centro de contacto

¡Sé parte de la familia AUNA! Somos una Institución de Seguros especializada en Salud Dental, Visión y Oncológica.   Formamos parte del Grupo Auna, enfocada en el cuidado de la salud y bienestar en Latinoamérica, con presencia en México. A través de nuestra red con más de 4,000 dentistas, 2,700 consultorios y más de 1,000 ópticas, brindamos...

🚀 Gerente de Operaciones | Contact Center ATC¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un/a Gerente de Operaciones con experiencia liderando equipos y operaciones de Contact Center de alto volumen.🔎 RequisitosLicenciatura concluida y comprobable.5 años de experiencia como Gerente de Operaciones en Contact Center Atencion a Clientes.Experiencia...

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alertaSer parte del Tecnológico de Monterrey significa que tendrás la oportunidad de colaborar en una comunidad centrada en la educación, la innovación, la investigación y excelencia para transformar positivamente nuestro entorno. Aquí puedes potenciar tu talento y desarrollarte con un...

Centro De Atracción De Talento seeks a Contact Center Specialist to be the first point of contact for patients and healthcare consumers, delivering excellent service through inbound and outbound calls. You'll verify information, document interactions, and coordinate with healthcare teams.Work in a fast-paced environment, meet quality and service-level...

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ALTO México es una empresa líder en protección de activos que ayuda a otras compañías a disminuir pérdidas por delitos y abusos. Se solicita Operador(a) Telefónico DE EMERGENCIAS CCL para unirse al equipo, con salario base y prestaciones de ley.La posición ofrece contratación directa, seguro de vida y beneficios superiores. Horario rotativo de lunes...

La aseguradora AUNA busca Ejecutivo de Centro de Contacto para unirse a su equipo de servicio al cliente, atendiendo consultas de asegurados y proveedores y brindando orientación sobre coberturas y procesos.Trabajarás con la red de dentistas y proveedores, registrando llamadas, canalizando a las áreas correspondientes y apoyando en casos de urgencia, con...

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ALTO México es una empresa líder en protección de activos que ayuda a otras compañías a disminuir las pérdidas por delitos como robos internos o externos, fraude y abuso de confianza. Solicitamos Operador (a) Telefónico DE EMERGENICAS CCL Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo OFRECEMOS: Sueldo base mensual bruto $9,451.20Seguro de...

Gepp busca un Analista de Datos para garantizar la operación ininterrumpida de los servicios de atención al cliente y coordinar entre áreas, asegurando respuestas oportunas y de calidad. Se trabajará con Power BI, Python y plataformas CX para mejorar KPIs y eficiencia operativa.Se requiere licenciatura en áreas afines, experiencia en centros de contacto...

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Tecnológico de Monterrey busca un Asesor de centro de contacto para captación de alumnos de primer ingreso a carrera profesional y Prepa Tec. Su misión es apoyar la estrategia de atracción, mejorar la experiencia de padres y alumnos durante admisión e inscripción, y asegurar un flujo eficiente en CRM.Las funciones incluyen atención a llamadas,...

Objetivo: Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio mediante la ejecución de monitoreos de Calidad, la gestión de WFM y la asesoría directa al analista, con el objetivo de garantizar la resolución oportuna de las interacciones, atender eficazmente los requerimientos de áreas internas y ofrecer una mejor atención y experiencia tanto al...

Gentera emplea un esquema 100% presencial en CDMX para un rol enfocado a calidad y operación de atención al cliente. Se busca quien supervise indicadores, gestione equipos y utilice herramientas de ticketing y comunicación para optimizar procesos y satisfacción de comisionistas y clientes.El candidato debe poseer experiencia en call center y manejo de...

Reto Industrial S.A. de C.V. busca un Ingeniero de Voz 2.º Nivel Avaya para administrar, monitorear y dar soporte a la infraestructura de voz y Contact Center, asegurando la continuidad de servicios y la resolución de incidencias.El candidato debe poseer título y cédula, 3 años de experiencia en redes de voz y/o Contact Center, conocimiento de Avaya...

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio mediante la ejecución de monitoreos de Calidad, la gestión de WFM y la asesoría directa al analista, con el objetivo de garantizar la resolución oportuna de las interacciones, atender eficazmente los requerimientos de áreas...