Supervisor/a Cobranza

hace 14 horas

Cuautitlán Izcalli, México Scotiabank A tiempo completo

**Gracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso****Propósito**Lidera y supervisa al Departamento / Cobranza en México y garantiza que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes..**Responsabilidades**:- Identificar a través de un análisis las áreas de oportunidad en los proceso actuales, que contribuyan a mejorar los resultados del área, incentivando el desarrollo de soluciones innovadoras y planes concretos de negocio, que generan valor para el cliente e incrementan la rentabilidad y la productividad del Banco, retroalimentando a sus superiores para que evalúen la posibilidad de implementarlas.- Proponer acciones innovadoras que permitan que las estrategias del área de cobranza incrementen los índices de recuperación para lograr las metas establecidas por la dirección, utilizando métodos de lógica y/o análisis apropiados para influenciar en forma efectiva y persuadir al equipo asignado.- Reportar cualquier anomalía que altere o desvíe la estrategia de cobranza y su impacto en la recuperación.- Generar las llamadas de salida de las cuentas asignadas en su top ten y/o viviendo el modeloEstablecer, dirigir y vigilar los cambios a procesos y operaciones; creando mejoras en la productividad y reduciendo los costos de cobranza, a través de sistemas y tecnología automatizada.- Supervisar que las campañas y/o planes especiales se ejecuten de acuerdo a la estrategia establecida.- Realizar un coaching efectivo presencial sobre el desempeño del personal a su cargo y realizar sesiones grupales o individuales de retroalimentación.- Supervisar que el personal a su cargo tenga una actitud de servicio y escucha activa para orientar y canalizar al cliente correctamente respecto a la situación actual de su crédito.- Realizar la depuración a las tareas asignadas en el sistema cobranzas.**Educación**:Estudios administrativos, con experiência en atención a clientesHabilidades de liderazgo con habilidades interpersonales y de motivación para facilitar un ambiente de equipo positivo y efectivo.**Competencias**:- Enfoque al Cliente, Influencia Estrategica, Enfoque a resultados, Comunicación,- Liderazgo, Influencia y Persuasión, Adaptabilidad y promotor del Cambio.o Collection & Recoveries Policy for International Banking**En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiências únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.****”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”*****Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*****Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH****Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

  • Supervisor de Cobranza

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México CANTEC A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CANTEC en Cuautitlán Izcalli, Estado de México**: GRUPO CANTEC tiene 20 años en la industria del BTO, Contact Center y Cobranzas con sedes enMéxico, Ecuador, Guatemala, Argentina y RepúblicaDominicana. Enfocamos nuestro trabajo en incrementar la rentabilidad de las empresas a través de la nueva generación de customer...

  • Supervisor de Cobranza

    hace 2 días

    Cuautitlán Izcalli, México Provident México A tiempo completo

    SUPERVISOR DE COBRANZA **Base**: Estado de México (Cuautitlán Izcalli) **Retos a los que te enfrentas en esta posición**: - **Supervisar que los equipos a su cargo realicen la cobranza domiciliaria**de las cuentas asignadas a fin de alcanzar los objetivos de recuperación. - **Asegurar que su equipo cumple con el número de visitas domiciliarias**...

  • Supervisor de Cobranza

    hace 4 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Provident México A tiempo completo

    SUPERVISOR DE COBRANZA**Base**: Estado de México (Cuautitlán Izcalli)**Retos a los que te enfrentas en esta posición**:- **Supervisar que los equipos a su cargo realicen la cobranza domiciliaria**de las cuentas asignadas a fin de alcanzar los objetivos de recuperación.- **Asegurar que su equipo cumple con el número de visitas domiciliarias**...

  • Supervisor de Cobranza Telefonica

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Grupo Salinas y el Área de Cobranza Legal.Nos encontramos en búsqueda de: Supervisor de despacho de call center.Requisitos del puesto:- Universitario en proceso de Titulación.- Licenciatura en Derecho o carreras administrativas- Licencia de manejo Tipo A, vigente.- Disponibilidad para trabajar fines de semana.- Conocimientos en Microsoft Excel nível...

  • Supervisor de Cobranza Telefonica

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Grupo Salinas y el Área de Cobranza Legal. Nos encontramos en búsqueda de: Supervisor de despacho de call center. Requisitos del puesto: - Universitario en proceso de Titulación. - Licenciatura en Derecho o carreras administrativas - Licencia de manejo Tipo A, vigente. - Disponibilidad para trabajar fines de semana. - Conocimientos en Microsoft Excel...

  • Supervisor Call Center Cobranza

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México Desp Jur Epker A tiempo completo

    NOS DEDICAMOS A LA RECUPERACION DE CARTERA VENCIDA SUPERVISOR DE CALL CENTER COBRANZA (con experiência) Supervisar grupo de asesores COBRANZA Crear estrategias para la exitosa recuperación de cartera vencida, coaching, monitoreo, seguimiento. Gestión de Tiempos Operativos y manejo de Auxiliares. Eficiencias Operativas y de Marcadores. Analizar...

  • Supervisor de Cobranza Domiciliaria

    hace 3 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Provident Mexico A tiempo completo

    Empresa dedicada al giro financiero, con presencia en todo México, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos como supervisor de Gestor de Cobranza de Cartera domiciliaria para formar parte de nuestra familia y realizar carrera dentro de nuestro equipo de trabajo.**Requisitos**:Escolaridad: licenciaturaExperiência Indispensable en Campo realizando...

  • Supervisor De Ventas Y Cobranza En Campo

    hace 4 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Provident Mexico A tiempo completo

    **empresa lider en el ramo financiero busca supervisor de ventas y cobranza****Requisitos**:- Bachillerato Concluido o carrera trunca.experiência min de 2 años min comprobable en supervisión de ventas o cobranza- Disponibilidad de horario- Conocimiento de la zona asignada**Habilidades / Competencias**- Conocimiento en técnicas de ventas y cobranza- Gusto...

  • Supervisor De Call Center

    hace 4 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Cantec A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CANTEC en Perinorte -Cuautitlán Izcalli, Estado de México**:Supervisor de cobranzaGRUPO CANTEC tiene 20 años en la industria del BTO, Contact Center y Cobranzas con sedes enMéxico, Ecuador, Guatemala, Argentina y RepúblicaDominicana.Enfocamos nuestro trabajo en incrementar la rentabilidad de las empresas a través de la nueva...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México CANTEC A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CANTEC en Perinorte, Izcalli. Coacalco. Ecatepec -Cuautitlán Izcalli, Estado de México**:GRUPO CANTEC tiene 20 años en la industria del BTO, Contact Center y Cobranzas con sedes enMéxico, Ecuador, Guatemala, Argentina y RepúblicaDominicana. Enfocamos nuestro trabajo en incrementar la rentabilidad de las empresas a través de la...