Empleos de incident en Leon

OpenService S.A. de C.V. busca Analista de Incidentes TI para monitorizar y gestionar incidentes a lo largo de su ciclo de vida. La posición es híbrida, con 1–2 días en sitio en San Pedro, NL, y el resto desde Home Office, de lunes a viernes.Se requiere Ing. en Sistemas o afines, experiencia en Incident Management y manejo de herramientas de tickets. Se...

Analista de Incidentes TIHorario: Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm y guardia 1 sábado al mes.Lugar de trabajo: San Pedro, N.L.Modalidad: Híbrido (1 o 2 días en sitio y resto en Home Office)Funciones:Seguimiento a incidentes.Escalación de incidentes y clasificación de incidentes mayores o menores.Seguimiento con áreas resolutoras y proveedores.Convocar...

Descripción del puesto Más de 30 años de experiencia nos respaldan como un aliado estratégico en TI, brindando soluciones que impulsan el crecimiento de nuestros clientes. ¿Te apasiona la tecnología y brindar soporte a usuarios? ¡Únete a nuestro equipo! Analista de Incidentes TI Horario:...

La Universidad de Monterrey busca un Analista de información de Seguridad para ejecutar procedimientos de la Central de Seguridad, recibir emergencias y dar seguimiento a incidentes. También coordinará calendarización de eventos y gestionará canales de comunicación con Seguridad y CCTV.Se requiere licenciatura en criminología y manejo de MS Office....

Atos in Monterrey seeks a Network Operations Engineer to monitor network health, analyze incidents, and apply basic Cisco changes to keep services available. You will use ServiceNow, SolarWinds, and Cisco Prime to manage alerts, tickets, and reports, collaborating with internal teams and external providers.The role requires 1–3 years in NOC, a Bachelor’s...

Empresaconfidencial busca un líder de Seguridad Digital para definir y ejecutar la estrategia de seguridad a nivel corporativo en México. El/la candidato/a diseñará, implementará y evolucionará controles de seguridad, gestionando identidades, dispositivos, aplicaciones e infraestructuras.Se requiere amplia experiencia en SOC/MDR, respuesta a incidentes...

Blue Yonder in Monterrey seeks an experienced Technical Operations professional to own incident triage, root-cause analysis and automation. You will maintain runbooks, monitor ETL pipelines, and surface trends through dashboards to drive reliability and capacity planning.You will collaborate on releases, changes and testing, mentor junior analysts, and...

H.B. Fuller busca un profesional para actuar como asesor estratégico en seguridad y salud ocupacional, liderando iniciativas de mejora continua, gestión del cambio y respuesta ante emergencias para fortalecer una cultura de seguridad de alto desempeño.La posición requiere Licenciatura en Ingeniería y experiencia en evaluación de riesgos, ejecución de...

Kerma Games in Monterrey, Mexico, is seeking a Head of Security to ensure safe, compliant operations across all facilities. You will oversee incident response, coordinate external security providers, and maintain direct communication with senior management and local authorities when required.The role demands strong leadership, crisis management, and a deep...

Especialista SOC / Incident Response N3Monterrey, Nuevo León | Esquema híbrido | $30,000 a $38,000 netos mensuales¿Te apasiona la respuesta a incidentes, el análisis de amenazas y buscas una oportunidad para evolucionar hacia una posición de liderazgo? Esta oportunidad es para ti.Importante empresa del sector de Tecnologías de la Información y...

Tata Consultancy Services in Monterrey, Mexico is seeking a detail-oriented SQL Support Analyst / Operations Analyst to investigate, troubleshoot, and resolve data-related issues while ensuring service reliability and operational excellence.The candidate should have 3 to 5 years of SQL experience and familiarity with Splunk and ServiceNow, collaborating with...

Epicor seeks a Service Delivery Manager to drive consistent service management across production services. You will lead incident management, RCA, and change management processes, coordinating with Cloud Operations, Engineering, Support, and Product teams to ensure timely, accurate communications and ongoing process maturity.The role focuses on improving...

Carrier Global Corporation seeks a Digital Factory Support Analyst to ensure CMES applications run reliably across manufacturing sites. You will be the first point of contact for factory users, handling incidents, documenting procedures, and driving continuous improvement to minimize disruptions.The role emphasizes analytical problem-solving, strong English...

AXEN IT Consulting busca un Especialista de Soporte de Aplicaciones Nivel 2 (L2) para unirse a nuestro equipo en Monterrey, con modalidad PRESENCIAL. Brindará soporte en dominios como Supply Chain, eCommerce Fulfillment, Customer Experience y BI, entre otros, asegurando incidentes y requerimientos de L1/L0 escalados.Las principales tareas incluyen...

FLSmidth is seeking a Cyber Security Analyst in Monterrey to monitor, analyze, and respond to security incidents, ensuring data integrity and system availability. You will work with SIEM, IDS/IPS, and firewalls, conducting vulnerability testing and implementing containment measures.You will develop security policies, train staff, collaborate with IT, and...

Atos is seeking a Network Operations Engineer to monitor the network, manage Level 2/3 incidents, and perform basic Cisco changes to ensure service availability. You will use tools like ServiceNow, SolarWinds, and Cisco Prime to manage alerts and reports, analyze connectivity issues, and maintain documentation.The role requires Cisco expertise, familiarity...

Totum Talent is looking for an SAP Commerce Operation Supporter who will be responsible for the technical support of our B2B webshop in the AME timezone. You will be part of an experienced international team.Your primary tasks include monitoring the webshop with Dynatrace, collaborating with developers to resolve incidents, and coordinating incident and...

Capital Empresarial Horizonte busca un Ingeniero de Soporte de Producción AWS para gestionar incidentes en ambientes productivos y asegurar SLA. Se trabajará en un esquema híbrido (3 días Home Office - 2 días en sitio) y el rol es en CDMX, GDL, QRO o MTY.Se requieren 5+ años de experiencia y inglés C1. El candidato coordinará con equipos...

Epicor Software Corporation seeks a Service Delivery Manager to drive high-quality service management across production services. You will partner with Cloud Operations, Engineering, Support, and Product to ensure timely incident response and continuous process improvement.You will lead Major Incident Management, coordinate bridges, manage RCA/post-incident...

JDA Software in Monterrey is seeking a mid-level Technical Analyst to ensure the reliability of services by diagnosing incidents, improving runbooks, and automating manual tasks. You will monitor batch jobs and integrations, build dashboards, support releases, and collaborate with engineering and product teams to deliver observable systems.Strong scripting...