Field Manager Operations

hace 2 semanas

Estado de Chiapas, México Worldpanel A tiempo completo

empresa de consultoría y análisis de datos líder en el mundo, proporciona datos de consumidores que representan a casi 6 mil millones de consumidores en 65 países, ofreciendo a las marcas una visión multidimensional de cómo piensan las personas, cómo compran y cómo consumen, para que puedan establecer estrategias solidas e impulsar un impacto comercial sostenible
Dirigir y controlar el personal de campo para garantizar el buen funcionamiento del equipo, con el fin de lograr que los objetivos de servicio se cumplan. Asegurar la retención de los panelistas con altos estándares de calidad y oportunidad en la entrega de información. Velar por el crecimiento y desarrollo del recurso humano bajo su responsabilidad, para que se adapte a los constantes cambios del entorno, entregando la mejor versión de campo tanto a los clientes internos como externos. Analizar los informes de calidad, para crear estrategias de mejora continua.
Analizar los informes de muestra, para que a partir de los resultados se generen o mantengan estrategias de contratación, mantenimiento y fidelización de los panelistas para lograr la entrega de información consistente, oportuna y de calidad a los clientes.
Supervisar y administrar los recursos financieros que se le asigna al área, buscando constantemente mejoras en términos de productividad, nuevas y mejores prácticas que conlleven a la entrega de un mejor producto con costos que se ajusten o mejoren en términos de presupuesto.
Participar activamente en los proyectos comerciales, creando estrategias en Campo que conlleven al cumplimiento de los objetivos de crecimiento de la Compañía.
Fijar los objetivos que marquen el rumbo de trabajo del departamento de Campo
Liderar la estructura organizacional de Campo en función de las competencias que cada persona requiere para cumplir con los objetivos del área.
Manejo y gestión de GPM
Seguimiento y supervisión de los procesos relacionados con la productividad de las entrevistadoras.
Seguimiento y gestión para el cumplimiento de KPIs.
Utilizar los resultados de los reportes y análisis de datos para mejorar los índices de elegibilidad y cumplimiento de muestra.
Profesional en Administración de Negocios, Ingeniero Industrial, Mercadeo o carreras afines.
Al menos 7 años de experiencia
Atención a clientes internos
Gestión de equipos.
Experiencia previa en gestión Campo o Call center.
Dominio de paquetería Office
Inglés - Avanzado

  • Field Manager

    hace 1 día

    Ciudad de México Pula.io A tiempo completo

    **About Pula**:At Pula, we are radically restructuring agricultural insurance, using technology to insure the previously unbanked, uninsured, untapped market of 1.5 billion smallholders worldwide.We work in over 17 countries across Africa and Asia, and by 2021, we have facilitated crop insurance cover to over 5.3 million farmers across Kenya, India, Rwanda,...

  • Senior Operations Manager

    hace 1 semana

    estado de méxico Sky Systems, Inc. (Skysys) A tiempo completo

    Senior Operations Manager We are seeking a Senior Operations Manager to oversee and optimize the performance of multiple large-scale venues in Mexico City. This position plays a strategic and hands‑on leadership role, ensuring that all operations run efficiently, profitably, and in compliance with corporate standards and local regulations. You’ll serve...

  • Senior Operations Manager

    hace 4 semanas

    estado de méxico Sky Systems, Inc. (SkySys) A tiempo completo

    Senior Operations Manager We are seeking a Senior Operations Manager to oversee and optimize the performance of multiple large‑scale venues in Mexico City. This position plays a strategic and hands‑on leadership role , ensuring that all operations run efficiently, profitably, and in compliance with corporate standards and local regulations. You’ll...

  • Field Tech Operations

    hace 2 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Viasat, Inc. A tiempo completo

    About us: One team. Global challenges. Infinite opportunities. At Viasat, we’re on a mission to deliver connections with the capacity to change the world. For more than 35 years, Viasat has helped shape how consumers, businesses, governments and militaries around the globe communicate. We’re looking for people who think big, act fearlessly, and create an...

  • Operations Manager

    hace 1 día

    Edo. de México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    3+ years of employee and performance management experience- Bachelor's degree or equivalent, or 2+ years of Amazon (blue badge/FTE) experience- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidaysAmazon is seeking Operations Managers for Fulfillment Centers (FCs). Amazon is one of the most recognizable brand names in the...

  • Resourcing Manager

    hace 2 días

    Estado de Chiapas, México ICP A tiempo completo

    About ICP ICP is a global leader in Content Operations, partnering with some of the world's most recognizable brands, including Unilever, Diageo, Coca-Cola, Mars, P&G, Starbucks, Coty, L'Oréal, NBCU, and Aetna. Our expertise spans content management, logistics, creative operations, production, and digital commerce enablement, ensuring a seamless flow of...

  • Senior Operations Manager – Logistics

    hace 3 semanas

    Puebla de Zaragoza, México Fedex Express A tiempo completo

    A leading logistics company in Puebla seeks a Senior Manager to oversee all operations, ensuring maximum customer service and compliance with company standards. The ideal candidate will have at least 6 years of experience leading teams, a bachelor's degree in a related field, and proficiency in advanced English. Responsibilities include monitoring station...

  • Manufacturing Operations Supply Project Manager

    hace 1 semana

    estado de méxico Cisco Systems A tiempo completo

    Manufacturing Operations Supply Project Manager Join to apply for the Manufacturing Operations Supply Project Manager role at Cisco Meet The Team This role is in Cisco Supply Chain – Global Manufacturing Operation – Central Manufacturing Operations – Procurement & Hub Ops. The team leads Cisco Material Purchasing & enablement of all inbound models....

  • Finance Operations Manager

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, México EUROAMERICA A tiempo completo

    Company Description EUROAMERICA specializes in engineering consulting, testing, product development, sales, installation, and servicing of technologies tailored for proving grounds, tech centers, laboratories, and research facilities. Through strategic alliances with global leaders from Europe, the USA, and Asia, we provide clients with cutting-edge...

  • Operations Manager

    hace 5 días

    Ciudad de México TechBiz Global GmbH A tiempo completo

    At TechBiz Global, we’re more than just a recruitment and software development company — we’re aGerman based global partner dedicated to your business success. With a diverse, distributed team, we specialize in IT recruitment, outstaffing, outsourcing, software development, and consulting services for more than 100 clients around over 20 countries. We...