Especialista en soporte técnico

hace 7 días

Querétaro Qro, México Cart.com A tiempo completo

Join our team at Cart.com as a Tech Support T1 Jr. Are you passionate about technology and enjoy helping customers solve issues? Here's your chance to join a dynamic team dedicated to delivering top-notch support Position: Tech Support T1 Location: On-site in El Jacal, Querétaro Pay range and compensation package Pay up to $17,500 MXN (before taxes). Schedule: Monday to Friday Food vouchers, 30-day aguinaldo, and 35% vacation bonus. Comprehensive life and medical insurance. Growth opportunities as we continue to expand Responsibilities Provide high-quality, multi-channel customer support (email, messaging, and phone) that meets Client's standards for productivity and customer satisfaction. Technical support Prioritize and organize customer support tickets effectively. Monitor and report trends or issues that may affect customer experience. Maintain in-depth knowledge of Client's products and identify optimal solutions, tracking any bugs and suggesting UX improvements across brands. Assist customers with: Finding and purchasing phone numbers Porting numbers in and out Managing accounts (billing, number management, etc.) Share helpful resources from Zendesk Help Center and recommend content updates as needed. Participate in weekly team meetings and daily Slack communication, collaborating with team members to enhance support. Manage time efficiently to meet or exceed targets in both remote and in-office settings. Qualifications Experience in technical support or similar roles. Strong English proficiency (reading, writing, and speaking). Strong communication and problem-solving skills. Equal Opportunity Statement If you're ready to make a difference in our customers' experience and grow with an innovative team, let's talk Apply we're excited to learn more about you

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 días

    Querétaro, México GEN TI A tiempo completo

    **Especialista en Soporte Técnico.** Buscamos un especialista en soporte técnico, mantenimiento y reparación de equipos. Con especialidad en impresoras Canon, Epson y conocimiento básico en equipos Brother, realizando diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo, reparación de equipos y atención a usuarios, tanto en laboratorio como en sitio,...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 23 horas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Gen Ti A tiempo completo

    Especialista en Soporte Técnico.Buscamos un especialista en soporte técnico, mantenimiento y reparación de equipos. Con especialidad en impresoras Canon, Epson y conocimiento básico en equipos Brother, realizando diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo, reparación de equipos y atención a usuarios, tanto en laboratorio como en sitio,...

  • Especialista de Soporte de Ti

    hace 4 semanas

    Querétaro, México Casas Platino A tiempo completo

    **✨ ¿Eres apasionado por la tecnología y disfrutas resolviendo casos con agilidad?**:Buscamos un **Especialista de Soporte de TI** que garantice que nuestros sistemas y usuarios funcionen al 100%.**Lo que harás**:- Brindar **soporte técnico de primer y segundo nível** a usuarios internos (hardware, software, redes).- Atender, diagnosticar y dar...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 19 horas

    Querétaro, Qro., México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Si te interesa seguir desarrollándote profesionalmente en el área de servicio y soporte TI esta es tu oportunidad... ¡Contratación INMEDIATA! Únete a nuestro equipo de trabajo como: SOPORTE TÉCNICO DE COMPUTADORAS - *Zona Querétaro Centro* ¿QUE NECESITAS? - Contar con certificado de estudios nível Bachillerato Tecnológico, Carrera técnica o...

  • Soporte Tecnico

    hace 5 días

    Querétaro, Qro., México HCLTech A tiempo completo

    HCLTech is a global technology company, home to more than 223,000 people in 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services,...

  • Soporte Técnico

    hace 19 horas

    Querétaro, Qro., México Scanda A tiempo completo

    Descripción soporte técnico - temporal $9,000 - $10,000 Mensual **Educación mínima requerida**: Bachillerato Detalles **Contratación**: Temporal o por proyecto **Horario**: Tiempo completo **Espacio de trabajo**: Presencial en plaza antea Descripción Soporte técnico temporal "Noches Palacio" Disponibilidad para laborar de lunes a domingo...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 2 días

    Querétaro, Qro., México VerifID A tiempo completo

    **Vacante para la empresa VerifID en Querétaro, Querétaro**: **Se solicita Técnico de Servicio** **Escolaridad: Preparatoria o Técnico en sistemas** **Experiência: En mantenimiento a equipo de Computo y en Redes** **Indispensable: Contar con licencia de conducir** **Edad: Preferentemente entre 30 y 45 años** **Principales actividades a...

  • Soporte Técnico y Ventas

    hace 1 semana

    Querétaro, Qro., México Talentist A tiempo completo

    Buscamos **"Vendedor" **para el área de electrónica de Liverpool **Requisitos**: - _Edad: _18 - 45 años - _Género:_ Indistinto - _Escolaridad:_ Preparatoria terminada - Experiência en ventas - Disponibilidad de horario **Ofrecemos**: - _Sueldo mensual: _$9, 500 libres - _Prestaciones de ley: _Vacaciones, Aguinaldo, IMSS e INFONAVIT - Comisiones sin tope...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 2 días

    Querétaro, Qro., México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Querétaro, Querétaro**: **Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en campo** Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con diferentes empresas conocidas...

  • Soporte Técnico General

    hace 5 días

    Querétaro, Qro., México HCLTech A tiempo completo

    HCLTech is a global technology company, home to more than 223,000 people in 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services,...