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About NCR AtleosNCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe.Resumen de la posiciónEl Analista de Gestión de Tickets desempeña un rol clave...

Fantasias Miguel busca a alguien responsable para revisar tickets de compra a la salida de la sucursal, garantizando que la mercancía coincida con lo registrado y brindando una atención amable al cliente.El puesto implica apoyar en el control de salida de productos, mantener el orden de la tienda y colaborar en actividades generales, con disponibilidad de...

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Sports World vivimos al máximo nuestras emociones, trabajando con pasión y transformando la vida de nuestro equipo, dentro de un ambiente divertido y lleno de dinamismo. ¡Únete y sé parte de nuestra gran familia Wellness! ANALISTA ADMINISTRATIVO (Gestión de Tickets) ¿QUE BUSCAMOS? Escolaridad Licenciatura concluida o trunca en áreas...

NCR Atleos busca un Analista de Gestión de Tickets para coordinar y hacer seguimiento de tickets de servicio, asegurando el cumplimiento de SLAs y KPIs y gestionando accesos y documentación. El rol requiere comunicación efectiva con clientes, equipos de campo y áreas internas para garantizar entregas de servicio eficientes. Se valorará experiencia en...

Descripción del PuestoEn Kabla buscamos un Ejecutivo de Operaciones de Servicio y Seguimiento a Tickets. La posición tiene como objetivo principal monitorear la trazabilidad de los servicios gestionados por el Centro de Servicio, asegurando el cumplimiento de tiempos de atención (SLA), la correcta gestión de tickets y el soporte administrativo a las...

Grupo Sim, ubicado en Polanco, Mex, busca una persona para atención al cliente con buena presentación y manejo de PC. La posición es de tiempo completo y requiere atención cordial a clientes en todo momento.Las responsabilidades incluyen recepción de clientes, asignación de tickets y coordinación de turnos, brindando un servicio de calidad. Ofrecen...

Kabla busca un Ejecutivo de Operaciones de Servicio y Seguimiento a Tickets para monitorear la trazabilidad de los servicios, asegurar SLA y gestionar la operación administrativa. Coordinará tickets, expedientes y reportes, apoyando compras y stock de refacciones.Se requiere licenciatura en áreas administrativas y 1–2 años en roles de servicios u...

MideaLATAMNorth busca un especialista de atención al cliente enfocado en resolver devoluciones, reembolsos y aclaraciones posventa para plataformas de e-commerce.Requisitos: mínimo 1 año en administración de tickets y atención al cliente; experiencia en Marketplace es un plus; Excel intermedio con VLOOKUP y tablas dinámicas.Ofrecemos horario de lunes a...

NCR Atleos busca un Analista de Gestión de Tickets para coordinar y hacer seguimiento de tickets de servicio, asegurando el cumplimiento de SLAs y KPIs y gestionando accesos y documentación. El rol requiere comunicación efectiva con clientes, equipos de campo y áreas internas para garantizar entregas de servicio eficientes.Se valorará experiencia en...

Midea LATAM North busca apoyar la recuperación del valor en pedidos cancelados, reembolsados y no devueltos, asegurando la resolución de incidencias en tiempo. Se gestionan aclaraciones con paqueterías, seguimientos de devoluciones y control de mercancía mediante un OrderTracker. Se valora experiencia en Marketplace y Excel avanzado.Horario de lunes a...

Memoriax en Ciudad de México busca Ingeniero en Sistemas para dar solución a tickets internos y brindar soporte externo en sitio a clientes. El candidato debe ser proactivo, con al menos un año de experiencia, disponibilidad para viajar dentro de la ciudad y rango de edad entre 24 y 35 años. Se ofrece capacitación continua y prestaciones de ley, con...

Midea LATAM North, uno de los principales proveedores mundiales de soluciones para el hogar y aire comprimido, busca un agente de servicio al cliente para recuperar el máximo valor de órdenes canceladas, reembolsadas y devoluciones, dentro de su área de posventa.Serás responsable de hacer seguimiento a pedidos, revisar estados de mercancía devuelta,...

MyS Consultores, ubicado en Monterrey (Zona Mitras, N. L.), busca personal para atención telefónica en el sector de alarmas de seguridad. Se requiere disponibilidad para turno nocturno y experiencia previa en atención telefónica.Ofrecen capacitación completa, seguro de vida y prestaciones de ley desde el inicio, con crecimiento salarial hasta 3,010 MXN...

LoJack México solicita un Ejecutivo de Administrador de Tickets Nivel III para brindar soporte a clientes a través del sistema de tickets y mantener los SLA. Se espera manejo de Jira y Zendesk, con capacidad de generar KPIs y reportes de incidencias.Formación en ingeniería y experiencia mínima de un año en gestión de tickets. Se valorarán...

LoJack México, Solicita por expansión:Ejecutivo de Administrador de Tickets Nivel III1.Brindar soporte y atención al cliente a través de nuestro sistema de tickets y tiempos SLA establecidos2.Generar KPI's e indicadores de tiempos e incidencias a través de nuestras herramientas de análisis de datos3.Configurar sistema de tickets (Jira) conforme a los...

LoJack México, Solicita por expansión:Ejecutivo de Administrador de Tickets Nivel IIIBrindar soporte y atención al cliente a través de nuestro sistema de tickets y tiempos SLA establecidosGenerar KPI's e indicadores de tiempos e incidencias a través de nuestras herramientas de análisis de datosConfigurar sistema de tickets (Jira) conforme a los flujos...

LoJack México, Solicita por expansión:Ejecutivo de Administrador de Tickets Nivel IIIBrindar soporte y atención al cliente a través de nuestro sistema de tickets y tiempos SLA establecidosGenerar KPI's e indicadores de tiempos e incidencias a través de nuestras herramientas de análisis de datosConfigurar sistema de tickets (Jira) conforme a los flujos...

LoJack México, Solicita por expansión: Ejecutivo de Administrador de Tickets Nivel III 1. Brindar soporte y atención al cliente a través de nuestro sistema de tickets y tiempos SLA establecidos 2. Generar KPI's e indicadores de tiempos e incidencias a través de nuestras herramientas de análisis de datos 3. Configurar sistema de tickets (Jira)...

Brindar soporte y atención al cliente a través de nuestro sistema de tickets y tiempos SLA establecidosGenerar KPI's e indicadores de tiempos e incidencias a través de nuestras herramientas de análisis de datosConfigurar sistema de tickets (Jira) conforme a los flujos requeridos, e integración a otros sistemasIdentificar y corregir flujos de trabajos de...