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📄 *PERFIL DE PUESTO – EJECUTIVO TELEFÓNICO DE RETENCIONES – MTY*🎯 OBJETIVO REAL DEL PUESTOAtender llamadas de clientes que desean cancelar su servicio y lograr que permanezcan, mediante negociación, manejo de objeciones y oferta de soluciones.📌 FUNCIONES PRINCIPALES• Atender llamadas de clientes que desean cancelar • Identificar el...

Ejecutivo de Atención al Cliente con Venta Cruzada – Contact Center (Inbound)FUNCIÓN:Atender llamadas entrantes de clientes, brindando una excelente atención y servicio, e identificando activamente oportunidades para aplicar estrategias de venta cruzada (cross-selling).Detectar las necesidades del cliente para ofrecer soluciones pertinentes y...

Campaña: ACLARACIONESFunciones:Llamadas de entrada de clientes Banco Azteca para llevar a cabo el levantamiento y seguimiento los folios de aclaraciones, para cuenta de captación o de débito, crédito, líneas de crédito y productos de banco, bloqueos preventivos en APP, tarjetas por robo, extravío o a petición del cliente.Beneficios:- Sueldo base...

Operador de Call Center – Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico)CON O SIN EXPERIENCIA Principales funciones• Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.• Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.• Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y...

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SOPORTE TECNICO TOTALPLAY – (CAMPAÑA MULTI SKILL)Descripción del puesto: Orientado a la atención al cliente para proporcionar apoyo y solución de problemas a usuarios de forma eficiente y precisa. Requisitos: Preparatoria Trunca.Conocimientos prácticos de sistemas operativos, redes o equipos electrónicos de entretenimiento, electrónica básica,...

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