Especialista en experiencia del usuario
hace 4 semanas
Institución Financiera solicita por expansión: ANALISTA CX Principales Tareas y Responsabilidades: Analizar datos de clientes y operativos para proponer mejoras de experiencia Desarrollar metodologías de mejora y comunicar información que apoye al diseño de estrategias de negocio Liderar ejecución de iniciativas CX colaborando con equipos multidisciplinarios Crear controles y reportes que ayuden a identificar tendencias y variaciones de indicadores de experiencia y operativos Apoyar en la construcción de artefactos para procesos de mejora de experiencia Actuar como embajador de la voz del cliente dentro de la organización, asegurando consistencia y empatía con cada cliente Requisitos: Licenciatura en Actuaría, Administración, Ingeniería o afines Experiencia previa en CX o Gestión de Proyectos Conocimiento de herramientas de gestión de datos Qualtrics / Power BI (Deseable) Competencias clave: pensamiento analítico, comunicación efectiva y habilidades de negociación Horario: L a V de 8.30 a 6.00 pm Beneficios: Sueldo nominal Prestaciones de ley Seguro de vida/ Gastos médicos mayores Prestaciones Superiores (vales de despensa, bono anual, plan de retiro) Contratación directa 100% vía nómina Oportunidad de crecimiento Beneficios bancarios Principales habilidades: Pensamiento centrado en el cliente Comunicación clara y asertiva Capacidad para influir y negociar con áreas diversas Organización y gestión del tiempo Análisis de información, síntesis y resolución de problemas (Problem Solving) Trabajo en equipo y colaboración Zona a laborar: Miguel Hidalgo, CDMX
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Especialista en Soporte a Usuarios
hace 5 días
México Selectio Búsqueda y Gestión S.A. De C.V. A tiempo completo**En Selectio nos encontramos en búsqueda de tu talento como Ingeniero de soporte a usuarios** **Requisitos** - Licenciatura o Técnico Profesional. - Experiência mínima: De 2 años o más en: Configuración de diversas plataformas hardware de dispositivos de usuario final y sistemas operativos asociados - Entrega de soporte, capacidad de diagnóstico de...
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Especialista en experiencia del usuario
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México INVEX A tiempo completoInstitución Financiera solicita por expansión: ANALISTA CX Principales Tareas y Responsabilidades: - Analizar datos de clientes y operativos para proponer mejoras de experiencia - Desarrollar metodologías de mejora y comunicar información que apoye al diseño de estrategias de negocio - Liderar ejecución de iniciativas CX colaborando con equipos...
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Experiencia de Usuario
hace 1 semana
México Grupo CCima SA de CV A tiempo completoBrindar la mejor experiência a los clientes o usuarios, en la creación y difusión de eventos y experiências expositivas de ventas. - brindar atención continua a los clientes - desarrollar e investigar experiências de mercado y mejora continua **Requisitos**: - Lic. marketing, mercadotecnia, ciencias de la comunicación, comunicóloga o afín -...
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Soporte Usuarios Vip Experiencia Indispensable
hace 2 semanas
Ciudad de México IT TECHNOLOGY A tiempo completoEstamos en busca de un profesional en soporte técnico altamente calificado para atender a usuarios VIP (ejecutivos, directivos y clientes clave)**Requisitos**:- **Carrera técnica o profesional en sistemas, informática o afines.**:- Experiência **INDISPENSABLE en usuarios VIP**:- Importante detallar en C.V (si no se cuenta con esta información no se...
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Especialista en Audio
hace 3 semanas
Ciudad de México Greenberg Traurig A tiempo completoResponsabilidades de soporte al usuario de TI:- Proporcionar soporte para el hardware y el software de la computadora, manteniendo el inventario de activos de hardware de la computadora.- Supervisar las configuraciones del sistema, las averías y los traslados de oficina.- Brindar soporte para dispositivos móviles con un enfoque en el sistema de archivo y...
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Especialista de Nominas
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México Ingeniería Avanzada en Construcción A tiempo completo_**Especialista de nomina**_Empresa de telecomunicaciones está en búsqueda de Especialista _ **de Nomina**_- Contratación directa con la empresa_- **ZONA Prado Norte CDMX**_- _Horarios de Lunes a viernes de 9 am a 6 pm_- _Sueldo: $12,000 A 15,000 mensuales libres de acuerdo a aptitudes_- _Sueldo Neto, no se realizan ningún descuento._- _Pagos los días...
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Especialista en Desarrollo
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, México Ficein A tiempo completo**Especialista en Desarrollo****Requisitos**:- **Escolaridad**: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o afín.- **Experiência**: Especialista (3 a 5 años en un rol similar)**Conocimientos indispensables**:- Lenguajes de programación: C#,.Net, Python, Java.- Gestión de bases de datos SQL.- Metodologías: ITIL, SCRUM, PMI.-...
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Especialista Sap
hace 1 semana
Zamora de Hidalgo, México ABARROTERA DEL DUERO SA DE CV A tiempo completo**Oferta de Trabajo**: Especialista en SAP**Empresa**: Abarrotera del Duero SA de CV**Descripción del Puesto**:Abarrotera del Duero SA de CV está buscando un Especialista en SAP para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades**:1. Brindar soporte y capacitación en el uso y manejo del sistema SAP a los usuarios, nuevos desarrollos al área de...
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Soporte y Atención a Usuarios
hace 22 horas
Miguel Hidalgo, México INTERCAM BANCO A tiempo completoIMPORTANTE BANCO SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DEL SIGUIENTE **Perfil**::ING. SOPORTE DE APLICACIONES:**Requisitos**:- Licenciatura o Ingeniería.- Experiência en atención a clientes (face to face o Cal Center)- Experiência deseable en Sector Bancario o Financiero.- Experiência en atención a clientes y usuarios vía telefónica.- Conocimientos en uso...
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Especialista A
hace 5 días
México Santander A tiempo completoEspecialista A Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** - Modificaciones a microservicios en Java - Elaboración de Scripts de base de datos - Solicitud de configuraciones de usuarios de proceso - Mantenimiento a aplicativos - Gestión de infraestructura - Soporte a usuarios. Competencias: - Desarrollo de software - Conocimientos de infraestructura:...