Coordinador Soporte de informática OnSite

Encontrado en: Jooble MX O C2 - hace 2 semanas


Puebla Venustiano Carranza DF, México STEFANINI LATAM A tiempo completo

Cuautlancingo - Pue

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

Coordinador Soporte de Microinformática OnSite

¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones

  • Gestionar y coordinar el equipo de técnicos OnSite asignados.
  • Coordinar la asignación de casos entre los integrantes del equipo.
  • Brindar soporte a usuario VIP.
  • Reclutar, capacitar y brindar soporte a representantes y técnicos.
  • Seguimiento del Backlog de casos (SLA’s).
  • Velar por el mantenimiento de estándares de servicio al cliente.
  • Contribuir a mejorar la atención al cliente respondiendo activamente a las consultas y gestionando las quejas.
  • Establecer las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico.
  • Dar seguimiento a los proyectos para identificar áreas de mejora.
  • Desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del equipo.
  • Escalado de casos entre los diferentes proveedores de servicios.
  • Mantenimiento informático y resolución de las diferentes incidencias, tanto hardware como software.
  • Experiencia laboral comprobada como supervisor deequipos de trabajo IT.
  • Experiencia técnica sólida con capacidad para dar instrucciones a una audiencia no técnica.
  • Perfil con orientaciónal servicio al cliente con actitud resolutiva.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Habilidades de gestión de equipos.

Conocimientos:

  • Incident Management

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

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  • Coordinador Soporte de informática OnSite

    Encontrado en: Whatjobs MX C2 - hace 2 días


    puebla, México STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Cuautlancingo - Pue ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Coordinador Soporte de Microinformática OnSite ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días


    Venustiano Carranza, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Soporte técnico **Requisitos**: Técnico en informática o afín Experiência comprobable 6 meses dando soporte técnico en sitio Conocimientos en: SO Windows, Configuración de exploradores de internet como IE, Crome,...


  • Venustiano Carranza, México Larrabezua A tiempo completo

    Requisitos. - Edad 23 a 40 años - Estado Civil: Indistinto - Sexo Indistinto - Escolaridad: Licenciatura Experiência: 6 meses Actividades a realizar: - Soporte técnico a los equipos de cómputo. - Mantenimiento preventivo a los equipos de cómputo. - Registro de bitácoras de uso y funcionamiento. - Monitorea de sistemas...


  • Venustiano Carranza, México GRIP3 A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRIP3 en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: **DESCRIPCIÓN Y PERFIL DEL PUESTO JEFE SOPORTE/SISTEMAS Licenciatura o ingeniería en áreas afines Genero indistinto. Edad: 30 a 55 años Al menos tres años comprobables como Jefe de Soporte/Sistemas (con cartas de referencia laboral). **Actividades que realiza - Resolver los...

  • Coordinador de Costos

    hace 3 días


    Venustiano Carranza, México Grupo Diagnóstico Aries A tiempo completo

    ¡Grupo Diagnóstico Aries está buscando un Coordinador de Costos talentoso para unirse a nuestro equipo! Este rol desafiante y dinámico es fundamental para garantizar el control eficiente y efectivo en nuestra organización. El Coordinador de Costos será responsable de monitorizar, realizar y dar seguimiento a los costeos de diferentes tipos de...

  • Soporte Técnico

    hace 1 hora


    Venustiano Carranza, México COMERCIO EXTERIOR Y ADUANAS DEL VALLE SA DE CV A tiempo completo

    Te estamos esperando para formar parte de nuestro equipo de trabajo como Soporte Técnico en el área de TI Escolaridad: Carrera técnica en Soporte técnico o sistemas computacionales Actividades: - Respaldo y resguardo de la información - Mantener el sistema operativo de la empresa en óptimas condiciones - Brindar soporte técnico a equipos de...


  • Venustiano Carranza, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 47 años de experiência en el negocio, y presencia en gran parte del país, solicitan Coordinador de servicio al cliente en Ciudad de México **Sucursal**: Aeropuerto **Función principal**: Brindar atención y respuesta a nuestros clientes en las diversas...

  • Auxiliar Informático

    hace 4 días


    Puebla, México Marpvel Autopartes A tiempo completo

    Somos una empresa líder en la distribución de autopartes, siendo la primera opción de compra en el mercado. Requerimientos: Edad de 22 a 35 años Escolaridad: técnico en sistemas, licenciado en informática, licenciado en ciencias de la computación, ingeniero en sistemas. (Licenciatura trunca o completa) Manejo de paquetería de Office Conocimiento...

  • Soporte Técnico

    hace 3 días


    Puebla, México Casa de Software & Soluciones Confiables A tiempo completo

    Puebla, pue 22 de Febrero de 2023 **Soporte Técnico** **Habilidades** - Facilidad de palabra - Actitud de servicio - Enfocado a resultados - Disposición de trabajo en equipo - Proactivo **Conocimientos** - Conocimiento SQL - Avanzado - Intermedio. - Conocimiento PSQL - Avanzado - Intermedio. - Conocimiento en generacion y diseño de reportes (Crystal...

  • Coordinador de Célula

    hace 7 días


    Venustiano Carranza, México Asociación de Agentes Aduanales del Aeropuerto de México A tiempo completo

    Agencia Aduanal esta en búsqueda de: COORDINADOR DE CÉLULA Educación: Lic. en Comercio Exterior, Relaciones Internacionales o a fin (pasante o titulado) Experiência: 2 años como Ejecutivo de tráfico, analista de tráfico. Conocimientos: Dominio de la Ley de Comercio Exterior, Ley Aduanera, Normas NOM-04 (têxtiles) NOM-50 (información comercial),...


  • Puebla, México ReclutamientoMogar A tiempo completo

    Importante Agencia de Autos Solicita: Informático / Sistemas **Requisitos**: Escolaridad: Lic. En Informática o afín Experiência: 2 años en puesto similar Funciones: Dar mantenimiento a todos los equipos de cómputo de la agencia, realizar las actualizaciones de software cada vez que se requiera, mantener una correcta actualización en los sistemas...


  • Puebla, México Validata Servicios de Captura SA de CV A tiempo completo

    **Asistente de Informática** **Sexo**: Indistinto **Conocimientos en**: Habilidad para la identificación y localización de conceptos numéricos. Minucioso para introducir y revisar información. Organizado capaz de cumplir con plazos de tiempo establecidos. **Requisitos**: - Manejo básico/intermedio del equipo de cómputo. - Concentración visual...


  • Venustiano Carranza, México Eurest Proper Meals de Mexico A tiempo completo

    Importante empresa de giro alimenticio solicita: _**Coordinador Administrativo de cocina**_ **Requisitos**: - Licenciatura en Gastronomía - Capturista - Reportes - Actividades administrativas del área - _**Manejo indispensable de Excel avanzado **_ **Ofrecemos**: - Horario de Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm - Sueldo base - Vales de despensa - Bono...


  • Venustiano Carranza, México Eurest Proper Meals de Mexico A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DEL GIRO ALIMENTICIO SOLICITA: _**Coordinador Administrativo**_ **Requisitos**: - Licenciatura en Contabilidad y finanzas - Conocimiento en finanzas - Actividades administrativas del área - _**Manejo indispensable de Excel avanzado (realización de bases de datos, tablas dinámica, macros, etc.)**_ - Trato directo con...

  • Auxiliar de Soporte Ti

    hace 2 semanas


    Puebla, México Grupo Gran Bodega A tiempo completo

    Grupo Gran Bodega te invita a pertenecer a nuestro equipo de trabajo como: Auxiliar de soporte ti **Requisitos**: 25 a 35 años Ingeniería o carrera técnica en sistemas computacionales, informática o afín. Disponibilidad de trasladarse a las sucursales San Ramón, Castillotla y loma bella Disponibilidad de laborar lunes a domingo con descanso entre...


  • Puebla, México AUTOMATIZACIÓN SYSNE DE MÉXICO A tiempo completo

    Somos Grupo SYSNE de México, encargado de desarrollar software para las policías estatales en la republica mexicana, estamos solicitando: **Analista de Seguridad Informática** (Con o sin Experiência) para laborar en C5 - Sexo Indistinto - Carrera en Informática, Sistemas, Computación o a fin (puede ser TSU) - Disponibilidad de tiempo Actividades a...


  • Puebla, México ENERGAIN DE MÉXICO A tiempo completo

    Energain empresa dedicada a la venta de luminarias busca: - _**Auxiliar en Soporte Técnico**_ **Requisitos**: Edad: 25 a 45 años Escolaridad: Lic./Ing. Sistemas, Informática o afín. Experiência: 1 año Sexo: Indistinto **Funciones**: - Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de computo, impresión, redes, CCTV y Telefonía. - Atención a...


  • Puebla, México GREGANTHI A tiempo completo

    Empresa dedicada a ofrecer servicios de infraestructura, está en búsqueda de: - Jefe de soporte técnico - Zona: Calzada Zavaleta Se ofrece salario de $14,000 a $15,000 netos Prestaciones de ley (Seguro social, prima vacacional, vacaciones, aguinaldo) Horarios: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Descanso sábado y domingo Funciones: - Personal...


  • Venustiano Carranza, México OCTOPUS DISH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OCTOPUS DISH en Venustiano Carranza, Ciudad de México**: Empresa dedicada al entretenimiento, con una gama amplia de servicios. Está en busca de tu talento como: **COORDINADOR JR DE SOPORTE Y PROYECTOS** Actividades: - Dar soporte a servidores - Dar soporte a servicios en la nube - Dar soporte al cliente - Desarrollar...


  • Puebla, México Validata Servicios de Captura SA de CV A tiempo completo

    **Asistente de Informática** **Sexo**: Indistinto **Conocimientos en**: Habilidad para la identificación y localización de conceptos numéricos. Minucioso para introducir y revisar información. Organizado capaz de cumplir con plazos de tiempo establecidos. **Requisitos**: - Manejo básico/intermedio del equipo de cómputo. - Concentración visual...