Coordinador Soporte de informática OnSite
Encontrado en: Jooble MX O C2 - hace 2 semanas
Cuautlancingo - Pue
Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Seguro no te quieres quedar fuera
Coordinador Soporte de Microinformática OnSite
¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
- Gestionar y coordinar el equipo de técnicos OnSite asignados.
- Coordinar la asignación de casos entre los integrantes del equipo.
- Brindar soporte a usuario VIP.
- Reclutar, capacitar y brindar soporte a representantes y técnicos.
- Seguimiento del Backlog de casos (SLA’s).
- Velar por el mantenimiento de estándares de servicio al cliente.
- Contribuir a mejorar la atención al cliente respondiendo activamente a las consultas y gestionando las quejas.
- Establecer las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico.
- Dar seguimiento a los proyectos para identificar áreas de mejora.
- Desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del equipo.
- Escalado de casos entre los diferentes proveedores de servicios.
- Mantenimiento informático y resolución de las diferentes incidencias, tanto hardware como software.
- Experiencia laboral comprobada como supervisor deequipos de trabajo IT.
- Experiencia técnica sólida con capacidad para dar instrucciones a una audiencia no técnica.
- Perfil con orientaciónal servicio al cliente con actitud resolutiva.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Habilidades de gestión de equipos.
Conocimientos:
- Incident Management
Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.
#J-18808-Ljbffr-
Coordinador Soporte de informática OnSite
Encontrado en: Whatjobs MX C2 - hace 2 días
puebla, México STEFANINI LATAM A tiempo completoCuautlancingo - Pue ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Coordinador Soporte de Microinformática OnSite ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!...
-
Soporte Técnico
hace 2 días
Venustiano Carranza, México Alia A tiempo completo**Vacante para la empresa Alia en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Soporte técnico **Requisitos**: Técnico en informática o afín Experiência comprobable 6 meses dando soporte técnico en sitio Conocimientos en: SO Windows, Configuración de exploradores de internet como IE, Crome,...
-
Auxiliar de Redes y Soporte
hace 18 horas
Venustiano Carranza, México Larrabezua A tiempo completoRequisitos. - Edad 23 a 40 años - Estado Civil: Indistinto - Sexo Indistinto - Escolaridad: Licenciatura Experiência: 6 meses Actividades a realizar: - Soporte técnico a los equipos de cómputo. - Mantenimiento preventivo a los equipos de cómputo. - Registro de bitácoras de uso y funcionamiento. - Monitorea de sistemas...
-
Coordinador de Sistemas
hace 7 días
Venustiano Carranza, México GRIP3 A tiempo completo**Vacante para la empresa GRIP3 en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **DESCRIPCIÓN Y PERFIL DEL PUESTO JEFE SOPORTE/SISTEMAS Licenciatura o ingeniería en áreas afines Genero indistinto. Edad: 30 a 55 años Al menos tres años comprobables como Jefe de Soporte/Sistemas (con cartas de referencia laboral). **Actividades que realiza - Resolver los...
-
Coordinador de Costos
hace 3 días
Venustiano Carranza, México Grupo Diagnóstico Aries A tiempo completo¡Grupo Diagnóstico Aries está buscando un Coordinador de Costos talentoso para unirse a nuestro equipo! Este rol desafiante y dinámico es fundamental para garantizar el control eficiente y efectivo en nuestra organización. El Coordinador de Costos será responsable de monitorizar, realizar y dar seguimiento a los costeos de diferentes tipos de...
-
Soporte Técnico
hace 1 hora
Venustiano Carranza, México COMERCIO EXTERIOR Y ADUANAS DEL VALLE SA DE CV A tiempo completoTe estamos esperando para formar parte de nuestro equipo de trabajo como Soporte Técnico en el área de TI Escolaridad: Carrera técnica en Soporte técnico o sistemas computacionales Actividades: - Respaldo y resguardo de la información - Mantener el sistema operativo de la empresa en óptimas condiciones - Brindar soporte técnico a equipos de...
-
Coordinador de Servicio Al Cliente
hace 1 hora
Venustiano Carranza, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completoNational Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 47 años de experiência en el negocio, y presencia en gran parte del país, solicitan Coordinador de servicio al cliente en Ciudad de México **Sucursal**: Aeropuerto **Función principal**: Brindar atención y respuesta a nuestros clientes en las diversas...
-
Auxiliar Informático
hace 4 días
Puebla, México Marpvel Autopartes A tiempo completoSomos una empresa líder en la distribución de autopartes, siendo la primera opción de compra en el mercado. Requerimientos: Edad de 22 a 35 años Escolaridad: técnico en sistemas, licenciado en informática, licenciado en ciencias de la computación, ingeniero en sistemas. (Licenciatura trunca o completa) Manejo de paquetería de Office Conocimiento...
-
Soporte Técnico
hace 3 días
Puebla, México Casa de Software & Soluciones Confiables A tiempo completoPuebla, pue 22 de Febrero de 2023 **Soporte Técnico** **Habilidades** - Facilidad de palabra - Actitud de servicio - Enfocado a resultados - Disposición de trabajo en equipo - Proactivo **Conocimientos** - Conocimiento SQL - Avanzado - Intermedio. - Conocimiento PSQL - Avanzado - Intermedio. - Conocimiento en generacion y diseño de reportes (Crystal...
-
Coordinador de Célula
hace 7 días
Venustiano Carranza, México Asociación de Agentes Aduanales del Aeropuerto de México A tiempo completoAgencia Aduanal esta en búsqueda de: COORDINADOR DE CÉLULA Educación: Lic. en Comercio Exterior, Relaciones Internacionales o a fin (pasante o titulado) Experiência: 2 años como Ejecutivo de tráfico, analista de tráfico. Conocimientos: Dominio de la Ley de Comercio Exterior, Ley Aduanera, Normas NOM-04 (têxtiles) NOM-50 (información comercial),...
-
Informático para Agencia de Autos
hace 18 horas
Puebla, México ReclutamientoMogar A tiempo completoImportante Agencia de Autos Solicita: Informático / Sistemas **Requisitos**: Escolaridad: Lic. En Informática o afín Experiência: 2 años en puesto similar Funciones: Dar mantenimiento a todos los equipos de cómputo de la agencia, realizar las actualizaciones de software cada vez que se requiera, mantener una correcta actualización en los sistemas...
-
Asistente de Informática
hace 4 días
Puebla, México Validata Servicios de Captura SA de CV A tiempo completo**Asistente de Informática** **Sexo**: Indistinto **Conocimientos en**: Habilidad para la identificación y localización de conceptos numéricos. Minucioso para introducir y revisar información. Organizado capaz de cumplir con plazos de tiempo establecidos. **Requisitos**: - Manejo básico/intermedio del equipo de cómputo. - Concentración visual...
-
Coordinador Administrativo
hace 5 días
Venustiano Carranza, México Eurest Proper Meals de Mexico A tiempo completoImportante empresa de giro alimenticio solicita: _**Coordinador Administrativo de cocina**_ **Requisitos**: - Licenciatura en Gastronomía - Capturista - Reportes - Actividades administrativas del área - _**Manejo indispensable de Excel avanzado **_ **Ofrecemos**: - Horario de Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm - Sueldo base - Vales de despensa - Bono...
-
Coordinador Administrativo
hace 3 días
Venustiano Carranza, México Eurest Proper Meals de Mexico A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA DEL GIRO ALIMENTICIO SOLICITA: _**Coordinador Administrativo**_ **Requisitos**: - Licenciatura en Contabilidad y finanzas - Conocimiento en finanzas - Actividades administrativas del área - _**Manejo indispensable de Excel avanzado (realización de bases de datos, tablas dinámica, macros, etc.)**_ - Trato directo con...
-
Auxiliar de Soporte Ti
hace 2 semanas
Puebla, México Grupo Gran Bodega A tiempo completoGrupo Gran Bodega te invita a pertenecer a nuestro equipo de trabajo como: Auxiliar de soporte ti **Requisitos**: 25 a 35 años Ingeniería o carrera técnica en sistemas computacionales, informática o afín. Disponibilidad de trasladarse a las sucursales San Ramón, Castillotla y loma bella Disponibilidad de laborar lunes a domingo con descanso entre...
-
Analista de Seguridad Informática
hace 4 días
Puebla, México AUTOMATIZACIÓN SYSNE DE MÉXICO A tiempo completoSomos Grupo SYSNE de México, encargado de desarrollar software para las policías estatales en la republica mexicana, estamos solicitando: **Analista de Seguridad Informática** (Con o sin Experiência) para laborar en C5 - Sexo Indistinto - Carrera en Informática, Sistemas, Computación o a fin (puede ser TSU) - Disponibilidad de tiempo Actividades a...
-
Auxiliar de Soporte Técnico
hace 7 días
Puebla, México ENERGAIN DE MÉXICO A tiempo completoEnergain empresa dedicada a la venta de luminarias busca: - _**Auxiliar en Soporte Técnico**_ **Requisitos**: Edad: 25 a 45 años Escolaridad: Lic./Ing. Sistemas, Informática o afín. Experiência: 1 año Sexo: Indistinto **Funciones**: - Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de computo, impresión, redes, CCTV y Telefonía. - Atención a...
-
Jefe de Soporte Técnico
hace 4 días
Puebla, México GREGANTHI A tiempo completoEmpresa dedicada a ofrecer servicios de infraestructura, está en búsqueda de: - Jefe de soporte técnico - Zona: Calzada Zavaleta Se ofrece salario de $14,000 a $15,000 netos Prestaciones de ley (Seguro social, prima vacacional, vacaciones, aguinaldo) Horarios: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Descanso sábado y domingo Funciones: - Personal...
-
Operador de Contenido Jr
hace 7 días
Venustiano Carranza, México OCTOPUS DISH A tiempo completo**Vacante para la empresa OCTOPUS DISH en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: Empresa dedicada al entretenimiento, con una gama amplia de servicios. Está en busca de tu talento como: **COORDINADOR JR DE SOPORTE Y PROYECTOS** Actividades: - Dar soporte a servidores - Dar soporte a servicios en la nube - Dar soporte al cliente - Desarrollar...
-
Asistente de Informática
hace 3 días
Puebla, México Validata Servicios de Captura SA de CV A tiempo completo**Asistente de Informática** **Sexo**: Indistinto **Conocimientos en**: Habilidad para la identificación y localización de conceptos numéricos. Minucioso para introducir y revisar información. Organizado capaz de cumplir con plazos de tiempo establecidos. **Requisitos**: - Manejo básico/intermedio del equipo de cómputo. - Concentración visual...