Customer Service Operations

hace 17 horas

Venustiano Carranza Venustiano Carranza Chis, México Maxima Apparel A tiempo completo

CUSTOMER SERVICE OPERATIONS Company Overview Maxima Apparel Corp is a leading streetwear/sportswear brand collective that designs, sources, markets, and sells high-quality licensed products across multiple segments, including apparel, outerwear, and headwear. We move fast, uphold strong quality standards, and offer competitive value—with a consistent focus on excellent customer service. We are seeking a Customer Service Operations to support order flow, resolve issues, and enhance the end-to-end customer journey. Responsibilities Identify and assess customer needs; provide efficient, accurate solutions and follow through to resolution. Coordinate with Supply Chain, Logistics, Warehouse, Design, and Sales to obtain information and resolve issues (order status, shipments, returns, quality concerns, etc.). Monitor order and shipment exceptions; escalate and help clear blockers to ensure on-time delivery. Capture customer feedback and recurring pain points; collaborate with the team to improve processes and the overall customer journey. Qualifications Minimum 2-3 year of experience in Customer Service, Operations, or a related role. Hands-on experience with Supply Chain or Logistics workflows (e.g., orders, fulfillment, shipping, returns) required. High proficiency in English—both verbal and written. Strong problem-solving skills; able to take ownership and drive issues to closure. Exceptional attention to detail and organizational abilities. Experience with customer service platforms (Zendesk, Meta) and instant-messaging tools. Solid knowledge of Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word); quick to learn additional tools (ERP/WMS/CRM a plus). Ability to manage multiple tasks in a fast-paced environment. Bachelor's degree in business, marketing, supply chain, or a related field preferred. Basic knowledge of the sports industry and product assortment processes is a plus. Who You Are Excellent time-management and prioritization skills; comfortable handling multiple requests simultaneously. Strong interpersonal and communication skills; able to communicate effectively at all levels. Flexible and adaptable to rapid changes in the work environment. Highly detail-oriented with a commitment to accuracy and follow-through.

  • Customer Service

    hace 17 horas

    Venustiano Carranza, Venustiano Carranza, Chis., México Maxima Apparel A tiempo completo

    Job Description At Maxima Apparel, we are on a mission to revolutionize the fashion industry by setting new standards in agility and innovation. Our production platform proudly serves some of the industry's leading companies. As we continue to expand our portfolio of brands and licenses, our Ecommerce Department is seeking a visionary and motivated Customer...

  • Customer Service

    hace 6 días

    Venustiano Carranza, México Plegadizos Galas A tiempo completo

    Empresa líder en la industria de la manufactura, donde nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros empleados un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo y en donde fomenta la innovación y el crecimiento profesional esta en búsqueda de tu talento como: **Customer Service** **Requisitos del puesto** - Estudios: Lic. en administración o a fin -...

  • Bilingual Customer Service

    hace 4 días

    Venustiano Carranza, México Rodhe Consultants A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rodhe Consultants en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **Importante Empresa del Sector Logistico** Puesto**: Bilingual Customer Service Associate** Sede: Venustiano Carranza, Aeropuerto CDMX **_ INDISPENSABLE INGLES AVANZADO (Se realizaran entrevistas solo en ingles)_** Conocimientos: Paquetería Office Competencias:...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Venustiano Carranza, México HTNexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en Venustiano Carranza, Ciudad de México**:**Solo necesitas**:- Ingles conversacional avanzado (C1)Labora 5 días a la semana (2 days off)**¿Qué te ofrecemos?**$14,000.00 MXN mensuales (Full time)Home office 3er-4to mesPERMANENTEEsquema de bonos de hasta $2000**PRESTACIONES DE LEY**100% cotización IMSS15 días...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Venustiano Carranza, México Corporativo SAYMA A tiempo completo

    Importante agencia aduanal solicita por crecimiento:**Customer service****Requisitos**:Edad de 25 a 45 añosEscolaridad Lic. en comercio, relaciones o afínExperiência mínima de 3 años realizando las siguientes actividades- Atención y seguimiento a los envíos de nuestros clientes.- Apoyo y elaboración de cotizaciones.- Fidelización y retención de...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Venustiano Carranza, México 3HBC SERVICIOS A tiempo completo

    Empresa especializada en servicios de Logistica Internacional, solicita Customer Service para trabajar de forma presencial:Estudios en Negocios Internacionales, Comercio Internacional, Relaciones Exteriores y/o afín (Preferentemente Titulado).Idioma Inglés Intermedio - AvanzadoPrincipales Funciones a realizar:- Trato eficiente con clientes y proveedores.-...

  • Customer Service

    hace 3 días

    Venustiano Carranza, México Corporativo SAYMA A tiempo completo

    Importante agencia aduanal solicita por crecimiento: Customer service **Requisitos**: Edad de 25 a 45 años Escolaridad Lic. en comercio, relaciones o afín Experiência mínima de 3 años realizando las siguientes actividades Comunicación en redes sociales. Sumarse a la conversación en línea. Seguimiento a redes sociales para detectar posibles...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Venustiano Carranza, México Rodhe Consultants A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rodhe Consultants en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **Importante Empresa del Sector Logistico** Puesto**: Bilingual Customer Service Associate** Sede: Venustiano Carranza, Aeropuerto CDMX **_ INDISPENSABLE INGLES AVANZADO (Se realizaran entrevistas solo en ingles)_** Experiência o estudios en logística, relaciones...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Venustiano Carranza, México AEROUNION A tiempo completo

    **AEROLINEA DE CARGA SOLICITA**:**CUSTOMER SERVICE****Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura en Negocios internacionales, contabilidad, administración o afín.- Sexo: Indistinto.- Ingles 80% (se realizará examen)- Facilidad de palabra y negociación.**EXPERIENCIA**:- Ofrecer asesoría a clientes y socios comerciales sobre tarifas, servicios- Información...

  • Customer Service

    hace 3 días

    Venustiano Carranza, México AEROUNION A tiempo completo

    **AEROLINEA DE CARGA SOLICITA**: **CUSTOMER SERVICE** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en Negocios internacionales, contabilidad, administración o afín. - Sexo: Indistinto. - Ingles 80% (se realizará examen) - Facilidad de palabra y negociación. **EXPERIENCIA**: - Ofrecer asesoría a clientes y socios comerciales sobre tarifas, servicios -...