Supervisor/a Cobranza

hace 4 semanas

Cuautitlán Izcalli, México Scotiabank A tiempo completo

**Gracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso****Propósito**Lidera y supervisa al Departamento / Cobranza en México y garantiza que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes..**Responsabilidades**:- Identificar a través de un análisis las áreas de oportunidad en los proceso actuales, que contribuyan a mejorar los resultados del área, incentivando el desarrollo de soluciones innovadoras y planes concretos de negocio, que generan valor para el cliente e incrementan la rentabilidad y la productividad del Banco, retroalimentando a sus superiores para que evalúen la posibilidad de implementarlas.- Proponer acciones innovadoras que permitan que las estrategias del área de cobranza incrementen los índices de recuperación para lograr las metas establecidas por la dirección, utilizando métodos de lógica y/o análisis apropiados para influenciar en forma efectiva y persuadir al equipo asignado.- Reportar cualquier anomalía que altere o desvíe la estrategia de cobranza y su impacto en la recuperación.- Generar las llamadas de salida de las cuentas asignadas en su top ten y/o viviendo el modeloEstablecer, dirigir y vigilar los cambios a procesos y operaciones; creando mejoras en la productividad y reduciendo los costos de cobranza, a través de sistemas y tecnología automatizada.- Supervisar que las campañas y/o planes especiales se ejecuten de acuerdo a la estrategia establecida.- Realizar un coaching efectivo presencial sobre el desempeño del personal a su cargo y realizar sesiones grupales o individuales de retroalimentación.- Supervisar que el personal a su cargo tenga una actitud de servicio y escucha activa para orientar y canalizar al cliente correctamente respecto a la situación actual de su crédito.- Realizar la depuración a las tareas asignadas en el sistema cobranzas.**Educación**:Estudios administrativos, con experiência en atención a clientesHabilidades de liderazgo con habilidades interpersonales y de motivación para facilitar un ambiente de equipo positivo y efectivo.**Competencias**:- Enfoque al Cliente, Influencia Estrategica, Enfoque a resultados, Comunicación,- Liderazgo, Influencia y Persuasión, Adaptabilidad y promotor del Cambio.o Collection & Recoveries Policy for International Banking**En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiências únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.****”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”*****Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*****Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH****Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

  • Supervisor cobranza

    hace 5 horas

    Cuautitlán Izcalli, México CENTRO DE ARQUITECTURA DE NEGOCIOS CON TECNOLOGIA A tiempo completo

    GRUPO CANTEC tiene 20 años en la industria del BTO, Contact Center y Cobranzas con sedes en México, Ecuador, Guatemala, Argentina y República Dominicana. Enfocamos nuestro trabajo en incrementar la rentabilidad de las empresas a través de la nueva generación de customer experience. Ventas 4.0, Atención al Cliente, Cobranzas 4.0 y Telesalud.Hoy puede...

  • Supervisor de Cobranza Domiciliaria

    hace 3 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México CANTEC A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CANTEC en Perinorte -Cuautitlán Izcalli, Estado de México**:Ejecutivo de reclutamientoGRUPO CANTEC tiene 20 años en la industria del BTO, Contact Center y Cobranzas con sedes enMéxico, Ecuador, Guatemala, Argentina y RepúblicaDominicana. Enfocamos nuestro trabajo en incrementar la rentabilidad de las empresas a través de la...

  • Supervisor de Cobranza Telefonica

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Grupo Salinas y el Área de Cobranza Legal. Nos encontramos en búsqueda de: Supervisor de despacho de call center. Requisitos del puesto: - Universitario en proceso de Titulación. - Licenciatura en Derecho o carreras administrativas - Licencia de manejo Tipo A, vigente. - Disponibilidad para trabajar fines de semana. - Conocimientos en Microsoft Excel...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México CANTEC A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CANTEC en Perinorte, Izcalli. Coacalco. Ecatepec -Cuautitlán Izcalli, Estado de México**: GRUPO CANTEC tiene 20 años en la industria del BTO, Contact Center y Cobranzas con sedes enMéxico, Ecuador, Guatemala, Argentina y RepúblicaDominicana. Enfocamos nuestro trabajo en incrementar la rentabilidad de las empresas a través de...

  • Gerente de Cobranza Operación

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México Tiendas Coppel S.A. de C.V A tiempo completo

    Quienes somos: Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel,...

  • Supervisor de Crédito y Cobranza

    hace 4 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México SUPER PAPELERA A tiempo completo

    Unete a la mejor compañia de venta a mayoreo de Papeleria con mas de 65 años en el mercado.Solicitamos para nuestro corporativo.AUXILIAR DE CREDITO Y COBRANZA**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año en el área.- Arqueos.- Seguimiento a cuentas por cobrar- . Conocimiento en normatividad fiscal de facturación.- Manejo de bases de datos.- ....

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Cuautitlán, México CANTEC A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CANTEC en Hacienda Del Parque -Cuautitlán, Estado de México**:GRUPO CANTEC tiene 20 años en la industria del BTO, Contact Center y Cobranzas con sedes enMéxico, Ecuador, Guatemala, Argentina y RepúblicaDominicana. Enfocamos nuestro trabajo en incrementar la rentabilidad de las empresas a través de la nueva generación de...

  • Supervisor de Produccion

    hace 5 días

    Cuautitlán Izcalli, México GAFF INTERNATIONAL S A DE CV A tiempo completo

    GAFF INTERNATIONAL empresa 100% mexicana y comprometida con nuestros clientes en brindarles productos de alta calidad dedicada a la fabricación de piezas automotrices de carga pesada, te invita a formar parte de su equipo de trabajo en las nuevas instalaciones como:“Supervisor de producción”**Requisitos**:Escolaridad: Carrera técnica.Experiência: 1 a...

  • Subdirección Front End

    hace 3 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Scotiabank A tiempo completo

    **ID de la solicitud**: **Rango Salarial**: 0.00 - 0.00Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.**Responsabilidades**:- Desarrollar, dirigir, controlar y asegurar la ejecución de las estrategias de Soluciones Financieras; supervisando el apego a las...

  • Subdirección Front End

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México Scotiabank A tiempo completo

    Subdirección Front End **Fecha**:15 jul 2025 **Ubicación**: Cuautitlán Izcalli, MEX, MX, 54763 **Empresa**:Scotiabank **ID de la solicitud**: 230198 **Rango Salarial**: 0,00 - 0,00 Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño. **Responsabilidades**: -...