Responsable de Operaciones y Gestión Administrativa

hace 2 días

Juárez Juárez Chih, México Mente Fria A tiempo completo

Responsable de Operaciones y Gestión AdministrativaResumen del puesto Este rol es el eje operativo de Mente Fría. Es la persona que asegura que la operación diaria funcione sin fricciones: atención inbound, coordinación total de envíos, administración y soporte interno. Su misión es liberar al equipo de tareas operativas para que pueda enfocarse en crecimiento, ventas y estrategia. Es una posición 100% operativa, resolutiva y de alta confianza, con impacto directo en la experiencia del cliente y en la eficiencia interna de la empresa. Responsabilidades Atención inbound Gestionar y responder mensajes entrantes por WhatsApp, Instagram, correo y otros canales. Dar seguimiento puntual a cada lead hasta su cierre, descarte o traspaso a ventas. Mantener tiempos de respuesta rápidos y seguimiento ordenado. Coordinación total de envíos Controlar el proceso completo de envío desde el cierre de venta hasta la entrega. Generar y compartir guías de envío. Dar seguimiento activo a cada envío y resolver incidencias. Asegurar entregas correctas y experiencia positiva para el cliente. Administración y operación diaria Gestión de documentación administrativa con empresas y corporativos. Altas de proveedores, control de contratos y seguimiento de pagos. Manejo de correos administrativos. Organización y mantenimiento del Google Drive (documentación, contratos, archivos clave). Soporte operativo al equipo Preparación de cotizaciones y presentaciones. Apoyo en reportes, documentos y materiales internos. Gestión de agenda: citas, llamadas, recordatorios y seguimientos. Atención postventa y resolución de problemas operativos. Expos, eventos y coordinación interna Apoyo en expos y eventos (registro, logística, documentación y seguimiento). Conocer el proceso de instalación para detectar errores o inconsistencias. Trabajo directo con dirección para ejecutar tareas operativas clave. Requisitos Experiencia previa en operaciones, administración, logística o roles similares. Experiencia manejando atención inbound multicanal. Capacidad para gestionar múltiples tareas sin perder seguimiento. Experiencia coordinando procesos completos (postventa, envíos, administración). Orden extremo y capacidad para documentar y estructurar procesos. Excelente comunicación escrita y verbal. Alta responsabilidad, discreción y confiabilidad. Comodidad trabajando con Google Drive, correo, agendas y herramientas digitales. Perfil práctico, resolutivo y orientado a ejecución.

  • Responsable de Operaciones y Gestión Administrativa

    hace 2 días

    Ciudad Juárez, México Mente Fria A tiempo completo

    Responsable de Operaciones y Gestión AdministrativaResumen del puesto Este rol es el eje operativo de Mente Fría. Es la persona que asegura que la operación diaria funcione sin fricciones: atención inbound, coordinación total de envíos, administración y soporte interno. Su misión es liberar al equipo de tareas operativas para que pueda enfocarse en...

  • Especialista Líder de Operaciones

    hace 14 horas

    Juárez, Juárez, Chih., México Walmart de México y Centroamérica A tiempo completo

    Especialista Líder de Operaciones. Contribuir con la integridad de la operación logística mediante el análisis de riesgos, auditorías a los socios comerciales transportistas y gestión de siniestros (accidentes o robos), procurando una correcta aplicación de protocolos y contramedidas de seguridad, capacitación de los actores de la cadena de...

  • Auxiliar administrativa contable

    hace 13 horas

    Juárez, Juárez, Chih., México Dedicada a la venta de pisos y azulejos A tiempo completo

    Descripción del puesto Como Auxiliar Administrativa Contable, serás responsable de llevar a cabo tareas administrativas y contables diarias en nuestra empresa, dedicada a la venta de pisos y azulejos. Realizarás actividades como la gestión de documentos contables, preparación de estados financieros y apoyo en tareas administrativas generales. Este es un...

  • Auxiliar administrativo

    hace 13 horas

    Juárez, Juárez, Chih., México Pinsa Comercial S.A. de C.V. A tiempo completo

    ¿Eres una persona organizada, proactiva y con gusto por la administración y la coordinación ? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un/a Auxiliar Administrativo que, además de las funciones administrativas del área, sea responsable de la gestión de viajes corporativos (vuelos y hospedajes) para el grupo, asegurando eficiencia, control y excelente...

  • responsable operaciones

    hace 1 día

    Juárez, Chihuahua, México OXXO A tiempo completo

    En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.Nombre Posición: Responsable...

  • Auxiliar administrativo

    hace 2 semanas

    Juárez, Juárez, Chih., México Capital - HT A tiempo completo

    Capital HT - Empresa mexicana de servicios de consultoria y miembro de Dittore Group México City. Descripción del puesto Como Auxiliar Administrativo en Capital - HT, colaborarás en la gestión de tareas administrativas y de oficina para garantizar el funcionamiento eficiente de las operaciones diarias. Entre tus responsabilidades estarán la asistencia...

  • Supervisor administrativo

    hace 2 semanas

    Juárez, Juárez, Chih., México Hon Hai (Foxconn) México A tiempo completo

    Supervisor Administrativo Bilingüe Propósito del Puesto Coordinar y supervisar las actividades administrativas del área, brindando soporte especializado al personal asiático asignado a la planta. Asegura una comunicación efectiva en inglés y español, gestiona logística de viajes internacionales y nacionales, y apoya en la revisión y orientación de...

  • Auxiliar administrativo

    hace 2 semanas

    Juárez, Juárez, Chih., México cliente anonimo A tiempo completo

    ¿Eres una persona organizada, proactiva y con gusto por la administración y la coordinación ?¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un/a Auxiliar Administrativo que, además de las funciones administrativas del área, sea responsable de la gestión de viajes corporativos (vuelos y hospedajes) para el grupo, asegurando eficiencia, control y excelente...

  • Responsable de Operaciones Aeroportuarias

    hace 2 semanas

    Ciudad Juárez, México SATISERCOM GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SATISERCOM GROUP en Aeropuerto Internacional De Ciudad Juárez -Juárez, Chihuahua**: **IMPORTANTE EMPRESA DE SERVICIOS AEROPORTUARIOS** SOLICITA**: Responsable de Operaciones Aeroportuarias** **Requisitos**: - ** Edad**: 30 a 45 años - ** Escolaridad**: Ingeniería o licenciatura en áreas afines a logística, operaciones o...

  • Responsable de Operaciones Aeroportuarias

    hace 2 semanas

    Ciudad Juárez, México SATISERCOM GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SATISERCOM GROUP en Aeropuerto Internacional De Ciudad Juárez -Juárez, Chihuahua**:**IMPORTANTE EMPRESA DE SERVICIOS AEROPORTUARIOS**SOLICITA**: Responsable de Operaciones Aeroportuarias****Requisitos**:- **Edad**: 30 a 45 años- ** Escolaridad**: Ingeniería o licenciatura en áreas afines a logística, operaciones o...