Empleos de chat en Monterrey

Grupo Nach en Monterrey busca Ejecutivo de Lealtad para atención a clientes por chat como canal principal, con apoyo ocasional por llamada. Identificar motivos de cancelación y retener al cliente en cada interacción.Se requiere experiencia en call center, excelente ortografía y rapidez de escritura, multitarea y tolerancia a presión. Horario de 9am a...

Banorte busca un Ejecutivo de Atención vía Chat para Monterrey, con el objetivo de brindar atención personalizada a clientes a través de canales de chat, orientando y resolviendo sus trámites y servicios.El puesto es de medio tiempo, con disponibilidad inmediata. Se busca persona proactiva, con excelente actitud de servicio y buena comunicación escrita...

Ejecutivo Atención Vía Chat(Monterrey, Nuevo León)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...

Boldr is seeking a Senior Customer Advocate (email & chat support) to engage with customers, provide accurate information, and resolve inquiries about the clients’ products and services. You will collaborate with internal and external teams to deliver timely, professional service.The role requires at least a bachelor’s degree, 3 years of customer...

Ejecutivo Telefonico de Lealtad MonterreyFUNCIONESAtención a clientes vía chat (principal canal)Atención ocasional por llamadaIdentificar motivo real de cancelaciónNegociar y persuadir por escritoManejo de objeciones en tiempo realRetener al cliente en cada interacciónManejo de múltiples conversaciones simultáneasRegistro correcto en...

GP Vivienda busca un profesional de Experiencia del Cliente para atender solicitudes de clientes por teléfono, chat y WhatsApp, manteniendo estándares de servicio y tiempos de respuesta en Monterrey.La persona se integra a un equipo que canaliza incidencias a Construcción, Urbanización, Proyectos y Créditos, mediante ACRs y proyectos de mejora para...

Equipo 123GO busca Agentes de Atención al Cliente para brindar una experiencia excepcional a nuestros usuarios desde el primer día, gestionando consultas por chat, correo y otros canales. Buscamos personas orientadas al servicio, con buena empatía y capacidad para resolver dudas sobre cuentas, pagos y promociones.Nos enfocamos en un entorno dinámico con...

Grupo Roga busca un Representante de Soporte al Cliente Remoto para brindar asistencia vía chat, correo y teléfono a usuarios en México. El rol requiere resolver problemas, documentar casos y colaborar con el equipo de producto, trabajando en turnos 24/7 desde casa.Se valora experiencia en soporte, buena comunicación en español y conocimiento de CRM; se...

Bcd Travel busca un Agente de Soporte Técnico Remoto para unirse a su equipo global. Serás la primera línea de contacto para clientes con problemas técnicos, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas desde un entorno remoto.Trabajarás por teléfono, correo y chat, diagnosticando y resolviendo problemas de software y hardware, guiando a los usuarios y...

UNITELLER DE MÉXICO busca un/a Agente de Atención al Cliente para brindar asesoría en inglés a usuarios y clientes, con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia. Atenderás por teléfono, chat y Email, evaluando riesgo de fraude y agilizando transacciones.Se requiere Bachillerato concluido y al menos 65% de inglés. Se ofrece desarrollo del idioma,...

Xtendo busca personas con buena comunicación y empatía para unirse a nuestro equipo de Customer Service. Serás parte de una operación internacional que apoya a clientes a través de chat, correo y teléfono, brindando soluciones cercanas y resolutivas desde casa.El rol ofrece 100% remoto desde LATAM, formación inicial continua y oportunidades de...

NextGen Ventures in Monterrey is seeking a Customer Service Representative to serve players of our real-money gaming platform. You will be the first point of contact via email and live chat, resolving questions about deposits, withdrawals, bonuses, and gameplay with empathy and accuracy.The role emphasizes independent problem-solving, careful documentation,...

Boldr in Monterrey, Mexico seeks a Senior Customer Sales Advocate to proactively engage with prospective clients and guide them through their decision-making journey, converting interest into confirmed customers. You will manage inquiries across chat, email, SMS and phone, providing fast, thoughtful responses and structured follow-ups.The role blends sales,...

Teleperformance Mexico seeks a customer service agent to handle inquiries across call, chat, and email channels in alignment with client guidelines. You will manage interactions to resolve customer needs and contribute to service quality.Responsibilities include following coaching, maintaining adherence to policies, and aiming to exceed KPIs while reading...

DYOPATH is seeking a Service Desk Level 1 Analyst to provide first‑line IT support for users in a fully remote capacity based in Mexico. You will handle calls, emails and chat, log interactions, and resolve basic hardware and software issues while ensuring customer satisfaction.The ideal candidate has 1–2 years of technical support experience, strong...

Programming.com is seeking a dedicated Tax Return Support Specialist to assist customers through video, phone, and chat while guiding them through tax filing. This onsite role requires an Active PTIN and 2+ years of 1040 preparation experience using professional tax software, plus proficiency with Microsoft 365, Slack, and timekeeping systems.Onsite in...

The LEGO Group in Monterrey, Mexico is seeking a Sr. BSO Assistant to provide high-quality HR support across phone, email, chat and service management platforms.You will manage employee requests and move cases toward resolution, collaborating with specialist teams as needed in a permanent, full-time role. In this hybrid work environment, you will help...

BikesOnline is seeking a dedicated remote Sales Agent to join our Sales team. You will provide expert sales support to customers and the US Sales Supervisor, converting enquiries into sales with product recommendations and targeted offers.As a key member of the remote team, you’ll handle inquiries via phone, chat, or email, maintain CRM records, and strive...

UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia. CUSTOMER SERVICE AGENT OBJETIVO PRINCIPAL: Brindar atención, asesoría y orientación en inglés a usuarios y clientes sobre los servicios de la compañía. Con la finalidad de brindar la mejor experiencia. TAREAS...

Resolv Global is hiring Junior AI/ML Engineers to build AI agents enabling customer conversations via voice and chat. You’ll join a team that builds retrieval-augmented systems and integrates them with CRMs and databases to deliver production-ready solutions.You’ll work with Python, Git, Docker, and cloud services, contributing to secure, scalable AI...