Medical Operations Analyst

hace 7 días

Juárez Juárez Chih, México Aditi LATAM A tiempo completo

Aditi LATAM Reimagine your reality
En Aditi Consulting LATAM, estamos buscando un Operations Analyst para sumarse al equipo de operaciones y trabajar con herramientas de primer nivel como Salesforce, Zendesk, ChurnZero, GuideCX y más.
Serás parte clave de la ejecución diaria de procesos, asegurando calidad de datos, cumplimiento de SLAs y soporte operativo de alto impacto para múltiples áreas dentro de la organización.
Lo que necesitarás para tener éxito:
~+4 años de experiencia directa en Operaciones, Administración de CRM, o Soporte Analítico.
~ CRM (Salesforce): experiencia de +4 años en Salesforce para la entrada, mantenimiento, actualización y validación de datos de CRM, incluyendo cargas masivas. Además, experiencia trabajando con dashboards y reportes de Salesforce.
~ Gestión de Datos: manejo intermedio/avanzado de Excel / Google Sheets, incluyendo fórmulas, clasificación, y organización de grandes datasets.
~ Calidad y Precisión: alta atención al detalle y precisión al manejar tareas repetitivas y de alto volumen, incluyendo limpieza de duplicados y validaciones diarias.
~ Procesos: capacidad para seguir SOPs (Procedimientos Operacionales Estándar) y DOAs (Acuerdos de Autoridad Delegada).
~ Gestión del Tiempo: Habilidad para priorizar tareas de manera eficiente y cumplir consistentemente con los SLAs.
~ Comunicación: Inglés avanzado (requisito excluyente, será evaluado) y comunicación escrita clara y estructurada para documentación y gestión de tickets.
~ Soporte Operacional: Proporcionar soporte preciso para las tareas operacionales diarias y coordinar efectivamente con stakeholders.

Es un plus:
Conocimientos en análisis de datos o automatización.
Familiaridad con herramientas como Zendesk, Notion, Confluence o Jira.
Beneficios que ofrecemos:
Prima vacacional al 50%.
1 mes de aguinaldo.
Vales de despensa.
Fondo de ahorro doble.
Gastos médicos mayores grupo familiar.
Seguro médico de vida y médico.
Planes de capacitación.
Plataformas e-learning y clases de inglés.
Reintegro de certificaciones.
After office mensual con créditos para delivery.
Y mucho más
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    hace 7 días

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    hace 3 días

    Juárez, Juárez, Chih., México Droisys A tiempo completo

    About Company, Droisys is an innovation technology company focused on helping companies accelerate their digital initiatives from strategy and planning through execution. We leverage deep technical expertise, Agile methodologies, and data-driven intelligence to modernize systems of engagement and simplify human/tech interaction. We're hiring Job Medical...

  • Operations Analyst

    hace 7 días

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  • Head of Medical Operations

    hace 4 días

    Juárez, Juárez, Chih., México Remotics.io A tiempo completo

    is a leading remote driving nearshoring company based in Mexico that provides services to US companies. By leveraging our experience, scalability, and robust infrastructure, we enable our clients to create reliable and cost-effective operations for autonomous delivery robots and remote vehicle platforms. Our infrastructure features redundant connectivity,...

  • Operations Analyst

    hace 3 semanas

    Juárez, México Tricon Energy A tiempo completo

    **Overview**Tricon Energy is a rapidly growing commodity trading and distribution firm with over 20 offices internationally and is active in over 100 countries. We add value through our unique advantages in financing, logistics, market intelligence, and risk management for petrochemical, polymer, raw material, and liquid fuel producers and consumers....

  • Operations Analyst

    hace 2 semanas

    Juárez, México Tricon Energy A tiempo completo

    **Overview**Tricon Energy is a rapidly growing commodity trading and distribution firm with over 20 offices internationally and is active in over 100 countries.We add value through our unique advantages in financing, logistics, market intelligence, and risk management for petrochemical, polymer, raw material, and liquid fuel producers and consumers.Annually,...

  • Business Operations Analyst I

    hace 4 días

    Juárez, Juárez, Chih., México HireLATAM A tiempo completo

    HireLatam is a premier recruitment agency that places top Latin American talent in independent contractor roles in US companies. Our extensive network, personalized approach, and supportive guidance ensure that you're in the best hands to find your next job opportunity. Job Title: Remote People Operations Analyst – Mexico City (100% Work From Home) ...

  • Medical Sales Consultant

    hace 2 semanas

    Juárez, México Loh Medical A tiempo completo

    Role Summary:The Sales Representative will drive sales growth across Latin America and the Caribbean by identifying new opportunities, building strong customer relationships, and promoting Loh Medical's mission of Mobility & Independence.This role requires a blend of consultative selling, technical knowledge, and exceptional customer service to achieve...

  • Operations Analyst

    hace 1 día

    Juárez, Juárez, Chih., México Aditi LATAM A tiempo completo

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  • Director, Medical Claims Operation

    hace 7 días

    Juárez, Juárez, Chih., México International SOS A tiempo completo

    Deliver high quality service, through effective case management, bringing swift and accurate resolution to situations presented. Execute cases with high standard customer service and working collaboratively between operations, medical and security specialists. To provide an empathetic and efficient delivery of the whole range of 24-hour assistance services...