condusef

DescriptionAcerca de:Gestionar, investigar, solventar y responder de forma oficial a las quejas y reclamaciones de los clientes que han sido escaladas ante la CONDUSEF a través del Portal de Gestión Electrónica, asegurando el cumplimiento estricto de las disposiciones legales vigentes, defendiendo los intereses e imagen de la institución y mitigando el...

OBJETIVOS DEL PUESTO: Brindar apoyo al área de Compliance en la gestión de diversos trámites ante PROFECO, además de atender los oficios y requerimientos de diversas autoridades reguladoras, como CONDUSEF, CNBV y MP. Asimismo, se busca que coadyuve con el seguimiento de asuntos contenciosos y corporativos que surjan. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: •...

Auditar la solidez probatoria, técnica y legal de los expedientes de aclaración e inconformidades dictaminadas como "No Procedente" en Aclaraciones, UNE y CONDUSEF (filtro pre-emisión anti-multas), garantizando el estricto cumplimiento de los requerimientos regulatorios (CUB, LPDUSF, LTOSF) para prevenir sanciones, multas o quebrantos...

En Grupo KC buscamos talento del sector financiero que esté listo para asumir un nuevo reto profesional.Si tienes experiencia en crédito empresarial y te interesa un rol donde puedas SOFOM, crédito, riesgo crediticio, scoring, CNBV, CONDUSEF, fondeo, estructuración financiera, cartera de crédito, esta oportunidad es para ti.Buscamos perfiles con...

Financiera Independencia, SA de CV es una empresa líder en el sector financiero en México, con 30 años de experiencia en el mercado.Nos especializamos en brindar soluciones de crédito y servicios financieros a personas y empresas.Valoramos a nuestros empleados y nos esforzamos por crear un ambiente de trabajo colaborativo y enriquecedor.Ofrecemos...

En Principal Afore buscamos un Especialista de Cuidado al Cliente en Sucursal para atender quejas y aclaraciones, brindando seguimiento y cierre y evitar que escalen ante CONDUSEF. Trabajarás apoyando a la sucursal y al equipo para lograr objetivos.Se solicita licenciatura en Derecho, Administración de Empresas o carrera afín. Se valora experiencia en...

Banorte te invita a formar parte de su equipo en la Ciudad de México para atender audiencias de conciliación, analizar y gestionar consultas y reclamaciones de clientes ante CONDUSEF. Se requiere licenciatura en derecho (concluida) y al menos 1 año de experiencia en el sector financiero, con capacidad de análisis, argumentación jurídica y correcta...

Banorte te invita a formar parte de su equipo en la Ciudad de México para atender audiencias de conciliación, analizar y gestionar consultas y reclamaciones de clientes ante CONDUSEF. Se requiere licenciatura en derecho (concluida) y al menos 1 año de experiencia en el sector financiero, con capacidad de análisis, argumentación jurídica y correcta...

Confidencial busca Auxiliar Jurídico en Monterrey, NL. Requiere Licenciatura en Derecho y al menos 1 año de experiencia, preferentemente en entidades financieras. El candidato realizará elaboración y revisión de contratos, actas y documentos legales.Se valorará experiencia en oficios CNBV/CONDUSEF, apoyo en derecho civil, mercantil y corporativo, y...

NOVACARD busca un Agente de Telesales ubicado en Ciudad de México para vender la tarjeta de crédito a clientes potenciales. Realizará llamadas outbound y atenderá consultas inbound, siguiendo el guion de venta y registrando datos de cada prospecto.El candidato debe manejar objeciones, trabajar con métricas de productividad y apoyar el proceso de...

INVEX está buscando un Supervisor de Call Center GAP/ATC para liderar y apoyar al equipo ante situaciones críticas con clientes, resolviendo aclaraciones, quejas y escalamientos ante Condusef.Las principales funciones incluyen asegurar el seguimiento con analistas, elaborar y dar seguimiento a reportes operativos y aplicar dinámicas para alcanzar...

Konfío, empresa líder en tecnología financiera en México, busca a un líder de operación antifraude para anticipar incidentes, conectar modelos de riesgo con la operación diaria y asegurar una experiencia de cliente 24x7.El candidato ideal tiene >5 años en fraude o riesgo, experiencia en entornos regulados y capacidad para migrar procesos hacia...

Financiera Independencia pertenece a un grupo financiero mexicano, donde el valor humano es fundamental en su día a día. Por lo cual, deseamos tener a colaboradores comprometidos, honestos y con ganas de sumarse a nuestra FUERZA IMPARABLE como:Oficial Jr de CumplimientoObjetivo del puesto: Responsable de verificar que se cumpla la normatividad aplicable...

Principal Afore SA de CV busca Especialista de Cuidado al Cliente en Sucursal para atender quejas y aclaraciones, dar seguimiento y gestionar incidencias sin escalarlas a CONDUSEF. Entre las funciones se incluye registrar, notificar desviaciones y coordinar con la sucursal y otras áreas de negocio.Se valora licenciatura en Derecho o Admin. Debes mantener...

NOVACARD busca un Agente de Telesales ubicado en Ciudad de México para vender la tarjeta de crédito a clientes potenciales. Realizará llamadas outbound y atenderá consultas inbound, siguiendo el guion de venta y registrando datos de cada prospecto.El candidato debe manejar objeciones, trabajar con métricas de productividad y apoyar el proceso de...

Banorte te invita a formar parte de su equipo en la Ciudad de México para atender audiencias de conciliación, analizar y gestionar consultas y reclamaciones de clientes ante CONDUSEF. Se requiere licenciatura en derecho (concluida) y al menos 1 año de experiencia en el sector financiero, con capacidad de análisis, argumentación jurídica y correcta...

FINORE busca un Oficial de Cumplimiento certificado ante la CNBV para actuar como autoridad interna en materia regulatoria. Enfoque operativo con revisión diaria de expedientes, gestión de riesgos y relación con CNBV y CONDUSEF. Se requiere certificación CNBV vigente y 2–5 años en cumplimiento/PLD.La posición es presencial en San Pedro Garza García,...

En Principal Afore buscamos un Especialista de Cuidado al Cliente en Sucursal para atender quejas y aclaraciones, brindando seguimiento y cierre y evitar que escalen ante CONDUSEF. Trabajarás apoyando a la sucursal y al equipo para lograr objetivos.Se solicita licenciatura en Derecho, Administración de Empresas o carrera afín. Se valora experiencia en...

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector...

Principal Afore SA de CV en Guadalajara busca un Especialista de Cuidado al Cliente en sucursal para dar seguimiento y resolver quejas, evitando que escalen ante CONDUSEF. Deberás gestionar registros y mantener comunicación fluida con la sucursal y áreas de negocio.Se ofrece paquete de compensación integral y beneficios orientados a seguridad financiera;...