Analista de Calidad

hace 5 días

Benito Juárez, México GA TECH SOLUTIONS A tiempo completo

**GA** se encarga de desarrollar e integrar soluciones a nível _hardware, software, consultoría especializada, mesa de ayuda y servicios de mantenimiento preventivo y correctivo_ para **Puntos de Venta, Kioscos, Tabletas, Impresoras y Cajones de dinero** en el sector Restaurantero, Hotelero y Entretenimiento en todo LATAM.Estamos en búsqueda de talento a desarrollar para la posición de Analista de Calidad (call center).**Escolaridad: Lic. Administración o afín (carrera concluida o trunca)****Experiência**:- 1 año de experiência como analista de calidad (service desk o call center).**Conocimientos**:- Evaluar las llamadas de los agentes telefónicos para asegurar que se sigan los protocolos de atención al cliente, de acuerdo con los procedimientos y las políticas establecidas por la empresa.- Analizar las llamadas recibidas para detectar patrones y áreas donde los agentes pueden mejorar, tanto en habilidades técnicas como en aspectos de comunicación verbal.- Proporcionar retroalimentación constructiva, específica y continua a los agentes, para mejorar la atención al cliente y fomentar su desarrollo profesional.- Realizar el monitoreo constante de las alertas emitidas por las herramientas de gestión de tickets, con el objetivo de medir el cumplimiento de los KPI´s internos establecidas por la empresa y cumplir con los SLA´s pactados con los clientes.**Sitio y Horario**:Cerca de Metro Insurgentes Sur (cerca de felix cuevas)De Lunes a Viernes 08:00 am a 18:00 pm**Soft Skills**:- Tolerancia a la frustración- Trabajo en Equipo.- Dinamismo.**Beneficios**:- Sueldo Nominal- Vacaciones- IMSS- Aguinaldo- Fondo de ahorro- Vales de despensa- Días económicos- Estabilidad laboral- Desarrollo profesionalSi estás en búsqueda de nuevos retos y crecimiento profesional en una empresa global, postúlateTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaTipo de jornada:- Rotativo- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es tu pretensión salarial?Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México PRODUCTOS DE MAIZ OCHOA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Por expansión de plantilla estamos solicitando Analista de Calidad. Si eres recién egresado o tienes poca experiência en calidad esta vacante es para ti, intégrate a nuestro equipo, como:**ANALISTA DE CALIDAD EN ALIMENTOS****Objetivo del puesto**:**Requisitos**:Escolaridad mínima: Licenciatura en Alimentos, Biotecnología, Químico en Alimentos o...

  • Analista de Calidad

    hace 5 días

    Benito Juárez, México PRODUCTOS DE MAIZ OCHOA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Por expansión de plantilla vacante en productos de alimentos, si eres recién egresado o tienes poca experiência en calidad esta vacante es para ti, intégrate a nuestro equipo, como:**ANALISTA DE CALIDAD****Objetivo del puesto**:**Requisitos**:Escolaridad mínima: Técnico Superior Universitario en Alimentos, Biotecnología, Químico en Alimentos o...

  • Analista de Calidad por Maternidad

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    HOSPITAL ANGELES UNIVERSIDADSomos una empresa 100% Mexicana, líder en ramo del sector salud, requerimos a personal altamente capacitado y con una gran actitud de servicio, estamos en búsqueda de talento para cubrir la siguiente vacante "Analista de calidad"¿Que necesitamos?- Contar con titulo y cedula de licenciatura (INDISPENSABLE)- Certificación de...

  • Analista de Calidad

    hace 6 días

    , Benito Juárez, Qro., México PRODUCTOS DE MAIZ OCHOA SA DE CV A tiempo completo

    Por expansión de plantilla estamos solicitando Analista de Calidad. Si eres recién egresado o tienes poca experiencia en calidad esta vacante es para ti, intégrate a nuestro equipo, como:ANALISTA DE CALIDAD EN ALIMENTOS (SIN EXPERIENCIA)Objetivo del puesto:Requisitos:Escolaridad mínima: Licenciatura en Alimentos, Biotecnología, Químico en Alimentos o...

  • Analista en Calidad

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo

    Empresa de Logística trasnacional busca un **Analista de Control de Calidad** con conocimiento en operaciones, logística o paquetería**Requisitos**:Licenciatura en Logística o a finManejo de Excel**ACTIVIDADES**- Elaborar e interpretar indicadores- Elaborar informes correctivos- Retroalimentaciones a nível organizacionalOfrecemosSueldo basePrestaciones...

  • Analista de Calidad

    hace 4 días

    Benito Juárez, México Grupo Gabssa A tiempo completo

    **Buen día le comparto la información de la vacante esperando sea de su interés**- **Analista de Calidad**_**Empresa mexicana que opera centros comerciales, tiendas departamentales y restaurantes, con su sede en la Ciudad de México se encuentra reclutando al mejor talento para su nueva vacante como supervisor de operaciones.****Zona a laborar: Odesa...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Turia Capital A tiempo completo

    Turia Capital se complace en anunciar una vacante para el puesto de Analista de Calidad.Nos enorgullecemos de ser una empresa líder en el sector de pre fabricados, y estamos buscando un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo.Buscamos alguien que asegure la calidad del producto a través de la supervisión de los procesos de...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Mainbit, S.A DE C.V. está buscando un Analista de Calidad con experiência en ISO 19011:2018, ISO 9001:2015, atención a auditorías, control documental, y seguimiento de hallazgos. **Lugar de trabajo**: Col. Del Valle CDMX **Beneficios**: $15,000 mensuales Prestaciones de ley Seguro con VRIM Seguro de vida TotalPass (acceso a gimnasios y actividades...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Human Center A tiempo completo

    HUMANCENTER, solicita ANALISTA DE CALIDADSomos una empresa con el compromiso de brindar la mejor atención de servicios integrales... ¡ven y forma parte de nuestro equipo de red médica!Zona para laborar: Benito JuárezACTIVIDADES:Documentar y verificar procesos y formatos existente para cotejar que estén alineados con políticas y normativas...

  • Analista de calidad

    hace 1 semana

    Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    ***Forma parte del equipo TOTALPLAY como**"Analista de Calidad-Call Center Ventas"OFRECEMOS:Sueldo mensual $13,000 brutos.Prestaciones de ley, desde el primer díaCrecimiento profesional a mediano/largo plazo.Excelentes instalaciones.Jornada para laborar: 9:00 a 7:00 pm- lunes a viernes /Descanso Sábado y DomingoContratación inmediata.Zona a laborar:...