).Requisitos Técnicos:- Manejo intermedio de herramientas digitales: Google Drive, CRM, WhatsApp Business, Google Meet.- Familiaridad con entornos de trabajo en línea y plataformas.Condiciones del Puesto y Beneficios:- Modalidad: Empleo presencial- Horario: Disponibilidad y flexibilidad- Esquema de Comisiones AtractivoBeneficios:- Vacaciones o permisos con goce de sueldoExperiência:- Atención al cliente: 1 año (ObligatorioTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,000.00 al mesBeneficios:- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinidoEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Recepcionista / Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Atención al cliente o recepción A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención al cliente o recepción en Guadalajara, Jalisco**:Empresa líder en servicios funerarios, solicita:**Recepcionista / Atención a Clientes**Sueldo neto mensual de $9,282.00, más bono mensual, prestaciones de ley, imss, vales de despensa mensuales al obtener la planta, servicio médico privado.**Indispensable experiência...

  • Promotor/a- Gran Plaza

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional está en búsqueda de:Promotor/a de ventas- **GRAN PLAZA**Funciones:- Atención a clientes, venta y cierre de colocación de seguros, manejo de personal.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de $6,500**- **Bono fijo asegurado de **$**1,500 (primeros dos meses)**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO**:-...

  • Promotor/a - Diferentes Zonas

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR DE VENTAS EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **PLAZA ANDARES - GRAN PLAZA - CENTRO DE GUADALAJARA**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- Sueldo mensual de**:$6,000 a $6,500.**:- **BONO DE...

  • Promotores

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR DE VENTAS EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **PLAZA ANDARES - GRAN PLAZA - CENTRO DE GUADALAJARA**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- Sueldo mensual de**:$6,000 a $6,500.**:- **BONO DE...

  • Promotor/a-terraza Oblatos

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional se encuentra en busca de:Promotores/Ejecutivos de ventas- **TERRAZA OBLATOS**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.- **Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual: $6,000**:- **BONO FIJO ASEGURADO $1,500 durante 2 meses**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO**:-...

  • Promotor/a- Centro/andares/gran Plaza

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional se encuentra en busca de:Promotores/Ejecutivos de ventas- **GRAN PLAZA, GUADALAJARA CENTRO, PLAZA ANDARES O GALERÍAS.**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.- **Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual: $6,000 a $6,500**:- **BONO FIJO ASEGURADO $1,500 durante 2...

  • Promotor/a- Plaza Galerías

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional se encuentra en busca de:Promotores/as- **PLAZA GALERÍAS**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.- **Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual: $6,000**:- **Bono de $1,000 asegurados (2 primeros meses)**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO**:- **Crecimiento...

  • Promotor/a- Centro/andares/gran Plaza

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional se encuentra en busca de:Promotores/Ejecutivos de ventas- **GRAN PLAZA, GUADALAJARA CENTRO, PLAZA ANDARES O GALERÍAS SANTA ANITA.**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.- **Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual: $6,000 a $6,500**:- **BONO FIJO ASEGURADO $1,500...

  • Atención a Clientes y Cobranza

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México A&B GOURMET A tiempo completo

    **Atención a clientes**: - Atencion telefonica - Seguimiento general de los clientes: pedidos y pagos **Administración y papelería contable**: - Verificar y controlar las secuencias de folios - Reconciliación y aplicación de pagos - Archivar/Clasificar documentos expedidos - Seguimiento y registro de muestras - Actualización del registro de...

  • Cobranza y Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Guadalajara, México CUANTICUS SA DE CV A tiempo completo

    _**Importante Empresa en el giro de Arrendamiento Puro **_* _solicita cobranza administrativa, atención y servicio al cliente_* **Requisitos**: - Licenciatura administrativa, derecho o afín. - Experiência mínima de un año realizando actividades de cobranza y administrativas. - Gusto por el servicio y atención al cliente. **Habilidades**: -...